为什么对外贸易是个大洞？论海外销售与跨境电子商务

冯娥的文章一直在不遗余力地打黑外贸（看看我们应该找什么样的工作），因为这份工作没有你想象的那么高，而是很小。

外贸是许多英语和**贸易专业毕业生的选择。一方面，他们觉得自己每天都能和外国人打交道，而且英语运用得很好。另一方面，市场上有很多工作，没有其他选择，所以他们只能做外贸。

首先，“外贸”两个字基本上是广东、江苏、浙江等地10-20人左右的皮包公司（但喜欢装成工厂），或者100人以下的小工厂。一般来说，出口的是劳动密集型产品，如皮包、服装、鞋帽、小商品、家用电器等。

很难想象招聘需求中出现的“外贸业务员”一词。

事实上，两家公司的商业模式是相似的，只是一家小公司和一家大公司。

由于公司规模不同，存在很多差异，首先是待遇差异。

外贸业务员是底薪+提成的方式。基本工资是2300左右。每家公司的佣***不一样，但大多数人都没那么幸运。可以补充的是，成都一个月没有超过5000人，你听说的年薪超过10万元的故事，是一些幸运生还者的偏差。

海外销售一般没有提成，但薪水基本接近公司的主流地位。例如，一家公司的技术地位可以达到7k-10k，而海外销售价格几乎相同。所以待遇比外贸好得多。

国内众多实力雄厚的企业，如巨工厂、蓝绿工厂、大江、易嘉、格力、美的等，以及吉利、奇瑞、比亚迪等部分汽车企业，都有大量的海外销售岗位。

工作内容不一样。

外贸发展要求阿里巴巴旺旺（或马德钦中国、全球资源和全球市场等其他外贸平台）每天都紧紧抓住阿里巴巴。像淘宝一样，大多数顾客都愿意上钩，几句话之后就跑掉了。这取决于人们是否能撞错人的头。或者谷歌的用户在互联网上每天发送几十条垃圾信息。大部分的工作不是和客户沟通，而是做这些工作。

但一个优势是，许多公司每年在国外举办一次或几次展览，如法兰克福、慕尼黑、亚特兰大、拉斯***、巴黎等，但认为不可能顺路旅行。公司派你出去工作。当你早起感到黑暗时，就没有时间玩了。

外贸推销不需要开发客户，所以没有佣金。主要是跟踪和协调从客户订单到终发货的所有事情，如订单处理、发货、海关、运费（不要自己做，而是自己安排，如果搞砸了就要负责）。杂七杂八，加班加点多，压力比较大，但工资比外贸发展的底薪高一点。

这种工作需要一门外语，但工资待遇却与来自小学文化的外来务工人员的工作相一致。你说这不是坑。如果你已经在深坑或打算进入深坑，这是***的方式做海外销售。

海外销售基本上不需要开发客户，因为是大公司已经和大公司谈判过了。比如，苹果的订单绝不能由富士康的销售人员来谈判，这些销售人员会给苹果的采购发送电子邮件，而必须由郭台铭和库克来谈判，因为他们一直在互相调情，有一种自决和自决的意识。

二是跟踪产品开发进度（项目经理负责汽车行业），发现问题及时与客户沟通。

二是处理客户投诉等问题（汽车行业由客户质量工程师负责）。毕苹果说，我们的客户反馈说，马赛克一看日本电影就会出现，你的显卡有没有问题，然后销售人员就把客户的投诉反馈给了内部，找谁。

一般来说，这是一个与客户沟通的窗口。

海外销售的发展还可以。我熟悉产品和整个公司的运作。这也是一个关键的位置。只要服务好客户，晋升和加薪都比较快。你可以上山顶。你可以选择许多其他公司来换工作，也可以转到国内销售。

但菊花厂、蓝绿厂等品牌消费品主要通过渠道销售，海外销售仍需开拓。一般来说，他们直接被派往海外，直接与竞争对手撕扯。

不过，美的和格力主要接受惠而浦等国外同行的OEM订单，因此不需要开发。

有关如何处理销售的更多文章，请参阅我的文章。虽然销售部是关于外国企业的，但在中国也差不多。

三

***，让我们谈谈跨境电子商务。

这个名字听起来和**经济贸易的名字一样。其实是一样的。

电子商务的本质是电子商务。电子商务就是淘宝。有了跨界角色，就没那么大了。

跨境电子商务有两种：进出口。进口不是主流，出口太多。

如果你想进口，你可以想象海外采购，也就是说，你可以在国内互联网上销售国外的东西。类似于网易考拉。品牌很重要，但更像淘宝店。随着国内自由贸易区的发展，这些进口跨境电子商务的前景并不十分看好。

对于出口来说，实际上相当于在国外开了一家淘宝店，从中国发货或者在国外租了一个仓库，提前把国内的货物运到仓库，客户下单后就可以从当地仓库发货。

与外贸或海外销售***的区别是，跨境电子商务一般是B2C（公司对消费者），而前者是B2B（公司对公司）。

打着跨境电子商务旗号的广州、深圳等地企业，大多是易趣（即海外淘宝）10-20人的手袋企业。老板每天都去看看哪里有便宜的货源。销售人员每天做的就是把商品上架下架，PS商品图片，写下商品描述，优化搜索排名（让商品更容易被发现）管理退货和评论。幸运的是，国外的消费者通常通过电子邮件进行交流，因此没有阿里巴巴旺旺这样的软件。他们不需要在第二天互相聊天和回复邮件。而且，国外的生活节奏相对较慢。一周的到达是很正常的。在澳大利亚这样的**，两周就可以到了，所以工作强度和压力都低于淘宝。

别问我怎么知道的。我曾经做过一段时间，每月2000元。每周，我都要去仓库提货。

因此，成为一家跨境电子商务企业，类似于在中国找到一家淘宝店作为客户服务。它没有技术含量，但也需要良好的英语，但薪水与淘宝客服相同。你不认为这是个大洞。但一个好处是，你熟悉的时候可以自己创业。你可以自己创业。门槛不高。你可以自己做。

不过，一种实力的跨境电子商务是值得去的，比如易家手机和泽宝，这些都不是从事进出口贸易的纯皮包公司。

我们不把它归类为跨境电子商务，因为它也在中国销售，但事实上，它专注于海外销售。

泽宝是在国外销售，在中国设计，然后找工厂代工，贴上自己的品牌，然后在国外电子商务平台上销售。

这些公司拥有自己的品牌运营和技术，本质上，像millet一样，是一家互联网+技术公司，具有更好的治疗和发展前景。

还有一种像价格链这样的跨境电子商务公司，规模很大，已经上市，但没有自己的发展。这取决于ODM或直接采购。它只是一家规模较大的皮包公司，没有未来。

更多精彩，请关注微信兄弟官方账号Stephen ID:stehouse，谈谈职场和英语。

来自湖南的冯娥曾担任外国企业500强和大型跨国公司汽车项目负责人。现在他是美国***消费品牌的***工程师。我已经写了30万字关于工作中使用的英语和实际工作经验。对每件事负责