中国跨境电子商务平台通过优化供应链获得优势

随着内地跨境电子商务零售和进口市场的完善，内地消费者可以从各种跨境电子商务平台以较低的价格购买更多种类的国外商品。然而，对于经营跨境电子商务平台的企业来说，以下是一个更具挑战性的商业环境。跨境电商平台需要通过宣传、降价促销、不断推出品牌等营销策略，增加平台的有名度和客户忠诚度；还需要保持多样化的产品品种和足够的数量供客户购买。洋葱奥马尔（以下简称“洋葱”）总裁李聪分享了在内地运营跨境电子商务平台的策略：通过垂直整合提高供应链效率，从而降低运营成本。

回顾这几年内地跨境电子商务进口零售业的发展，李聪说：“目前，跨境电子商务进口零售业已进入消弱保强阶段。跨境电子商务平台要想在市场上生存下去，需要有比人更强大的元素。因此，洋葱自成立以来就在供应链上投入了大量资金。只有建立一个综合考虑品牌、仓储和报关的供应链，才能控制成本，提高商品毛利率。”对于经营跨境电子商务平台的企业来说，实现稳定的利润对企业的发展至关重要。目前，随着内地信息技术的快速发展，跨境电子商务企业通过大数据分析，做出购买商品的种类和数量、新品牌的引进等经营决策。目前，内地消费者要求跨境电商平台提供更好的服务，因此企业需要建立更大的客户服务团队。目前，洋葱在信息技术、数据分析和客户服务方面拥有500多个物流团队。

香港在洋葱供应链战略中起着重要的作用。洋葱在香港建立了的海外仓库，达到25000。在大陆和中国南方地区的消费者通过洋葱移动应用程序订购后，洋葱店主方便香港仓库进行包装和包装，然后以“直接购买和进口”的形式通过陆运向消费者提供。洋葱在大陆有多个通关点，主要是在广州，所以香港是集团设立海外仓库的选择。”李先生说。香港不仅靠近广州，而且是免税港。在内地，不征税的货物只能放在海关监管区内的保税仓库，进出保税区的货物必须向海关备案。但如果仓库位于香港，它将促进货物的进出。”

洋葱在香港的海外仓库（洋葱提供的照片）

洋葱不仅关注供应链上游的采购和仓储环节，还关注下游的销售环节。”作为一个跨境的电子商务平台，洋葱非常重视平台的流量，”李说。现在有很多跨境电子商务平台供消费者选择。如何持续吸引消费者在平台上浏览和购物，是每个跨境电子商务平台都需要面对的问题。”

洋葱的社交零售模式吸引了许多内地女性成为店主。”在大陆，有很多已婚和家庭主妇希望通过兼职赚取收入，”李解释说。由于洋葱店主不需要提前购买商品，他们只负责将洋葱平台上的产品推广到自己的社交圈，洋葱会为每一次成功的销售提供佣金，因此洋葱模式深受很多内地女性的欢迎。目前，98%的店主是女性。李聪还指出，“政府致力于让跨境电子商务零售进口‘阳光化’，因此对‘代购’和‘水车’经营平行进口有更严格的监管。洋葱模式也吸引了一些人成为店主。”2019年1月，《中华人民共和国电子商务法》正式实施，规定电子商务经营者，包括俗称“代购”的C2C跨境电子商务经营者，依法办理市场主体登记，履行纳税义务。因此，洋葱可以吸引很多人从“代购”变成店主。

展望未来，洋葱将通过扩大与中小企业的合作，继续优化集团的供应链和盈利模式。”洋葱可以与中小企业合作，成为中小品牌的供应商，甚至可以投资入股。洋葱认为，与中小企业的合作自由度要大于与**品牌的合作自由度。通过与这些品牌的协调，双方可以获得更多的利润。因此，与中小企业的合作是洋葱的战略。李聪还指出，“目前，跨境电商零售进口的步骤比以前简单了。现在，许多外国品牌通过跨境电子商务零售进口的便利性来检验商品在中国市场的受欢迎程度。如果这些商品在中国受欢迎，这些外国品牌将利用一般贸易进口渠道扩大在中国市场的销售。品牌可以考虑将目前中国的跨境电子商务零售进口政策作为开拓中国市场的步。”

目前，除了发展化妆品、保健品等内地跨境电子商务进出口的热门产品外，洋葱还致力于拓展与奢侈品和饮料的品牌合作，以期为消费者提供更全面的多种产品供选择。

洋葱拥有者可以通过应用程序中的“种草”功能发布用户体验，在洋葱平台上推广产品。李说，“广东-香港-澳门湾地区的发展潜力巨大，因为在未来，资源的使用将更加灵活，信息将更加互联，全球市场将更加紧密。”跨境电子商务模式是全球化时代的新产品。如果制造商和品牌能够适应更加个性化、定制化和全球化的跨境电子商务零售商业模式，他们将在内地乃至全球市场上找到新的机遇。”

[1]直购进口形式是指消费者通过与海关联网的跨境电子商务平台下订单，购买跨境电子商务零售进口商品清单中的境外商品后，电子商务平台一方面传递订单信息、支付信息，实时向中国海关提供物流信息等；另一方面，货物直接在海外仓库发货，通过**物流配送。货物运至中国大陆海关跨境电子商务监管场所，完成通关、检验检疫等手续后交付消费者。

[2]社交零售是指利用个人社交圈销售商品或服务的方式。