【电商模式】医疗电子商务的几种模式

医学电子商务的几种模式

事实上，医疗电子商务与普通电子商务并无本质区别。重要的区别在于医学领域-1。严格监管。它对服务的要求高于其他电子商务领域。

近年来，医药电子商务与其他大多数非夕阳产业一样，发展迅速。事实上，主要原因是2014年**颁布的《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》放宽了对药品电子商务的限制。

资料图：医疗电子商务是否会让看病难成为过去？

目前，京东、天猫、甚至亚马逊已经或计划进入医疗电子商务领域。这类平台互联网企业的进入，将使原有的竞争更加变化无常。

资料图：炫目的医疗电子商务模式

一般来说，目前医药电子商务有三种模式：

1、 B2B模式

B2B模式在医药电子商务中占据了很大的销售比重，但其普及程度并不高。一般来说，是政府主导的B2B采购平台，或者是医药企业的B2B平台。***的有九州通医疗网等。

B2B模式是旧供应链模式发展的共同途径。事实上，这在本质上并不是一种创新，而是将原来的线下交易的结果放到了网上。在其他商品行业，甚至在电子、医药等领域，如科通核心城市，都有很多B2B平台。

2、 B2C模式

B2C模式是医疗电子商务引人注目的领域，因为个人或多或少会接触到B2C平台。有两种B2C模式。一是依托天猫、京东等平台的电子商务。事实上，这相当于在天猫网上开设的淘宝店，只卖药品，需要一定的资质（今年4月取消的C级向个人消费者提供药品证书）等。

这种依赖平台的B2C模式未来前景不大，因为其流量入口掌握在天猫、京东等平台手中，平台企业不会允许医药电子商务将流量转移到自建平台。未来的概率取决于平台的平均利润。

此外，目前各大平台都在运营自己的医药销售部门，与平台自己的儿子竞争，难度可想而知。在我看来，天猫等平台抢占医药电子商务销售的主要原因在于医药销售的特殊性：虽然品类繁多，但如果算上常用药，单品数量不超过1000个。而且，医药销售是一个同质化竞争极其激烈的行业，市场规模巨大。如果你掌握了这数千种库存单位，你将掌握未来数千亿互联网制药市场（2016年为286亿）。

图片：天猫医疗中心无疑是医疗电子商务领域***的潜在参与者

因此，未来依托该平台的医药电子商务将面临激烈的竞争，其利润率将因平台而降低。

B2C的另一种模式是自建平台，如好药师、1药房、健科、袋鼠等，他们的销售都是在自己的网站或应用上完成的。但请注意，这些自建的电子商务平台几乎同时在天猫等平台上都有自己的网店，很多在第三方平台上的销售额甚至远远大于在自己平台上的销售额。

这是可以理解的。网络流量是一切。很难从自建平台获得流量，尤其是对于医药销售这样一个细分领域。从平台获取客户的成本非常高。拥有自己流量的第三方平台，如天猫、京东，是一个永远不能放弃的流量大师和利润源。

那么，这些自建的医药电子商务平台有希望吗？我觉得这也很难。因为平台很难提供医疗销售以外的增值服务。虽然这些公司都成立了几十人甚至上百人的客户服务团队，他们关心的是告诉客户药物不能每天停药，但客户不一定会买。专业的医疗订单可以从医院获得，这些平台只在客户眼中出售。增值服务不被认可，自建平台的流量难以获得，自建平台的竞争必然陷入价格战的格局。

3、 O2o模式

O2o模式总是模糊的。例如，如果线下药店遇到无法获得的药品，可以在o2o平台下订单，然后通过平台发送给患者。或者病人在网上下单，下线去药店取药。

资料图：袋鼠离线体验馆

尽管医药电子商务在竞争中面临重重困难，但近年来发展依然异常迅猛，2015-2016年销售额增长80-90%。为什么？事实上，其逻辑是线下购物趋势对网络购物的影响。医药行业的反应只比其他行业慢了半拍。

为什么慢？首先，人们对网上药品销售的信任度没有提高。二是药品消费多为中老年人，受众偏向于网络主流用户。三是药品销售实时需求。几乎没有人愿意订购24小时后交付的止痛药。

可以预见，随着监管的完善和医药电子商务的发展，未来医药电子商务将回归传统零售业，保持低毛利和稳定增长。天猫、京东、亚马逊等平台企业将成为巨头。其他企业也会成长，但它们将面临找到真正竞争力和护城河的长期过程。