跨境电子商务如何以低成本走向全球？

2019年是中国许多跨境电子商务的好年景。他们在年底的全球网购热潮中赚了不少钱，尤其是来自俄罗斯、巴西等语言小国的需求，使得他们的订单猛增。

但据透露，尽管小语种市场的网购需求快速增长，但由于语言障碍，中国跨境电子商务企业获得订单并不容易。那么，如何以低成本、快速度覆盖小语种市场，以低成本走向**化呢？

为跨境电子商务企业提供全球整合服务的兴运网业务经理梁静表示，国内跨境电子商务企业要想赚钱，需要以全球整合为核心理念，以较低的成本，扩大电子商务产品的全球覆盖范围，增加利润。全球一体化，不仅是一种简单的语言翻译，更是一种快捷快捷的网站管理方式。这包括客户支持的不同语言版本、不同的操作系统和浏览器兼容性、一致的全球网站浏览速度、本地化的支付渠道调整和优化、全球推广、社交媒体干预、搜索引擎优化营销等。

“现在兰亭市场和京东已经提出了**化的概念，早在两年前我们就开始为客户的网站**化铺路了，很多的外贸电子商务网站都和我们合作过。我们的客户，在外贸电子商务**化的道路上，已经开始扬帆起航。”她说。

来自小语种**市场的疯狂网购需求，也使得跨境电商平台“快卖”在2019年底打赢了一场“大战”。据了解，在年末购物季，2019年底的促销订单数量是2018年同期的7倍，特别是在新兴市场**，仅俄罗斯地区的总交易额就超过1000万美元。

在快速销售平台上，俄罗斯、巴西、乌克兰、阿根廷等新兴市场在2019年下半年开始快速发展，订单大幅增加，这让中国外贸电子商务企业在年底吃了一顿大餐。像快递平台上的企业一样，一些以自有网站为主的独立电子商务平台企业，也感受到了小语种市场网购的“飓风”。

北京外贸电子公司Vilavidresses也感受到了来自小语种市场的网购“飓风”。这是一家以婚纱产品为主的跨境电子商务企业。该网站拥有自己的电子商务网站，从事跨境在线零售业务。2019年之前，来自巴西、印尼、中东、欧洲等语言小国的访问量占网站总访问量的20%，但订单转化率非常低，不到1%。面对小语种市场可能出现的“缺单”，该公司负责人可谓“刀砍如刀”。问题在哪里？--当然，这是关于语言的。俄语、葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语和其他在中国人看来是“天书”的语言，就像是他们和顾客之间的一个鸿沟，使得这些订单“看得见，却摸不着”。

事实上，在中国的跨境电子商务行业，只有vilavidress公司才会遇到这样的问题。目前，在国内电子商务网站**化进程中，小语种网站建设存在的主要问题是：一是翻译成本高，手工翻译成本高。只有使用谷歌翻译获得的翻译视图无法提供真正的网站；二是人工成本高，多语种网站需要和主站一样多的维护，包括服务器成本和运营商人员成本、网站推广成本；三是跨境电商网站SKU普遍较大，而且很多网站同时是新的，非常麻烦；第四，虽然有些小公司也做网站多语种，但是不能实现多语种网站和源网站同步新建，这对后台维护非常麻烦；第五，多语种网站的优化推广不能及时准确的进行营销。

面对小语种**客户订单转化率低的现状，Vilaviress开始积极寻求解决方案。”从国内的外贸电子商务公司DX网站上，我们可以看到兴云帮助他们的多语种服务。我们在兴云官网上查询发现，他们在国内市场表现不错，很多大型电子商务都是他们的客户。这对我们很有吸引力，而且小语种市场非常火爆，所以我们愿意尝试。”该公司负责人表示。

梁光烈还对雨果表示，2018年以来，国内跨境电子商务企业开始注重多语种业务的发展。星云以网站多语种建设平台为起点，通过平台服务为客户提供一个简单、易懂、自主运营的全球整合平台。通过**平台，客户将他们的产品和服务扩展到**的每一个角落。

在使用了星运的全球整合服务后，该公司在小语种**的订单转化率开始显著提高。”兴云的产品非常成熟，业务服务和技术支持都非常专业。通过多语种网站建设和优化，全球CDN加速服务，与CPS推广同步合作，我们的网站吸引了来自小语种**的客户，订单转化率得到了很大提高，”该公司负责人说。

根据贝宝的《中国中小企业对外贸易和出口报告》，在全球经济不景气的情况下，从事跨境贸易的中小商户信心满满，约70%的中小商户预计未来3个月出口业务会有增长。报告认为，跨境电子商务增长的背后是信心。在中小出口商信心的背后，是一些面向新兴市场的国内电子商务平台的发展。综合公开报道：目前，国内有名的电子商务平台，正在开拓俄罗斯、印度、巴西、非洲等新兴市场，战略性地推出英文网站或小语种网站，“开启跨国零销售之路”，向电子商务**化迈进。

一般来说，小语种市场充满了无限的机遇。国内电子商务要占领小语种市场，尽快成为**性公司，还需要很长时间。尤其是在网站全球一体化的道路上，更值得互联网电子商务人士的思考和实践。