大数据背景下跨境电子商务供应链平台建设

在大数据背景下，跨境电子商务正在扩大市场规模，凸显其在**贸易竞争中的地位。跨境电子商务的快速发展必然导致其发展模式存在物流效率低、服务水平低等问题，对其健康发展产生一定影响。基于大数据背景下跨境电子商务的内涵，分析了其发展现状，构建了跨境电子商务供应链平台，以进一步推动跨境电子商务的发展。

据在线经社理事会电子商务研究中心统计，2018年上半年，我国跨境电子商务累计交易额达到4.5万亿元，比上年增长25%。在大数据背景下，跨境电子商务以其巨大的市场空间和巨大的发展潜力成为市场经济的明星增长点。我国政府也在不断优化网络贸易环境，为跨境电子商务提供必要的发展空间，出台相关政策，为跨境电子商务的发展提供制度保障。同时，跨境电子商务具有销售环节少、支付方便等竞争优势，**贸易市场竞争力不断提高。快速发展在给跨境电子商务和市场带来巨大利益的同时，也暴露出其发展模式的弊端。跨境电子商务企业应积极把握大数据资源带来的市场机遇，优化供应链平台，提高物流服务水平和物流效率。本文主要分析了大数据背景下跨境电子商务供应链平台的构建，具体内容如下。

（1） 政府政策支持。鉴于跨境电子商务在促进经济发展中的作用，**高度重视跨境电子商务的发展，加大政策支持力度。目前，跨境电子商务发展战略已提升到**发展战略层面，跨境电子商务综合试验区也有序开展；

（2） 开发模式得到优化升级。中国对外贸易的发展方式逐步转变为“高质量进出口、高频率、高速度、小批量”。推动跨境电子商务发展模式优化升级，简化交易环节，完善快捷服务和个性化服务，不断重塑企业产业链，着力发展小规模、高质量消费；

（3） 发展速度快。据中国海关有关数据显示，近年来，我国跨境电子商务贸易额年均增长30%以上，在外贸贸易额中的比重逐年提高；

（4） 区域发展：目前，我国跨境电子商务市场主要分布在经济发达地区，以北京、天津、河北、长三角、珠三角为主导区域。内陆地区发展相对缓慢，具有明显的区域发展特征。然而，在大数据时代，跨境电子商务的市场竞争必将日趋激烈。

目前，跨境电子商务的发展备受关注，发展势头迅猛，但尚未与大数据完全融合。产业发展中存在很多问题，包括：（1）商品同质化严重，大部分跨境电子商务企业尚未形成核心竞争力和品牌效应，企业间价格战以价格战为主，产品同质化严重；

（2） 与**物流企业相比，我国跨境电子商务的物流服务水平普遍较低，物流速度慢，物流成本高，货物在运输过程中容易损坏；

（3） 以小额交易为主的跨境电子商务企业，由于交易规模小、碎片化，经常面临通关时间长、结汇不规范、税收权益受损等问题；

（4） 支付安全问题，信息技术的发展使得跨境支付成为可能。但是，在目前的情况下，跨境支付虽然实现了支付的便利性，但并不能有效保证支付的安全性，从而降低消费者的消费意愿；

（5） 信用风险，跨境电子商务体现了电子商务的开放性，但它也具有一定的虚拟化程度，虚拟消费难以避免信用问题的出现。跨境电子商务行业尚未建立起具有公信力的**信用管理机制，阻碍了其发展；

（6） 由于专业外贸人才的缺乏和跨境电子商务的快速发展，大量企业和企业进入，但没有配备高素质的外贸人才和综合性人才，跨境电子商务交易受到限制；

（7） 知识产权与监管风险、我国企业知识产权意识淡薄、监管力度不足，导致跨境电子商务面临的知识产权监管风险日益增大。

基于以上讨论，跨境电子商务发展迅速，但仍面临风险和不足。为了更好地促进跨境电子商务的发展，需要构建科学合理的供应链平台，充分利用大数据信息资源，配合政府政策，提高跨境电子商务的管理和服务水平，更好地服务消费者，更好地服务经济发展服务，更好地实现电子商务企业的健康快速发展。

本文在研究供应链的基础上，结合跨境电子商务的特点和优势，以保税区为基础，构建了大数据背景下的跨境电子商务供应链平台。在供应链中，供应商、跨境电子商务、物流公司和消费者形成了一个信息循环。通过对信息的分析，实现了资金流、商品流和物流之间的良性循环，同时准确把握了政府的政治政策，以大数据为基础，实现了科学的供应链体系。

（1） 政策导向：经国务院批准并实施海关监管特别规定的经济区为保税区，经**海关批准并监管后，保税区可长期存放货物。保税区跨境电子商务快速准确把握**政策动向，有效落实**外贸政策。跨境电子商务越是集中在保税区，政府的集中管理就越方便，信息收集就越全面，制定的政策也就越准确有效。

（2） 流动性：供应链平台的大数据包含了供应商、消费者和跨境电子商务之间交易的各种信息。这种信息流是构建跨境电子商务供应链物流、资金流和商品流的主要基础。通过分析目标客户的需求和消费数据，跨境电子商务和供应商促进物流和商品流通的良性循环，从而实现资金的流动。其中，物流是货物从原产地到消费地的流动过程，资本流动是指供应链各个环节的资本流动过程，商品流动是商品所有权的转移过程。

（1） 供应链内部：供应链内部实体包括上游生产供应商、跨境电子商务、物流企业和目标客户，其中信息流形成大数据资源。供应链平台建设的关键是分析交易中的大数据，获取有用的信息。根据供应链内部数据流的特点，数据类型可分为：一是供应链上游供应商与目标消费者之间的数据；二是跨境电商与上游供应商之间的数据；三是跨境电商之间的数据，目标客户和物流公司。

上游生产供应商利用互联网信息技术，收集、整合、分析目标客户消费偏好、采购信息等数据，深度挖掘客户需求，细分市场，为客户提供个性化服务，根据客户需求改进和更新产品和服务反馈，及时应对市场需求变化，提高商品同质性；跨境电子商务与供应商合作，实现信息共享，实现双方市场信息对称。跨境电子商务及时反映供应商分析的客户需求，通过数据挖掘分析目标客户潜在的消费需求，及时向供应商反馈信息，促进供应商开发新产品，提高客户粘性；消费者对物流服务订单进行评价并向电子商务发送信息企业反馈其服务质量，跨境电子商务据此对其采购、仓储、运输进行分析，并与物流公司共享物流服务信息的分析结果，及时发现物流环节存在的问题，深入合作，提出物流服务优化方案，降低仓储成本，提高物流效率，改善消费体验。

在构建跨境电子商务物流出口模式时，可以考虑在保税区建设一个边境仓库；对于进口模式，可以分析目标客户的行为数据，提前在保税区开展商品仓储工作，从而达到提高物流运作效率和服务质量的目的。跨境电子商务采用大数据分析技术，准确把握市场需求，使仓储管理精细化，降低物流成本。跨境电子商务保税区物流集聚将提升管理水平，形成规模经济，进而打造中国高等物流品牌。

（2） 外部供应链：跨境电子商务供应链平台的构建还依赖于外部相关机制的保障，主要关注政府、金融机构与跨境电子商务供应链之间的关系。

一方面，政府加大了对跨境电子商务的政策支持力度，批准设立保税区，实现了保税仓储，建设了跨境电子商务外贸中转基地，大大降低了跨境电子商务物流仓储成本，缩短了外贸物流时间，使跨境电子商务的物流成本大大降低提高**贸易进出口效率，提高跨境电子商务服务水平。目前，政府出台的电子商务福利政策也吸引了海外电子商务企业在保税区设立海外仓库，大大方便了国内物流配送。基于大数据分析，政府及时把握跨境电子商务的贸易趋势，制定有针对性的政策，规范市场秩序，同时保证跨境电子商务的可持续发展。

另一方面，为了保证其资金流动的顺利运行，跨境电子商务可以与相关金融机构合作招商引资，缓解供应链资金压力，并根据供应链发展消费信贷担保等金融产品。金融机构以大数据为基础，对跨境电子商务企业的信用评级进行分析，为投资和贷款决策提供依据。政府、跨境电子商务和金融机构应合作建设我国跨境电子商务信用体系，建立规范标准，提高企业信用评级，提高**信誉。