“黑色星期五”引发中国跨境电商天猫**的强力狙击

作为亚马逊全球物流中国战略业务总监，顾尚普成为快递员有点意外。毕竟，亚马逊中国并不擅长这样的营销活动。在许多中国消费者看来，亚马逊中国***于Kindle电子书产品，“海外购物”离他们太远了。

然而，跨境电子商务的爆炸式增长给亚马逊中国带来了***一根稻草。根据商务部公布的数据，2014年，中国跨境电子商务交易额718亿美元，同比增长44%；进口贸易206亿美元，同比增长60%。

去年以来，亚马逊中国新任总裁葛道远不断向媒体和消费者描绘“海外外包”的新蓝图。在每一个公开场合，他的演讲都离不开跨境电子商务。在竞争激烈的中国市场上，葛道元希望完成跨境电子商务业务的弯道超车，以弥补过去本土化的不足，“黑色星期五”将是***枪。

“我们已经明确定义了亚马逊在中国市场的业务***，即跨境战略。”亚马逊对时代周刊表示，这将使亚马逊成为中国消费者“上网”的***。

黑色星期五

在亚马逊的“海外购物”地图上，我们不得不提到美国重要的购物节——“黑色星期五”。

黑色星期五起源于美国。它指的是十一月的第四个星期五，感恩节后的***天。这一天，美国各大***都会推出大量的打折促销活动，就像国外的“双11”活动一样。

据美国媒体报道，黑色星期五是自2005年以来一年中繁忙的购物日。随着圣诞节的临近，这一天是购买圣诞礼物的好时机，“黑色星期五”已经成为企业年度盈利的关键。与“双11”不同，美国的“黑色星期五”持续时间更长。以亚马逊中国为例，今年的“黑色星期五”从11月18日持续到12月5日。

据中国电子商务研究中心网上零售部主任、***分析师莫大清介绍，此次跨境电子商务“黑色星期五”促销活动有四大亮点：全球化、移动社交化、规模化和中高等化“双11”目标客户群中的所有网购群体都可以称为全民参与的网购活动，而“黑色星期五”由于目标受众有限，属于中高消费群体，消费需求主要集中在***消费群和第二消费群二线城市。”莫代青说。

道格·古尔的任命被视为亚马逊中国的自我救赎。自去年7月被调任中国区总裁以来，葛道远已经开始改变亚马逊在中国的市场定位，并将***转移到跨境电子商务业务上。今年8月13日，亚马逊年度战略会议在广州召开。炎炎夏日，葛道元依然穿着整齐的西装，向来自**各地的媒体展示亚马逊中国的“海外采购和***”业务，开始全面提升跨境战略。

对于跨境电子商务来说，采购和物流是用户体验的***痛点，尤其是后者。物流系统为复杂，运输距离长，需要多家物流公司的衔接，通关系统耗时较长。过去，通过小公司的转移，不仅物流需要很长时间，而且货物很容易掉下来，真货变成假货。这两个方面是亚马逊的独到优势。

亚马逊中国对《泰晤士报周刊》表示，亚马逊中国的产品都是由美国公司与供应商、生产商或品牌进行谈判，并按类别逐一进行翻译工作，以便将选定的产品购买到亚马逊海进行“直邮”，同时考虑到产品的质量和正品的保证。此外，亚马逊在全球拥有109个运营中心，分布在185个**和地区。自动化的供应链管理和产品跟踪系统可以确保消费者、合作伙伴和亚马逊自身在任何地点、任何时间对商品进行跟踪，使送货更加方便。

根据亚马逊提供的数据，从去年的“黑色星期五”到现在，亚马逊中国海的订单数量已经超过500万，从今年***季度到第二季度增长率超过了3倍。海外购物节开幕48小时内，包括直购、专挑在内的**品牌销售额比上月同期增长13倍，订单量增长近30倍。

“我们已经明确定义了亚马逊在中国市场的业务***，即跨境战略。”亚马逊对时代周刊表示，这将使亚马逊成为中国消费者“上网”的***。目前，亚马逊中国已经完成了27款直邮产品在亚马逊美国的全部对接。下一步，它将进一步扩大直邮产品的覆盖范围，并从亚马逊其他海外网站，特别是亚马逊欧洲主要网站和日本网站引进***产品。

“亚马逊中国可能不是中国市场上***的电子商务，但我们正在建立自己独到的竞争优势。我们希望成为中国消费者购买高品质**正宗产品的***购物平台。”葛道元比任何人都更了解亚马逊中国的情况，所以他试图从总部把亚马逊中国引进天猫，同时，他做出了15万个质量和价格相同的**选择，他知道海外购物是亚马逊中国的***一根稻草。

虽然亚马逊在采购和物流方面有两大优势，但亚马逊中国的跨境业务并非一帆风顺。阿里主导的地方电子商务也瞄准跨境电子商务，纷纷抢占新蓝海。阿里巴巴（微博）快讯运营胡彦辉表示，到2018年，中国跨境电子商务数量将占全球的一半，前景巨大。

目前，亚马逊中国***的竞争对手无疑是天猫**，天猫**在运营模式上也存在很大差异。与亚马逊的采购系统不同，阿里巴巴对《泰晤士报》周刊表示，天猫**没有“采购”环节，因为它是一种B2C模式，用于搭建平台，海外品牌直接入驻，企业运营自己的门店。

“如果说天猫**的双11主要是***产品，那么这个‘黑色星期五’主要是推广天猫**的品牌海外旗舰店，***是‘门店’的维度，这与其他跨境电商平台的‘采购模式’不同。”阿里巴巴对时代周报记者表示，天猫**已经进入了几个主要品牌今年，如梅西百货、BCBGMaxazria、T台频道（日本服装综合网站）、澳大利亚化学仓库、韩国奥利弗杨等，梅西百货是***一家控制海外***产品和渠道的公司。

事实上，从去年“双11”开始，天猫就开始关注跨境业务，并将**化作为平台战略之一。天猫**披露的数据显示，今年“双11”的整体预期将接近亿元关口，很多海外大品牌在今年的预售阶段已经超过了去年“双11”的整体成交额。支付宝提供的数据显示，“黑色星期五”首日，支付宝的营业额比上年增长26倍，交易量增长33倍。

阿里认为，虽然“双11”、“黑色星期五”和“双12”的差距很小，但天猫对这三个购物节的策略不同，对平台的营销方式也不同比如“双11”期间，消费者可以从全家的需求出发，为家人购买各种各样的东西；“黑色星期五”主要是在海外购物，消费者更注重服装、箱包类；“双12”期间，考虑到圣诞节临近，消费者对礼物有需求。”

如果不出意外，阿里巴巴和亚马逊将在这万亿元的市场上展开竞争，并有望成为***两强。但不仅仅是阿里巴巴或京东。如何让亚马逊在中国落地是关键因素。和葛道远的中文名字一样，亚马逊中国还有很长的路要走