沃尔玛推进跨境电子商务“全球电子购物”

**上***的实体零售商现在正在开发电子平台。据《沃尔玛中国新闻》报道，近日，沃尔玛宣布在其应用程序上推出**范围的跨境电子商务服务“全球电子购物”，承诺所售产品不仅具有正宗的产品保证和价格优势，而且享受与实体店相同的退货服务。目前，沃尔玛应用程序的“全球电子购物”频道提供了来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等*****地方的200多种食品、保健品、个人护理品和化妆品以及母婴用品。

沃尔玛中国总裁兼CEO柯俊贤在全球电子购物启动仪式上表示：“沃尔玛在应用上推出的跨境电子商务服务，是实体店的有益补充和延伸。他希望通过线上线下的无缝融合，不仅能以高质量、高价格满足不同消费群体的购物需求，也能让顾客体验到与实体店相同的购物体验，无论是线上还是线下，沃尔玛都将成为消费者可靠的零售商。”

除了提供沃尔玛全球精选的自有品牌产品外，还有许多深受中国网购消费者欢迎的品牌爆炸，如日韩口罩、美国和澳大利亚的营养保健品、日本婴儿用品等，以及全球电子采购。作为全球***的买家之一，沃尔玛在全球拥有强大的议价能力和供应链支持。它的采购办事处遍布**各地。沃尔玛中国团队充分利用这些采购资源，节省了中间贸易经销商环节，进一步降低了采购成本，使国内消费者能够享受到质量和价格更高的进口商品。同时，沃尔玛“全球电子购物”推出了退差价服务。如果顾客发现同一商品在指定的主电商平台上的价格低于“全球电子购物”的价格，可以向沃尔玛申请退还差价。

除了正品、低价保证、188元以上购物时免费送货外，沃尔玛无忧的购物体验也显示，使用app的顾客享受到与实体店顾客同样的高质售后服务。例如，沃尔玛“全球电子购物”的顾客享受无忧退货服务。沃尔玛应用提交退货申请后，可以将不满意的产品带回任何沃尔玛门店或邮寄回门店，相关退款将退回到客户的付款账户