【垂直电商】酒类垂直线下电子商务成功秘诀
摘要:葡萄酒垂直线下电子商务成功的秘诀
近年来,新的零售理念成为饮料行业的热门话题。线上线下深度融合模式迅速蔓延。从综合电子商务平台到酒类垂直电子商务平台,结合新的零售理念,线下渠道的布局逐步加大。作为九贤网2019年的重量级项目,“九快”将在未来5年内开店5万家,单店规模超过30***,力争覆盖大面积线下“酒快”还将与酒仙网**名酒城共同支持酒仙网新的零售业务。在酒仙网创始合伙人、副总裁魏志国的定义中,“葡萄酒是葡萄酒行业的连锁便利店”,通过新技术、新工具为消费者服务。对于刚刚实现盈利的酒仙来说,在新的零售领域探索和制定战略,实现市场份额的提升,正成为企业可持续发展的重要方向,而线下市场无疑是酒仙零售新布局的一大步。
事实上,对新零售理念的诠释可谓五花八门,但在业内人士看来,成功的关键还是要为消费者提供满意的服务。对于消费者来说,新零售是一个更方便的购买、更舒适的服务和更值得信赖的品牌。对于传统的白酒渠道业务,只有增强服务消费者的意识,注重品牌建设和与消费者的互动,才能赢得消费者的青睐。而酒仙已经从单纯的电子商务平台发展到新的零售组合。酒仙在与线下连锁企业合作的同时,进一步开发“酒会”o2o项目,进一步推进酒仙零售新布局。
魏志国表示,与咖啡等领域相比,新零售在葡萄酒行业的应用还不早,但企业的视角需要跨越葡萄酒圈,以更广阔的产业视角寻找规则。在这样一个既定的发展方向下,以消费者为核心仍然是所有决策的共同主题。因此,“酒仙**名酒城”、“酒会”等项目代表着酒仙愿意渗透到消费者的生活中,为社区周边、餐厅附近等消费者方便的地方带来效率和体验。而这种线下门店的密集布局,也将提高酒仙线上线下转型的能力。
目前,酒仙网下订单和线下分销的采购模式已占到50%,仍处于上升通道。据酒仙网报道,2019年将是葡萄酒新零售的***年,群雄将开始竞争,入围者也将加快努力,推动葡萄酒产业进入更加成熟的阶段。”这种趋势是不可逆转的。
在魏志国看来,垂直电子商务企业大幅增加线下门店密度,并不意味着与传统经销商的激烈竞争。更有利于双方共同完成渠道创新,采取“酒快来”等区域内强势大企业实施的城市合作模式等多种方式,也符合目前传统大企业的业务需求。之所以会出现这种变化,是因为无论是上游白酒企业还是中间经销商,当前的主题都是抢占终端,没有终端控制的经销商没有市场价值。
从目前的市场情况来看,酒类新零售还远未进入全面竞争阶段,行业内的连锁机构仍在学习和学习如何做大自己市场的“盘子”。魏志国认为,在选择核心市场时,应优先考虑乐观的市场,而不是竞争对手的布局。因此,从整个区域市场的角度来看,酒仙网的“速酒”等项目将被定义为传统大企业转型升级的切入点;从门店的角度来看,借助这些项目,企业布局将是传统“夫妻店”的转型。
魏志国说,传统烟草酒店业主通过加入这样一个项目体系,对自己的老店进行改造,通过统一装修、统一VI来共享品牌,从而实现品牌化、连锁化和标准化。通过品牌赋能、流程赋能、产品赋能、it系统赋能、运营赋能、财务赋能,建立线上线下联动零售新模式,解决无产品、无品牌、无利润的不利局面。
随着消费者质量消费意识的觉醒,消费场景正在悄然发生变化,消费者对服务质量的要求也在迅速提高,速度和便捷成为关键词。基于此,魏志国从多个维度进行了分析。首先,对于需要为目标客户群提供服务的商店,地址应该靠近消费者,否则就没有办法像飞毛腿一样送货。二是门店必须实现线上线下互联,技术和服务到位,否则无法保证快速接到订单并及时处理。同时,还需要有相对完整的葡萄酒品种和更广阔的地域。然而,目前市场上普遍存在的“夫妻店”很难满足这些需求。
北京商报记者从九仙网提供的数据中了解到,目前注册的烟草酒店有700多万家,但其中很大一部分情况并不好。未来5年,60%的“夫妻店”将面临破产危机。在魏志国看来,造成这种局面的原因是,消费者的品牌需求不仅是对产品的需求,更是对购买场景和渠道的需求,所以单店的情况会越来越困难。同时,传统的“夫妻店”往往存在无产品、无流程、形象差等问题,产品结构不合理,缺乏长期稳定的盈利产品,没有针对性的服务,使得店内***客户流失率高。
从九仙网的角度来看,要解决这些问题,充分满足店铺的“便利店属性”,提高店铺布局密度就显得尤为重要。单店建筑面积30-40***,要保证一条街上能找到2-3家店,每家店至少50-100家。魏志国介绍,2019年是“酒快来”的元年,酒仙网计划年内开店2000家,已确定河北、河南、山东、江苏、安徽、湖南、湖北、天津、北京、四川10个***市场。这种高覆盖率的突破,不仅更方便满足消费者的需求,也有助于“酒快”迅速占领该地区的主要市场份额。