全球疫情对跨境电子商务的挑战与对策

2020年初注定是不稳定的一年。**形势充满挑战，对依托**的跨境电子商务影响为明显。

受疫情影响，跨境电商平台，如亚马逊全球商店、易趣、许愿、敦煌网、拉扎达、乔姆、环球快递、兰亭集士、阿里**站、沃尔玛全球商店、兴运全球交易所、亿欧、豌豆公主、55海外购物、海洋终端、洋葱等，先后协助启动应急预案和献爱心。

进口电子商务：

1月22日，成立专门小组，号召海外采购商组织货源，禁止医用口罩等相关保健品涨价；豌豆公主app宣布，禁止所有口罩及流感相关保健品涨价，并启动百万专项补贴；1月25日，55支海外团队筹集医用口罩帮助武汉；1月30日，洋葱集团首批7万个医用护理口罩抵达防疫一线。

出口电子商务：

疫情对跨境电子商务的主要影响：

物流能力变得更加紧张，不确定性增加。由于疫情的蔓延，**航空运输市场正经历数十年来罕见的过山车局面。**客运专线不断扩大，**线网进一步受损；洲际货运公司也开始调整运力安排，以适应**供应链的紧急调整。至少从3月到4月，洲际运输能力将面临很大的不确定性，运价将大幅波动，许多中小物流企业将承受巨大压力。

供应链运作不同步，效率降低。由于2月份中国防疫，导致全球海外渠道库存下降，预计3月中下旬货物出口将逐步恢复，但与运力下降形成鲜明对比。原来海运出口的大宗贸易货物将空运，从而占据跨境电商直达和FBA空运的运力空间；赶不上飞机的货物将转为海运快船，而3月下旬至4月上旬可能出现货物拥堵现象。由于一些**疫情的发展，当地物流线路发生了变化，影响了配送时间。

电子商务卖家的现金流紧张，这就加大***度。2月份无法补充库存，给现金流带来压力。今年3月，电子商务现金抢走了工厂的货物，但这批货物很可能会遇到运力紧张、运费高的情况，给经营造成较大压力。

如何应对疫情对跨境电子商务的影响

措施一：跨境电商平台应推出务实优惠政策，与卖家共同抗击疫情

跨境电子商务平台。根据疫情发展情况，及时发布平台卖家应对政策。采取切实措施帮助卖家渡过难关。平台的发展依赖于卖家，两者又相互依赖。卖方良好的业务发展是平台开发的坚实基础。并充分发挥平台的资金、资源等优势，与卖家共同抗击疫情。

措施二：跨境电商卖家应调整销售计划并备货

跨境电商卖家应根据延迟开工情况，制定员工分级、协作、快捷的值班计划，如基本门店的环节安全检查等。同时，重要的是检查现有库存，估计库存消耗时间，提前与供应商沟通安排库存。调整销售策略，降低促销成本。要根据补货情况和缺货风险及时调整销售预期，如适当降低广告预算，减少优惠券数量，如商品尽快缺货，分期提高销售价格。总之，缺货时间应控制在一周之内。

措施三：跨境电商卖家应与国外客户充分沟通

跨境电子商务卖家应与外国客户充分沟通和解释，告知他们目前中国大部分地区都非常安全，通过中国政府的有效措施，疫情可以立即得到控制。同时，为客户拍摄视频和照片，以证明我们产品的消毒和清洁证据。相信大部分有实际需求的零售买家会接受这个建议，因为购买需求是真实的