跨境电子商务卖家应该如何用数据保护自己?
摘要:随着跨境电子商务的发展和跨境服务的完善,卖家可以利用更多的外部资源自用,利用工厂的产品、平台的流程,以及海外仓库的送货甚至广告、客服和图片都是外包的。但事实上,这些服务真的让你满意吗?中小卖家在工厂、平台、物流等方面的话语权都很弱,如何避开坑道也说好的局面
随着跨境电子商务的发展和跨境服务的完善,卖家可以利用更多的外部资源自用,利用工厂的产品、平台的流程,以及海外仓库的送货甚至广告、客服和图片都是外包的。但事实上,这些服务真的让你满意吗?中小卖家在工厂、平台、物流等方面的话语权都很弱,如何避开坑道也说好的局面?
为什么不试着用一些数据来保护自己呢?深圳市易仓科技ERP系统公司认为,只有一些报表才能!
首先,以仓库为例,卖方的许多**和账户不可避免地会涉及许多FBA和第三方海外仓库。如何保证数量准确,物流合理,交货及时准确?很多卖家会为每个仓库创建一个报表,包括SKU、数量、出入库时间、出入库数量、客户地址、物流成本、运营成本、退货、重量等信息。他们为什么这么做?
一、无论是FBA还是第三方海外仓库,建立名称都有很多费用,如仓库租金、操作费、销毁费、质检费、贴标费、物流涨价等,只有知道库存数量,计算出每一笔钱,才能知道。
例如:去年,一些卖家的FBA物流费计算错误。一些卖家成功地将钱退还给亚马逊,而另一些卖家则没有结清。
二、了解消费者的主要配送区域,便于选择FBA仓库和第三方海外仓库,节省运费,并便于制定首件工艺计划、配送、退货计划等。
三、对第三方海外仓库进行评估,及时了解仓库的交货效率、及时性、包装丢失率和退货率,便于对海外仓库进行客观评估,选择合适的海外仓库,防止旺季货物缓慢交货和丢失。
其次,许多卖家有成百上千的供应商。各供应商的规模、质量、能力、技术、材料、专业、售后、会计期间各不相同。供应商怎么能不把他们带进火坑呢?使用报表统计每件采购产品的总数量、合格数量、销售退货数量、交货周期、及时性、准确性、售后能力、会计期间、凭证等非常重要!为什么?
一、它可以评价供应商的生产能力和信用度,减少中间生产缓慢、质量低劣、启动价格低的现象和可能性。
二、根据供应商的合作粘性,便于了解供应商的资金实力,提高账期,减少资金占用。
三、根据供应商的研发能力和迭代能力,制定相应的营销实力,及时了解供应商的产品信息和各种证书,及时响应平台的要求。
一些大中型卖家在海外建立了自己的仓库,甚至拥有海外采购、销售、客服和财务团队。但是当你在国内的时候,你如何管理和评估外国球队呢?利用数据模拟一个团队的日常工作,及时“量化任务”和“检验操作”,以自建海外仓库为例,需要每天统计每个员工的工作量,如收货、质检、上架、分拣、包装、发货、库存等信息,为什么?
一、及时了解每位员工的工作量,了解谁需要加薪,谁需要鼓励,谁需要淘汰,制定外派岗位的关键绩效指标。
二、了解仓库真正需要多少人力,量化工作,为每个岗位安排合适的人员,降低海外人力成本,提快捷率。
三、与国内团队合作很方便。比如,从国外仓库收货后,产品的信息会尽快送回中国,以便了解物流是否受损或包装是否不当,以便改进。
另外,在产品开发、物流配送、销售、财务等诸多方面,完善的数据可以给您带来很多依据,这里不会一一介绍,这就需要卖家根据自己的情况进行探索和调整。在这个大数据时代,希望每个卖家都能有一套数据逻辑,在即将到来的旺季少惹麻烦。
如果你认为有更多的订单,更多的平台,更多的帐户和太多的数据,你可以使用高质量的电子仓库ERP来帮助你。目前,深圳ERP系统已经连接了大量的海外仓库、物流和平台,电子仓库供应商平台可以帮助您合理管理大量的供应商,从而将这些不可控的外部因素转化为您的竞争优势。