重庆跨境电子商务消费大数据分析报告

日益便捷的网络购物渠道，使“海外购物”从初的利基购物渠道迅速成长为大众化、多元化的消费形式；国内消费者购买力的增强，也使“海外购物”从初追求性价比的方向更加靠近，以追求品质和信誉的产品和个性化购物。近年来，跨境电子商务作为一种新兴的网络购物方式迅速崛起，给中国乃至**的传统贸易带来了强烈冲击。国内跨境购物的市场规模也扩大了万亿元，每年增长30%。

2014年，被许多业内人士称为“电子商务跨境进口元年”。越来越多的国内外电子商务、创业企业和物流服务商被政策和市场释放的巨大利益所吸引，抢占市场。

根据visa**组织发布的2015年电子商务消费者行为调查，消费者进行跨境网购的主要原因包括更好的促销和优惠（26%）、更便宜的价格（24%）、更独到的产品设计（24%）和更多的产品类别（24%）。

本报告数据分析对象为重庆市主要跨境电子商务网站的商品和消费信息。采用大数据爬虫技术，网站列表如下：

跨境电子商务商品及消费数据采集时间间隔：9月17日至10月20日

随着海外购物和消费的普及，消费者的品味和购买需求都在发生变化，喜欢跨境网购的消费者也有心理上的相似之处。这份报告分析了网站上不同类型商品的供应情况，数据显示：问你想要什么，美容是重中之重。美容产品的供应量占所有产品的近三分之一。

产品名称足以让人眼花缭乱，从脸到身，从保湿到脱脂，从保养到美容，从海外采购的美容产品种类繁多，这不仅反映了消费者购买力的不断增强，也反映了国产美容产品与国外相比没有任何优势国外产品在品牌、质量和价格方面。母婴产品在跨境电子商务产品中排名第二，主要包括奶粉、婴儿辅食、尿布等，与美容产品类似，国内母婴产品不多，国内食品安全问题频发，这也是很***玛选择海外母婴产品的重要原因。食品排在第三位，这与中国重视食品文化密切相关。中国人对食物有更高的要求，所以购买外国食物也是人们品尝的选择。

为了更好地了解消费者的偏好，本报告对跨境电子商务网站各类商品的平均销售额（品类总销售额/品类数量）进行了分析。从排名中可以看出，来自**各地的美食受重庆市民认可。

毕竟，我们是一个城市，如果我们不同意，我们可以用“火锅”。

中国博大精深、久盛不衰的饮食文化孕育了大量的中式食品，而国内小吃却不能完全满足消费者的需求，而海外购物小吃的出现恰恰弥补了好奇心食客的味蕾空白；另一方面，各种小吃不仅是小吃。携带方便，而且价格低廉，不会给消费者带来经济问题，因此，食品在跨境商品中的销量远远***于其他商品。日化用品的销量也一直是第二大优势。国外日用品主要包括洗发水、洗手液、牙膏、肥皂等清洁用品。研究发现，国内清洁产品市场简单，联合利华、宝洁等大型跨国公司产品种类繁多，而国内清洁产品种类很少。这两类产品基本覆盖了中国清洁产品市场。因此，在国内市场上，消费者的选择相对较少，同时，海外清洗产品的效果也不错，所以人们更喜欢海外清洗产品。

四、受消费者欢迎的跨境商品来源分析

在重庆，用来自**各地的商品，这是一个普通的重庆“海沟党”的生活。那么，重庆消费者的各类热门产品又是从哪里来的呢？从**范围来看，报告显示，重庆***的海外购物场所是日本，日本的日用品、母婴用品、美容化妆品和保健品普遍受到重庆消费者的关注。在商品方面，消费者喜欢的食品产地不仅是拥有高质奶源的德国和具有热带风情的泰国，还有情报等美国**。在购买家居产品时，西班牙和日本的产品质量上乘，种类丰富，是***的。在保健品方面，消费者不仅青睐西方**，还利用了其他**的优势。据台湾方面统计，韩国的美容产品比欧美日产品更适合中国人的皮肤，性价比也更高，因此在美容产品上独树一帜。

以严谨、美味著称的德国，也有严格的食品安全体系，这也是德国成为***的食品来源的重要原因。***的德国食物主要是啤酒、牛奶等。泰国是第二大***的食物来源。泰国的紫菜、榴莲饼、榴莲干在重庆很受欢迎，销量很高。韩国小吃精致而贴心，因此是第三大***的食物来源。

韩国的美容产品以***优势位居跨境美容产品榜首；其次，日本以适合肤质的优势位居第二。

台湾人似乎很喜欢“台湾制造”，比如华旺、帮宝适等纸尿裤品牌，这些都为台湾母婴产品撑起了一片大天空。而更多的宝玛更愿意把产业成熟、价格亲民的台湾作为母婴产品的***产地。数据显示，除了台湾以外，重庆消费者在选择海外母婴产品时更愿意考虑日韩产品。

据观察数据显示，西班牙klinghan洗衣粉销量高，klinghan洗衣粉口碑好，消费者评价“价廉物美”，产品销售火爆，成为***的日用品来源地；日韩日用品在中国市场也火爆，而日韩日用品在跨境电子商务平台的销量主要是卫生巾，恩智这个品牌主要致力于抗敏感，因此精心的产品设计颇受女性消费者的青睐。

美国保健品销量在跨境电商销售平台中处于***地位，美国***营养品牌健安喜在跨境电商平台上的销量较高，有很多产品可以满足不同消费者的需求；此外，新西兰的瑞士、汤普森等保健品品牌也得到了消费者的认可。由此可见，品牌影响力已成为选择保健品的重要因素。

5跨境电子商务的酒精分析

葡萄酒是人类生活中的主要饮料之一。中国酒文化源远流长。随着中国与**交流的深入，中国人开始越来越多地涉猎西方酒文化。在跨境购物中，酒类产品也成为消费者热情的一大类。数据显示，85%的重庆消费者选择啤酒，14%的消费者选择红酒，不到1%的消费者在选择洋酒时选择伏特加、威士忌等特色洋酒。

这种选择的结果归因于重庆的地域特点和消费习惯，如重庆人性格直率、重庆天气炎热等，而价格也是一个主要的影响因素，啤酒的价格低于红酒。

跨境电商平台销售的啤酒主要来自德国。德国作为**第二大啤酒生产国，啤酒文化源远流长。中国有1300家啤酒厂，生产5000多种啤酒。***的有黑啤酒、白啤酒等，消费者在选购外国啤酒时首先想到的是德国啤酒。比利时啤酒在跨境电商平台销售的啤酒数量中排名第二，比利时啤酒的销量主要来自富士白啤酒。

有人说红酒其实是时间沉淀的产物。随着法国文明的成长和发展，柔和醇厚的法国红酒不仅充满了迷人的色彩，而且蕴含着深厚的历史内涵。因此，它是红酒消费者的***，占到了跨境红酒销量的一半。凭借价格优势，澳大利亚对中国的红酒出口仅次于法国，排名第二。西班牙葡萄酒产量居**第三，凭借其高品质的红酒，也吸引了众多跨境网购用户的关注。

奶粉作为婴儿营养的重要来源，一直是受关注的母婴产品之一。在经历了三聚氰胺和牛奶短缺的种种担忧之后，更多的宝马将目光转向了**市场，而许多品牌依然令人眼花缭乱。在分析跨境电商奶粉品牌销量后，报告列出了消费者认可的奶粉品牌。

资料显示，“阿塔米”奶粉以***的销售优势占据榜首。该品牌也是德国市场份额***的奶粉，也是欧洲销量***的奶粉之一。其次，荷兰品牌牛栏和德国品牌西宝也以高质奶源和天然营养深受消费者喜爱，分别排名第二和第三。

根据对畅销奶粉生产国的统计分析，德国的奶粉销量处于***地位。首先，它受益于众多奶粉品牌，如阿勒泰和西宝。其次，高品质和良好的信誉是保证。此外，德国有严格的食品安全体系。在德国，只要奶粉已经下架，不管是否开封，都需要销毁。荷兰奶粉销量排名第二。荷兰的奶粉行业也有很多大品牌，如牛栏、美素等，荷兰牛栏等奶粉因其配方接近母乳而深受宝马的喜爱，因此在荷兰的奶粉销量也很高。澳大利亚和新西兰的高质奶源也受到许多消费者的青睐。

7跨境电商时钟线下体验中心-“宝马时间”

虽然跨境电子商务的发展趋势是好的，但我们仍然需要看到其存在的问题。报告中，通过不同跨境电商平台销售的商品有70%-80%是重叠的，也就是说，跨境电商平台之间的同质化竞争越来越明显。消费者对商品质量的要求日益明显。因此，越来越多的跨境电商开始寻找能够为消费者提供直观体验和感受的线下体验店。

图为重庆自建跨境电子商务平台“西岗全球购物”下进口母婴保税线下体验店分布情况。该平台倡导为消费者提供一站式全球购物体验。重庆共有71家线下体验店，其中主城41家。从图中可以看出，这些体验店主要分布在地铁沿线和各大商业区，让消费者的购物体验更加便捷。

重庆的跨境电子商务将在**范围内变得越来越具有竞争力。不过，我们也应该看到，跨境电子商务发展的激烈趋势并非重庆独有。《海关总署关于实施跨境电子商务零售进口新监管要求的通知》公布后，有预测，在为期一年的缓冲期结束后，预计中国跨境电子商务将迎来一场重大的行业重组。在取得来之不易的成绩的同时，下一步发展要更加谨慎，实现“质”的“质”，随着“量”的增加，重庆将在中国乃至**跨境电子商务领域发挥更大的作用