这些垂直电子商务如何与粉丝们玩得很开心?
摘要:我不知道这是偶然的还是不可避免的,“哪里的对象”后面是一刻的荣耀,“代言人身体”后面是一年的IPO。但可以肯定的是,品牌拥有者渴望有一个类似的在线嘉年华,并与粉丝一起玩。
我不知道这是偶然的还是不可避免的,“哪里的对象”后面是一刻的荣耀,“代言人身体”后面是一年的IPO。但可以肯定的是,品牌拥有者渴望有一个类似的在线嘉年华,并与粉丝一起玩。
从实际消费到情感消费,超越产品和服务,品牌拥有者越来越需要与消费者产生情感共鸣,从而提高消费者忠诚度。同时,每个消费者都可以成为社交媒体上的一个沟通节点,形成声誉效应。特别是对于独立于平台型电子商务的垂直电子商务来说,需要通过品牌建设、运营手段等途径,以低成本获取用户流量,形成粘性。它们通常为垂直电子商务贡献可观的收入,但也有助于电子商务建立声誉。
可以说,粉丝的规模和质量已经成为决定当前垂直电子商务在竞争中成败的关键因素。那么垂直电子商务应该采取什么策略来吸引粉丝呢?下面是几个例子:
Zullily是一个垂直的电子商务在美国为妇女和母婴团体。网站采用***模式,在站内推广商品,每天定期更新产品线,鼓励消费者以五折以上的优惠购买。
但Zulliy的用户永远不知道第二天6点会有什么样的产品更新。这些产品的平均折扣约为50%,***可达30%。用户必须在72小时内抢购,加班产品将自动下线。
这种“***”模式充分调动了女性消费者“求新求变”的心理,也有助于祖利利的持续订单。目前,祖利的战略已经取得了良好的效果。超过80%的订单来自非***用户,而一般的电子商务往往不到50%,这显示了粉丝的忠诚度。
ASOs以时尚人士为主要目标群体,向用户销售自有品牌和时尚品牌服装。当大多数公司选择通用社交平台开展粉丝营销活动时,ASOs还有另一种方式推出自己的粉丝专属“内”网站accessallasos。粉丝们不仅可以在***时间了解到麻生即将推出的新产品,还可以借此机会参观麻生在伦敦的总部。
显然,在ASOs的策略中,用户的参与感是放在首位的。作为一种以“时尚”为导向的垂直电子商务,为用户提供所需的产品只能满足基本的需求。a so s的原则是进一步为用户提供追随时尚的渠道,引导用户融入其中,成为时尚的见证者和参与者,这也是对用户品味和自我成就的一种肯定。当用户在网站上找到对时尚的共鸣并积极参与其中时,就会不知不觉地成为麻生的忠实粉丝。
从市场定位的角度来看,狂热者关注的是源自竞技体育主流文化的各种亚文化群体,因此如何充分满足各群体的需求是狂热者需要解决的首要问题。与zullily类似,狂热分子也选择扩大产品覆盖范围作为突破口。经过十多年的运作,狂热分子已经能够为700多支运动队提供25万多件授权产品,这无疑意味着700多支球队的球迷同时成为狂热分子的潜在粉丝。主题营销结合活动日程安排,可以帮助狂热者实现粉丝的转化和受众的扩大。例如,***期间,各国狂热分子的队服销售成功实现井喷式增长。因此,将粉丝转化为满足用户对各种可能事件的需求,是粉丝们的法宝。
如上所述,很难再现类似于网络狂欢的对象。巨美优品的tvc广告再现了类似的狂欢节。”我是陈欧,我为自己说话!”引发了网友基于自我激励或嘲笑的“盐带”。通过示范传递聚美优品的品牌核心,引起网友的情感共鸣。当然,这种看似歪歪扭扭的模仿迎合了消费者对品牌根基和参与度的核心需求。
聚美优品成功上市后,陈欧曾在媒体上表示,“融资将主要用于改善用户体验”。据聚美优品提交的IPO招股书显示,2014年一季度手机销量已达到平台总营业额的49%。移动端不是PC端的简单翻译。Jumeiyoupin试图以娱乐的方式与粉丝互动,同时增加其粘性。
作为一款以女性用户为主的电子商务,聚美优品在应用端开发了“男神闹钟”功能,特别邀请魅力男神为用户录制专属铃声。当然,这款应用上也有“聚美墨盒”的收藏。通过摇动手机,不同级别的会员可以获得不同机会的奖品,集趣味性和实用性于一体。在占用用户零碎时间方面,聚美优品做了很大的努力
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