中国跨境电子商务卖家在非洲市场有哪些困难和机遇？

面对3000亿美元的市场，中国卖家如何挖掘黄金？

近年来，马云多次访问非洲，吸引了许多中国卖家对市场的关注。根据麦肯锡的报告，到2025年，非洲主要市场的电子商务零售总额将达到3000亿美元。到2050年，当地人口将达到24亿，消费潜力巨大。

面对3000亿美元的市场，中国卖家如何挖掘黄金？阿曼波是一个在非洲工作了20年的电子商务平台，他来到中国是为了吸引生意。看小君明说的话…

非洲市场的痛点：单量分散、定价困难、成本和风险不可控

雨果：你为什么选择在非洲市场建立阿曼波电子商务平台，把肯尼亚作为***个网站？

肖俊明：非洲大陆幅员辽阔，人口众多，市场广阔，处于经济发展阶段。同时，中非合作进入新时代，这决定了非洲是电子商务的蓝海，发展潜力巨大。事实上，自2001年以来，我们一直在非洲从事传统贸易。2005年，我们开始做本地化的品牌运营。2009年，我们成立了正义网，启动了中非网络平台建设，专注非洲业务近20年。

为什么肯尼亚是***个遗址？由于肯尼亚的互联网相对发达，拥有70%以上的当地互联网用户，因此也是东非经济的领头羊。虽然当地工业不发达，但旅游业、农业、种植业等方面的经济状况良好。例如，红茶。除斯里兰卡外，肯尼亚是红茶的第二大生产基地。此外，肯尼亚还有前东非***的在线支付工具m-pesa，因此它有一定的网上购物基础。

雨果：在目前的非洲市场，主要的痛点是什么？

肖俊明：总的来说，市场需求是复杂多样的，成本和风险是不可控的，进入有障碍。同时，还存在着团队、管理、标准化挑战和成本等障碍。

从细节上看，主要痛点是物流成本高、支付不方便、价格难以合理等。

一、在物流方面，数据显示，非洲的在线交易量不到2%，而中国的在线交易量超过20%。由于交易量小、订单量小、单价自然上涨，***一***的物流成本会非常高。

2、支付水平，一些非洲**的货币不一样。比如肯尼亚是先令，布隆迪是法国法郎，毛里求斯是卢比，货币不同，汇率也不一样。

三、在定价方面，很多卖家不知道如何定价，因为他们不了解市场，各国的汇率也不稳定。有些卖家因为价格低而赔钱，而有些卖家价格高却卖不出去。

雨果：哪个价格更适合非洲市场？

肖俊明：我觉得整个**都是一样的。只有质量好、价格低、性价比高的产品才能满足市场的主流需求。比如，如果我对某件事很乐观，“你可以给我便宜点”的心态，但每个市场都有自己的规则。各国市场需求复杂多样，应因地制宜定价。

建议卖家先送少量商品试销，然后摸着水，再做终价格。这样，根据当地消费者的发展水平和消费水平进行定价更加科学。此外，以终端市场的平均“行情”为例，如果大部分产品售价为10元，卖家也可以卖到10元，但如果质量稍有提高，就不会有劣势。

非洲市场机遇：建材家具需求旺盛，成为品牌的良机

雨果。com：在你看来，非洲本地消费者更需要中国的哪些产品？

综上所述，家用建材、尿布/玩具/婴儿车等婴儿用品、通讯数码3C等年轻时尚产品、洗发水/化妆品/家用电器等消费升级产品都适合非洲市场。

雨果：如果中国卖家想成为非洲市场，他会在进入市场前选择产品，还是在进入市场后选择产品？

肖俊明：如果你不是工厂的销售商，你必须评估你的供应链。产品有利的方面是什么？这种优势是指，首先是价格，其次是后续服务支持。卖方必须先对自己的资源进行评估，如果评估结果良好，再选择一个**进入。因为与其他市场不同，非洲对价格更为敏感。即使卖家定的价格再高一点，对当地消费者来说也太高了。因此，如果你想成交，价格仍然是撬开市场的利器。

雨果：卖家盲目跟风选择产品，导致产品同质化和价格战的局面如何打破？

肖俊明：首先，卖家需要确定自己的产品优势；其次，需要确认自己的竞争力。在任何领域，你越早进入，越有可能有护城河。我们早在2001年就开始关注非洲。我们拥有强大的线下服务能力，包括实体体验店、专业推送团队，并通过我们的线上和线下+社会三位一体整体解决方案创建品牌、做营销和分享渠道。这样，我们就有了丰富的***和渠道来相互分享。即使我们降价50%，别人也会买我们的产品。不仅在非洲，而且在全**，它都有一定程度的信任。在同样的条件下，我一定会选择朋友或伙伴与我，低风险。一下子降到一块钱，却会担心产品质量问题。

雨果网：除了品类，对于想在阿曼波定居的中国卖家，还有什么建议吗？

肖俊明：有很多建议。如果你选择重要的一个，我认为你需要做一个长期的生产线和品牌。因为我们身边有很多朋友。他们把货物从中国运到非洲市场，赚得快。不管产品质量和后续服务如何，他们先生产一种产品，然后迅速变头换面，生产另一种产品，这将越来越难做，但事实上，这是没有前途的。这样一来，不仅产品质量无法控制，服务也不到位。你只能赚一次钱，如果你想赚就赚不到钱。

有两个原因可以鼓励卖家打造品牌：

一是本土品牌营销成本相对较低。比如，我们国内的市场价是5000元，当地的市场价是2000元左右。其次，本土品牌稀缺。也许很多人都知道和语音传输的手机品牌，但在鞋子和3C数码产品方面，他们不能说这个产品的品牌。这意味着一个建立品牌的好时机。而且，品牌有生命力，可以代代相传。三是通过本土品牌的运作，为非洲工厂的产业转移积累良好的基础。所以阿曼博通常建议人们打造品牌。