构建自营跨境供应链体系，整合多种场景，成为o2o跨境电子商务

与网易考拉等线上线下平台不同的是，奥地利买家自成立以来就开始以o2o模式切入跨境电子商务领域。

奥地利买家被中国奥林匹克地产集团（China Olympic real estate group）孵化。目前，他们在全球50个**和地区直接采购海外商品，包括母婴、美容、服装、箱包、食品饮料、家居百货、平行进口汽车等，涉及数万个SKU，形成PC网站、移动应用四大下游商店，微信商城购物场景。

奥地利买家总裁刘丽萍向36氪介绍，2015年，奥地利买家在广州开设了家o2o线下体验店，2017年开始强调线上线下深度融合，奥地利买家称之为“双向购物”。刘丽萍认为，对于消费者来说，经过多年的教育，线上线下的分离已经消失。区别是体验的方式。奥地利的买家通过后台系统，包括会员、库存、营销、商品、价值、数据等维度，这意味着多个购物场景也被深度融合。

以线下商店为例。消费者到店后，可以体验到店内产品的直接购买。他们还可以通过网站上的“寻宝墙”在网上搜索数万件商品，或者打开应用程序和小程序自行购买。买完货，他们可以自己带走。奥地利买家还支持在3内送货和快递到家。无限线上线下购物的价值在于提升消费者的购物体验。

具体到业务层面，除了B2C模式外，奥地利买家还开展B2B业务。在跨境B2B领域，36家氪星还公布了邢家、KKS等公司的业绩。不同的是，他们对小B开放，但奥地利买家设定了很高的门槛，而且合作一般都在大平台上进行。

刘丽萍解释说，奥地利买家开展B2B业务的原因是，如果联合国内销售渠道在上游供应链中有较强的话语权，可以直接联系品牌方获得授权；而B2C则是把好的产品带给消费者，缩短环节，在C端获得大数据分析用户的购买行为、年龄层次、偏好和需求特征，从而推后趋势，为上游供应链决策提供依据。

刘丽萍说：“进口车实际上是一个跨境范畴，但客户价格相对较高”。以跨境电子商务为试点，将开辟更多领域，奥地利买家将抓住机遇，扩大品类，向健康和文化领域延伸。

为了提高供应链的效率，奥地利买家在德国、加拿大、美国、韩国、日本、澳大利亚等地设立了直接采购中心，拥有香港仓库、广州南沙保税仓库、杭州保税仓库等仓储物流基地。并与阿莫利太平洋、巴黎免税集团、Cosmo、阿迪达斯、MK、雷朋等品牌达成直接授权合作。

奥地利买家凭借奥园地产集团的资源，在获取客户方面具有优势。集团旗下物业、酒店、等互联会员系统为奥运买家提供批种子用户，人像匹配度非常高，也为后续宣传和品牌建设提供了支持。该小组说，奥地利的买家在网上和线下进行了相互转移，在转化率和转移成本方面也表现良好。根据该团队提供的数据，该平台预计2018年将达到30亿，近三年增长率超过。