【垂直电商】白酒垂直电子商务的四条出路
摘要:葡萄酒垂直电子商务的四条出路
从整个行业的规模来看,酒类产品网购市场的交易规模远低于服装、3C和图书网购市场。数据显示,2012年葡萄酒产品网上交易金额超过2亿元。据中国电子商务研究中心数据显示,2013年,网上酒类购物市场交易规模突破60亿元,2013年***次,2014年***次,酒仙、中酒、1919、酒沟等网上酒类垂直电子商务企业总数突破5亿元,在线开发空间大。
目前,葡萄酒垂直电子商务的难点在于:
在电子商务行业,只要一个企业开始创新,其他电子商务企业就会跟风,导致电子商务发展严重同质化。
比如,国内有名一线白酒品牌茅台、五粮液、剑南春、郎酒、泸州老窖、汾酒、古井贡酒等,到天猫、苏宁电子商务平台等电子商务平台,通过店前相互跟进、降价促销剑南春。结果,没有盈利。严重的情况下,白酒品牌厂家强力介入价格控制,直接断货。
葡萄酒垂直电子商务的出路是什么?我认为有四个方向:
(1) 以“客户营销为导向”发展酒类垂直电子商务
近两年来,电子商务市场普遍面临商品趋同、价格与导购水平趋同的现象,商品的服务类型也越来越相似。去这个网站和网上商店一样,那是五粮液和剑南春。许多商品越来越相似。在这种情况下,有必要从以商品为中心的营销转向以顾客为中心的营销。
白酒电子商务行业同质化竞争严重。此时,整合营销传播注重品牌定位。我国饮料电子商务企业大多处于品牌建设的初级阶段,其主要任务是提高品牌有名度。他们应该大声和一致地告诉公众,“我的品牌是什么?我的品牌产品有什么优势。首先,让公众了解品牌的存在和特点,这就要求企业网站要简单易用,网页设计要吸引顾客。
这个网站(商店)卖什么酒?在数据分析的基础上,应根据顾客的购买价格区间、白酒的风味、白酒的品牌有名度和市场竞争情况,建立合理的营销和采购体系,而不是主观上认为某一种白酒容易销售和购买相应的白酒。
网站(店)开通到一定时间后,将结合CRM软件建立普通会员、VIP会员、超级VIP会员等会员级系统。不同会员将再次购买饮料,享受折扣或礼品或积分。大力提高会员回购比例,保留老会员比发展新会员成本低。会员制的建立也是创造新产品的有力手段。
(2) 建立差异化、细分的竞争点
1919年被誉为西南地区***的酒类连锁***。采用连锁模式发展电子商务,以线下为主,线下为辅;
酒仙主要从事白酒销售。也许卖酒赚不到钱,但通过厂家的代理运营服务赚钱;
早年,中国葡萄酒网沿用o2o白酒模式,但现在与1919年建立战略联盟互补还不够;
因此,如果我们想继续发展白酒,其模式将始终是同质的。***不变的是创新模式,使模式专业化、精细化、差异化。
模式差异化问题很难解决,但每家白酒企业都可以做到产品差异化、定制化和精细化。
比如,买家也从事红酒,白酒为辅;品尚红酒主要是线上,线下为辅;可能会根据产品和服务来区分红酒。
当我们集体占领自饮送礼市场时,可以细分市场制作婚酒,从而达到豆腐块在平台上的地位;
以上策略也是九月酒官方旗舰店之前实战中的产品差异化理念,从而使电子商务更持久更大。
(3) 建立强有力的供应链体系和信用体系,确保质量保证
建立强有力的供应链体系,确保上下游饮料产品的质量。
电子商务平台上“假货”频发,也是因为假货鉴定证明难。如何保证平台上产品的质量是所有电子商务所面临的课题。以去年电子商务平台集团陷入“假酒门”为例,要彻底解决假酒问题,需要重新构建葡萄酒流通体系。为确保消费者不在电子商务网站上购买假酒,除了工商、酒类产品管理等相关部门的严格监管外,更需要电子商务网站进一步加强产品检验,提高准入门槛,确保产品质量货物。
无论从商品还是商家的角度来看,电子商务的诚信度都远高于舆论眼中的诚信度。尽管电子商务平台可能配备了非常完善的监管措施,但除了审查书面文件和抽样商品外,不可能对每一件商品进行审计。”一些商家恶意欺诈,物流快递终端偷换货物等也毫无防备。”。
(4) 建立良好的人才培养体系和绩效考核体系留住人才
为解决人才问题,公司从人才来源入手,从大学合作、建立培训基地、支持员工在公司内部创业等方面下了功夫。
普通饮料电子商务企业核心团队由以下部门组成:运营部、市场部、设计部、客服部、物流部、产品部等,各部门员工由底薪+福利待遇+提成+奖金组成,根据岗位特点等。