【垂直电商】垂直电子商务应该突破什么?
摘要:作为一个垂直行业,我们需要突破哪些方面?有几个关键词。
作为一个垂直行业,我们需要突破哪些方面?有几个关键词。
首先,要把用户的需求和行业资源整合起来,包括商品、服务、跨境等。
二是一站式购物。目前,我们坚持自主经营的类型,因为用户在购买时有一站式购物的需求。
第三,o2o,线上和线下的相互作用是未来可以进行许多化学反应的一个点。
目前在许多行业中,一般有两个方向:一是横向拓展多元化水平;二是纵向拓展多元化水平。母子顾客群对商品和服务商品的使用有不同的需求,母子顾客群终将成为顾客解决方案的提供者。在供应商整合方面,母婴行业有很多新品牌、新供应商。新品牌如何积累良好的消费者声誉?我们可以从市场分析、定位、内容、品牌、粉丝等方面下功夫,终实现商业品牌的转型。
另一个重要的观点是,通过延长具有高度垂直人口的消费者的生命周期,为母婴生活提供一站式解决方案。孕前准备、孕期、分娩期、护理期、幼儿教育和儿童的各个阶段都有不同的需求。母婴用户主要有三种需求,一是知识母婴需求,二是商品需求,三是包括医疗服务在内的各种服务需求,需要分层次解决。我们建立了微信群,让妈妈们在微信群中相互交流,为商品和服务的需求提供一对一的解决方案。如何通过o2o的行为?我们做一些线上线下的活动来促进食品的销售。更重要的是,我们以在线平台为网关,通过用户数据,完成产品和服务的离线交付。
综上所述:我们希望在未来建立一个垂直的生态系统,使平台更加开放,共享用户资源和***,帮助供应商更好地进行营销,形成生态双赢的局面。这是我们在这个行业做的很多事情。
***,我想和大家分享戈德尔的***定律:任何内部自给自足的体系都必须是不完整的。因此,我们需要不断的开放和碰撞,以促进整个行业的发展。这是我今天的一份,谢谢!
问答:
会员一:母婴之家是一个有10多年历史的老品牌,应该有1000多万的客户。我想知道如何在CRM中建立如此庞大的客户群?
董升:说到生态链,我觉得有点大。在这一部分中,我们将其定义为一个由数据驱动的准确客户的营销系统。我们希望在整个客户营销中对用户做出准确的定位,从而促进营销活动的开展。今后,我们要开放这个系统。我们的内容合作伙伴可以选择内容,给它一个准确的客户标签,这意味着供应商可以直接看到我们的用户画像,并可以建立一个互动的营销环境。
会员2:你刚才说的是垂直电子商务的用户画像。你觉得这和现场购物有什么关系?
董胜:场景的定义不是很详细。至于这项服务,我们会根据他的购物需要,提供快捷而有用的建议。现在我们正在行动。
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