跨境电子商务能力

周末，我在家里看到一个朋友的留言。他是一家国内电子商务企业。他的许多朋友通过做跨境电子商务赚钱。但是他的英语不好，所以现在他没什么事可做。

他问我，英语是跨境电子商务的要求吗？

语言是许多新卖家非常关心的话题。不止一两次有人问我，“我的英语很差，我能做跨境电子商务吗？”在很多人眼里，跨境电子商务，与外国人做生意有多大。英语必须至少达到六级或以上。我想，这位朋友，你对跨境电子商务有什么误解吗？

既然语言不是条件，那么从事跨境电子商务需要具备哪些条件？我想总结一些个人的体会，供大家参考。

一

坚强的心

为什么我要把这个放在位。在我看来，不管他做什么，他都能做好。

一个有坚强的心的人必须是一个有坚定信念的人。其实，内心的力量也在于人的极度自信。这种自信体现在他做事的从容和从容。他们都很自信。

即使你受到生活的打击，你也总能找到解决问题的方法。比如，我看到很多跨境电商卖家在初期通常都是一个人，比如选产品、上传产品、送货、理财、售前售后、采购，这都算不了什么。尤其是新店初期，没有销售，没有评估，没有订单。你会想，“为什么消费者会选择你而不是一个销量和评价都很好的大卖场？”如果你是消费者，你会选择自己的商店吗？如果你不选择，为什么让别人选择？”

因此，拥有一颗坚强的心，无论身处何种环境，都能始终保持一颗平静的心。

二

跨境电商行业相对封闭。如果你不注意它，你会很容易踏进坑里。比如后勤坑、训练坑、单刷坑。。。到处都是坑。考虑到这个行业的特殊性，遇到坑是大概率事件。尤其是对于新的跨境电子商务来说，如果你不注意它，你会被各种各样的惯例所愚弄。

为什么需要基本的风险识别能力？跨境电子商务存在风险，风险来自各方。以行业批评的培训为例。当新的跨境电商人员进入一个新的行业，迫切的需要是迅速学习和开展跨境电商业务。有多快？我首先想到的是训练。

跨境电子商务培训一直是争议的行业之一。花钱买知识是对的。确实，几百元的快速起步可以减少很多弯路。但如果是几万、几的高学费，你需要认清其中的风险，更重要的是，你被培训内容误导，走错了路。一些培训将宣传如何成为百万富翁和如何成为百万富翁。只要你跟着我们学习，你每个月都能成为百万富翁，但它忘了告诉你在成为百万富翁之前，你踩了多少洞。

于是，一批卖家不断地关门。后，你会发现，只有这些培训公司和极少数卖家真正赚钱，而他们中的大多数终都在沮丧中离开了市场。

因此，多阅读、多获取行业信息、独立思考有助于识别风险。

三

英语不是跨境电子商务的基本条件，英语质量不是决定因素。跨境电子商务产业的竞争在于产品运作的思维，而不是谁的英语更好。即使英语专业是八级的，也永远无法与外国人相比。

如果英语真的很差，甚至不差，单靠做跨境电子商务是不合理的选择。即使有谷歌翻译的帮助，庞大的翻译工作也会让你每时每刻都陷入困境。目前，英语仍是**通用语言。大多数跨境电子商务平台也是以英语为基础的，与客户的沟通也是以英语为基础的。

如果你能学好英语，对跨境电子商务一定会很有帮助。比如，可以在视频网站上无障碍地学习国外卖家的经验分享，在海外网站上无障碍地阅读大量专业跨境电子商务知识，通过电子邮件或电话无障碍地与客户沟通。

四

跨境电子商务可以理解为一门综合学科。如今，跨境电子商务的发展已经很长一段时间没有落户一家商店。如果你上传了一些产品，你可以等一个。影响销售量的因素很多，包括平台选择、包装发货、选择分析、物流选择、资费政策、品牌战略、海外仓库、外部排水、独立自建站、ERP系统等。

至于每一次深入学习，这里的知识不亚于你在大学里学到的，但你仍然需要具备和学习这些基本的跨境能力。

团队合作：说到团队合作，很多人认为这是胡说八道。正是这种片面的想法决定了你不会走得太远。真正的企业家不是脱离团队，而是融入团队，这样才能发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力、快捷执行力、团队文化等。

市场分析能力：选择对整个团队和公司都有至关重要的影响！所以你需要了解你的客户和目标市场。从民族节日和消费习惯到整个市场，我们可以为选择打下良好的基础。

商品知识产权保护意识：任何一种商品都是品种繁多的，如何区分自己的商品与其他商品？这就要求你证明自己的商品，即所谓的品牌和商标，以保证你的商品不被他人使用，不被竞争对手恶意销售，维护你的知识产权，保证产品上市的长期健康发展。

记住目标市场的税收政策：你知道每个**的关税吗？你知道每种产品的出口退税吗？如果不清楚，请立即去了解各国的税收政策，如欧洲增值税、W8、ein等。

掌握相关的市场法规：你知道中国共产党的规定吗？你知道FDA，ROHS，reach，WEEE吗？如果你们不认识对方，去做脑治疗

**物流与报关验货的巧妙结合：做过跨境电子商务的卖家或多或少会掉进物流的深坑。什么是便宜、快捷、安全的快速运输方式？你有**快递公司的地址簿吗？这些远远不够，我们必须建立一个共同服务提供商的联系名单。

掌握多语种系统：你还在为自己通过了四级考试而沾沾自喜吗？醒醒，英语只是一门基础语言。当你有空的时候，多学一些小语种，比如西班牙语和葡萄牙语，这对你有好处。

熟悉产品和售后服务：你真的了解你的产品吗？你知道这种产品的生产工艺、材料和用途吗？这个产品是你的孩子。请你百分之百地掌握它，而你却不明白。你怎么能让你的顾客明白呢？如果您对自己的产品不自信，请立即学习各种产品的技术规格、产品说明、使用说明书和售后服务知识。记住，没人能帮你！

财务会计与成本控制：对所销售的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电成本、上网成本、外汇汇率、利润分析等都要计算清楚。每一个环节都是你可能赔钱的风险点。

平台运营能力：有很多跨境电子商务平台，如亚马逊、即时通讯、易趣、许愿等。你真的了解这些平台的规则吗？你是遵守规则还是做你想做的事？这两种态度的结果截然不同。