在初的618电子商务大战中,旧货大行其道。苏宁为什么不能做JD
摘要:618电商大战,旧货成热糕,苏宁为何做不到京东
“有成千上万的好东西可以生活,**上所有的人都会幸福。”618就是这样一个节日。种草和拔草是一种乐趣。
根据618战报,苏宁电子商务全渠道订单同比增长133%,家电订单同比增长83%,大快消费订单同比增长245%。特别是零食、生鲜食品、饮料、粮油等快速消费品销售额同比分别增长2203%、1107%、226%和351%。
阿里巴巴方面,数百家国内外品牌交易额超过去年的双11,***增幅超过40倍。超过110个品牌完成了超过1亿笔交易。其中,在预算内,80%的全新客户来自三四线市县下沉的市场。
在品多多方面,订单量突破11亿,成交金额同比增长3倍以上。实物订单约70%来自城乡三线及以下消费者,农产品订单约70%来自一、二线城市。
在京东,没有刘强东的***个618“纹身男”徐磊不仅下了2000多亿元的订单,还努力坚守家电和3C产品线。“一小时战争报告”只是围绕着他们展开,只公布了新鲜和其他快速消费品的数据。一次左右的增长速度远不及苏宁几次的增长速度,高粘度的大梦想只能撇开“清凉”。
是的,要么坚持过去,要么推进创新,总有人滑翔,有人腾飞。以前,618是京东的独奏,现在却成了苏宁、天猫、品多多围剿京东的一场大战。
然而,在小浩子看来,只看引人注目的数据,很容易扭曲认知。要冷静判断,需要找到数据背后的硬逻辑,才能明确谁在“做正确的事”,谁只是“做正确的事”,谁才是关键赢家。
是的,这一次,每个家庭都采取了家庭的特殊技能,把618战争变成了自己的胜利趋势。红包,协助攻击,后勤到权力,营销和***以及品牌联盟已经成为这个令人敬畏的战场的标准。
但真正能决定胜负的,是隐藏在正面战斗背后的“突然袭击”,正如孙子兵法中所说:将正面和突然袭击相结合。
毕竟,品多多努力进城,阿里把新产品带到农村,京东支持家电和3C,每个家庭都有不同的资源禀赋,所以自然走自己的路。苏宁拥有强大的线下资源和品牌联盟。它可以在618促销活动中找到另一种玩法“以旧换新”,开启新姿态,开辟新模式。
统计显示,苏宁“以旧换新”是618户用户喜欢的服务,相关订单同比增长78%,参与用户超过60万,平均每位用户节省563元。
一言以蔽之,10亿元的补贴将贯穿以旧换新的全过程。一方面,要了解大众消费升级的需求,有针对性的目标;另一方面,要重组产业供应链,规范回收,去除多余的中间环节,降低品牌成本和效率。
正如苏宁电子商务总裁侯恩龙所言:在股市中寻找增量机会。这是一次大的推广,也是一次智能零售的大试验。
只要目标是正确的,一切都会回到你身边,并回报你的正确。
俗话说:顺势而为容易,顺势而为难。现在,零售品牌***的日子已经过去了,有问题也有痛点。
在小米这样的大工厂,库存周转周期依然很高,库存积压飙升至191亿元。直到近,毛利润一直在下降,货物也在拼命运输,情况有所好转。
很多家电和3C品牌都是这样。以资本和资产的流动性换取市场份额,每个人都在行业的下行通道中挣扎。
但正如投资者查理?芒格(Charlie Munger)所言,“宏观是我们必须接受的,微观是我们可以做的。”
外部环境越复杂、越不利,企业就越需要寻求内部力量和外部联盟:一是抓住一切机遇,加快出货速度,抢占市场;二是努力提高资金和资产周转率,提高企业经营效率。这样,我们可以吃和喝辛辣的食物,并避免吹灯和拉蜡。
因此,618不仅要带来新的客户,拉动交通,做生意,还要帮助企业提升供应链,完善价值链。因此,苏宁不仅在618年推广了新产品,还为“以旧换新”补贴了10亿元。
过去,家电和3C品牌厂商也希望进入这一市场,但国内回收渠道复杂。其中大部分是街头摊贩,他们联系用户,层层“供应”给上游回收商。这个链条上有很多环节,每一层都有利可图,效率低下,所以制片人很难找到好的位置,所以他们不得不放弃这个游戏。
与这些企业合作多年的苏宁当然知道这些好处。自2014年以来,该公司一直利用其离线网络进行“以旧换新”业务的试验。通过这种运作,不仅可以帮助厂商推陈出新、带动出货、占领市场,还可以帮助品牌回收旧货、清理零部件、再利用、分类原材料、回收再利用。
这样,制造商可以降低生产成本和原材料成本,优化资本和资产运营结构,自然获得更好的供应链周转和商业周期。
毫无疑问,如果我们只看618的数据和狂欢节的结束,那是一场烟火般的大幻灭。只有抓住机遇,开发硬逻辑、新方法、解决难题、消除痛点,才能让平台和企业在追逐潮流的时代一起精彩。
科技怪才们信奉一句名言:“快进快出,破釜沉舟”。毕竟,一个好的模特应该脚踏实地,获取基本要素,并以“强烈的认同感和幸福感”加速吸引更多的人。只有这样,才能抓住公众的精神资源,终进行布局。
侯恩龙曾经举过一个例子:在618年期间,一款新的opporeno手机的市价是3299元。通过将一部90%的新手机和功能手机换成旧手机,可以得到1100元的回收价格。有了苏宁和手机品牌620元的补贴,你就可以用1579元实际拿走***的手机,总共节省1720元。这是市场价的一半。
这样,就没有传统的回收链n层中间商赚取差价,旧机器自然卖得更多,新机器自然花得更少。
结果,618个“以旧换新”的用户增长率达到78%,60万人参与其中,平均每位用户节省563元。
更重要的是,苏宁相关负责人告诉小浩子:苏宁有近万家门店,1万多名促销员接受了相关培训,用户可以到近的实体店,面对面检测手机,消除手机中的隐私信息,安心以旧换新。目前,有超过20%的用户选择到商店购买服务。
但京东不能玩这样的模式,因为线下门店少,人手不足。更何况,其年亏损额刚刚从9亿元扩大到48亿元。单独组建一个团队,突然变得“沉重”并不容易。
另一方面,67%的用户选择用手机邮寄新手机。为此,苏宁有全程录像记录,并出具了机器检验报告。其验证手段包括品牌厂商的支持、官方认可、更有名的定价和标准化回收。
与以往不同的是,低成本的回收、拆解和检测都是在小作坊或小回收站进行的。装修和转售没有标准。它们都是根据经验在“暗箱”中操作的。不可避免的是隐藏的伤害和欺骗。用户卖得很便宜,二手买家也不能放心。
就像转让二手手机业务一样,也有媒体报道:由于缺乏定价标准、质量保证和售后服务,一些消费者在开箱检验后发现,到货与机器检验报告严重不符,外壳掉漆过多,收费2小时又无法开机,而且他们被拒退货的情况类似也屡见不鲜。
此外,空调、冰箱等大型电器也需要更换旧电器。它们需要在家里拆卸、测试和处理。只有苏宁的线下服务团队才能在用户家中完成一系列操作。这是Suning在过去30年的安装、维修和维修的“老基础”,它在国美、朱棣和百思买的激烈竞争中磨砺了核心竞争力。
所有这些,没有反差,没有伤害,苏宁可以借618做大做新,只是应该是一句印度谚语:“不管风吹多大”。
现在,618正在消失,数据是历史,所有的过去都是序曲。而重要的是谁真正知道涨跌,了解得失,在这次零售测试中找到自己的赢家和输家,然后按照“数字生存”说:“预见未来,构建未来”。
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