【跨境电商服务贸易】突破跨境电子商务贸易“寒冬”

今年的**贸易市场出现了更多的障碍和风险。面对“降温”的外部环境，中国制造商正通过多种渠道重组自身优势。借助跨境电子商务，贸易格局的突破也获得了更多新的动力。

12月21日，在武汉举行的2018电子商务“逆增长”跨境年会上，海内外跨境电子商务企业代表就中国产品和品牌依托跨境电子商务的市场机遇、模式、痛点和对策进行了探讨。

在数字商务时代，中国在跨境电子商务方面的成功经验可以帮助产品和品牌进一步拓展“一带一路”等新兴市场。据广东卓智跨境电子商务供应链服务有限公司执行总裁李金玲介绍，跨境电子商务的发展为中国品牌的发展提供了机遇，特别是在非洲、印度等新兴市场。

印度基础设施落后，物流效率低下。但是，它的软件应用仍处于**先进水平。”随着**化程度的提高和14亿人口的增加，我认为印度在未来五年内一定会实现人口红利。”郑华义对印度市场跨境电子商务的发展前景表示乐观。郑华义是印度电子商务平台Milmila的联合创始人，主要从事印度市场各类线上线下分销和批发业务。小批量批发业务不仅可以缓解商家的资金和库存压力，还可以帮助供应商快速响应市场需求。印度有3000万中小卖家。这些本土中小卖家对小批量批发、一次性配送的需求巨大，值得中国企业关注。

移动电子商务平台joom专注于b2c市场。自2016年3月推出以来，JOOM在拓展俄罗斯市场的基础上，开始拓展欧盟市场。俄罗斯的人口远小于印度，但joom的中国商业伙伴邓静认为，疲软的轻工业为俄罗斯提供了巨大的轻工业和日用品需求。

对于B2B或B2C模式的选择，所有参与者都认为不同的模式没有***的优势和劣势。各国电子商务成熟度和基础设施条件不同，企业应根据自身资源和供应链的优缺点进行综合判断和选择。

李金玲强调：“卖方要把***放在产品、目标市场和渠道上。”SKU不需要太多，但应该加以改进。选择产品匹配度***的目标市场，选择与自身价值和能力匹配的平台合作伙伴。同时，跨境出口从生产、品牌、物流、通关，到零售、本地化、推广、引流的链条非常长。卖家应该在合作伙伴的帮助下建立一个良好的跨境生态。

虽然跨境电子商务有着巨大的商机，但挑战不容忽视。随着市场的快速发展，物流、通关、质量和本地化等问题都是企业和电子商务平台出海需要解决的问题。

“无论是平台还是卖家，如何将货物从中国运往**各地，以及如何遵守当地的出入境和通关政策，是跨境电子商务出海的***痛点。”李金陵说，物流解决方案应根据不同**制定，成本路径应根据不同的时间约束进行规划。

joom初与中国卖家合作时，由于物流周期长，运往俄罗斯的包裹退款率超过50%。为了提高物流效率，joom在发展自身物流的基础上，积极与邮政等物流服务商合作。随着物流效率的提高，平台的退款率大大降低，卖家的利润也得到了提高。

通关也是发展跨境电子商务出口业务的痛点。不通过邮包通道出海的，货物到达目的国边境时将面临通关问题。而且，各个**和地区的通关标准化程度不同，不同产品类别涉及的报关单、进口贸易方式和相应税率也不同。如何根据不同**和地区的通关要求准备相关文件是非常重要的。今年以来，随着邮政航线的收紧和跨国公司跨境电子商务进口业务的严格管理，合规性和阳光化经营已成为行业可持续发展的必然选择。进入目标市场后，本地化也是企业需要适应的。

跨境电子商务出口面向国外市场，信息不对称问题尤为突出。”我不知道用户和市场需求在哪里。不知道如何定位产品？”据一家专注于非洲市场的跨境电子商务平台Amanboceo称，海外卖家在选择合作伙伴之前，必须了解市场需求、定位2b或2c。他强调，商业模式不能简单地复制和移植，需要结合具体市场情况进行创新。