当前形势下中小跨境电子商务的难点与对策

“山重水重无路可解”，这首古诗可以用来形容当前传统贸易严峻形势下的中小跨境电子商务。至于中小型跨境电子商务，能否迎来“又一个前途光明的村庄”？请和编辑一起分析。

近，我们经常可以在网上看到许多B2B外贸圈。一个很常见的问题是“真的很难做到！”，它变得越来越“困难”。尤其是在过去的2015年，几乎可以用“恐怖”来形容。此外，国内经济形势极其严峻。过去繁荣的珠三角地区，无论是制造商还是贸易公司，现在都相当“难”赚钱。有些人在挣扎，有些人几乎无法成功，很少有人做得很好。现在，无论是制造商还是贸易公司，他们面临的主要问题是：大订单和小订单。无论是新客户还是老客户，大订单都显得越来越少，而且订单一般都比较少，很多都是零碎的。成百上千甚至几十种产品的订单很常见。当然，有很多订单。对于一些大客户，甚至那些大客户来说，订单越来越少。

▌为什么会发生这种情况？让我们试着在这里做一个分析。

今天我们讲的是中小企业。大型制造企业的经营模式与中小企业有着本质的区别。我认为他们在目前的情况下没有受到影响。相反，在传统的商业模式下，它们可能会有更多的优势，这在本文中没有讨论。

总的来说，我们可以看到B2B面临困境的根本原因只有一个：B2C的快速发展和小批发。

B2C和b2w能够快速发展，主要有两个原因：

作为改变人类生存方式的一场伟大革命，互联网从诞生到可预见的未来，一直并将稳步发展，远离其“***”。电子商务的历史、现在和未来是一样的。越来越多的人发现通过互联网购物是多么方便、快捷和便宜。

没有高质的物流服务作为基础支撑，B2C和b2w业务就无法快速发展。在珠三角，特别是深圳，**物流业发展迅速。除了DHL、联邦快递、TNT等传统的**快递服务外，专线物流也越来越多。

现在B2C的发展如火如荼：

① 中国：淘宝/天猫是***一家营业额惊人的网站。2015年，Gmv约为3万亿元，约占中国总消费的10%。京东占据了一部分市场份额，而其他大多依赖一些***。

③ 作为一种**性的移动电子商务，Wish的出现势头强劲。

近年来B2C业务蓬勃发展，未来形势更加乐观。想象一下，如果中国的消费能力能够在极度低迷的情况下创造如此巨大的电子商务销售，全球市场将有多大！我无法想象。综上所述，B2C的快速发展是大势所趋，势不可挡。跟从的必亨通，倒转的必死。

在这种情况下，自然会出现以下结果：

①传统零售业的巨大冲击是可以想象的，萎缩是可以避免的。胡：因此，减少订单是不可避免的。

因此，中国对丢失订单的同声传译已经转移到了供电企业。然而，电子商务企业的采购方式不同于传统的零售企业。它们的一个突出特点是数量少，模式多，这对于习惯了传统B2B业务的中国供应商来说是困难的。

③ **物流的快速发展，使得小批发越来越容***生。在电子产品的快速更新和巨大的价格波动的情况下，各国企业都愿意通过小额订货来保护利益，降低风险，降低财务成本。

上述情况是造成珠三角外贸困境的主要原因。（当然，**国内的经济环境也有原因）事实上，阿里巴巴从2011年6月开始，已经完全停止了传统的B2B业务，转向了小批发+B2C模式。然而，珠江三角洲的许多供应商并没有走出他们原来的思维。

▌从另一个角度看，这是一个挑战，也是一个机遇

我们发现眼前有一个巨大的商机。现在B2B市场出现了一个困境，这就是巨大的商机。危机中往往有新的机会，这也不例外。这种“进退两难”的商业机会是：一方面，中国供应商抱怨自己“很难做”，不能接受订单；另一方面，**买家买不到商品，也下不了订单。在这种情况下，B2B应该怎么做？如何抓住这个所谓的“商机”？

目前，珠三角地区生产和销售消费类电子产品的中小企业可以采取以下策略来应对当前的外贸形势。这些策略是普遍的。它们不仅可以帮助企业摆脱目前的困境，还可以抓住“商机”，打开快速发展的大门。首先是思维方式的转变。这是***件事。这是根本。至少从老板到中层管理者需要从传统的B2B思维转变为B2C思维。未来的**一定是B2C电子商务**，所以商界人士一定要有B2C思维。

这里的“B2C思维”指的是B2B/b2w的业务，但它是用B2C思维来完成的。明确地：

① 以B2C业务为目的，规划产品、包装、物流、生产流程等一系列环节。

② 主要目标客户是各国的B2C电子商务。当然，也不排除其他客户，但主要目标应该是明确的。事实上，适合B2C电子商务的产品和销售模式也适合很多小批发商，因此以B2C电子商务客户为中心也会辐射出大量其他客户。

具体来说，我们应该怎么做？首先，让我们分析一下目标客户的需求：

① 数量少，型号多。这是电子商务企业的一个基本特征，在很多情况下。

② 定制。与中国、其他**特别是欧美**不同，电子商务主要是自给自足，其中相当一部分**有定制的需求，如标识、包装、功能等。

③ 对产品不熟悉。由于产品种类繁多，不可能了解产品的市场情况，这就需要我们对其产品规划的帮助和指导。

④ 后勤服务。因为它是一个小订单，往往需要快速运输，物流情况总是非常复杂，客户非常需要更好的物流服务。

⑤ 质量控制。由于数量多，数量少，质量控制不是一件容易的事。

在上述客户要求明确后，我们需要具体改变思路和工作方法如下：

大多数产品可以用于电子商务，特别是消费品，从手机挂件和保护膜到冰箱、洗衣机和空调。因此，不必更换生产线。当然，不同的产品适应不同的实践，这需要加以考虑。例如，可以邮寄蓝牙扬声器、耳机等，而洗衣机、空调等则需要卖家在当地设立服务点；家用产品主要面向女性用户，硬件工具可能更男性化，但这不是产品规划问题，而是销售问题。

这是考虑运输，但国内和**运输有很大的区别。一般来说，由于运费低、运输方便，国内（国内）货运对体积和重量不太敏感，但**货运对此高度敏感。其实，这并不是什么大问题，只要便于运输，比如不用玻璃包装，包装不要太大，易碎品要防止掉落等。

这很麻烦。有些顾客可能不需要，但一定有很多顾客。针对这一问题，我们需要改进生产工艺，以适应小批量定制，如激光标识、贴纸等。我们相信在很多情况下，客户的需求是可以满足的。优点是，在满足客户需求的情况下，一般客户也可以接受更高的价格。

对于小订单来说，生产安排是头疼的问题，这也是中国供应商不愿接受小订单的***原因。有两种解决方案：

a） 一定的库存量，即库存量，***是小订货量，根据不同的产品和公司的实际情况，视情况而定。对于新产品，可以减少库存来控制风险。

物流是一个关键因素。不同的货运代理在运费上可能会有几倍的差异。需要有专门的人才来掌握物流，并始终寻找快、可靠、稳定和***的物流方式。对客户来说，这也是一项不可或缺的增值服务。

价格可能相对较高，因为它主要是针对小订单，并提供有针对性的服务、物流、产品、市场分析等。

品牌的崛起不一定需要太多的推广成本。一些品牌可以在没有广告的情况下达到一定的有名度，特别是中小品牌。一些B2C客户不需要定制，他们可以销售其他品牌，在这种情况下，供应商使用自己的品牌是一种推广自己品牌、双赢的方式。

主要有两种风险：

A） 库存。如果采用上述库存销售方式，可能存在滞销和降价的风险，这就需要在实际操作中仔细选择产品，确定库存。但深圳作为全球电子产品集散地，库存处理难度并不是特别大，因此风险也不是太大。只要控制得当，不会超过大多数公司的风险承受能力。

b） 管理费用。由于B2C小订单客户服务与传统的B2B客户确实不同，因此有必要改变原有的人员配置和工作流程，一般会增加一些人员和新的工作内容，并且成本会有一定程度的上升。

a） 工厂：为客户提供适销对路的产品，随时帮助客户使用合适廉价的物流服务，并根据客户需求提供各种定制化服务

b） 贸易公司，除了工厂可以提供什么，可以帮助客户计划产品和开发新产品。帮助客户整合和协调其他供应商资源，管理供应链的各个方面。

目标客户必须是目标客户，而不仅仅是“什么都做”。当然，只要有客户愿意做，单品就可以接受，一般不会被拒绝，但目标必须有针对性，才能取得优势。

a） 网络平台：阿里巴巴、敦煌等都是不错的选择。

b） 展会：对于电子商务企业来说，如果需要寻找合作机会，参加一些大型展会是一个不错的选择，主要考虑其具体产品和目标市场。

如上所述，危机中总是有机会的。如何在危机中找到这个机遇，不仅是生存问题，更是发展问题。B2B小型电子商务的发展仍处于直线上升阶段，还有很长的路要走。这是一种全球趋势。它正在改变我们的生活，而且它将在未来发生越来越深刻和广泛的变化。许多行业需要了解我们将在B2C**中改变什么。一旦上述方案按照思维模式+运营模式建立起来，我相信这是一个非常大的业务，因为有巨大的需求，还有巨大的差距，这是一个好时机。虽然早期的转变可能更痛苦，但它必须经历这个过程。