【跨境电商平台设计】我是跨境电商平台的“小二”

1月21日，野猫跨境电子商务平台工作人员与客户沟通。

1月21日，记者走进野猫跨境电子商务平台。经过工作人员杜丹的简单培训，他与顾客聊天，下订单，收到收据……作为“小二”。

“我不懂俄语。我怎么做外贸？”那天11点，当我坐在电脑前时，我的心还在打鼓。

半小时后，电脑发出咔嚓声，提示新的消息。打开新闻后，一堆俄文信出现了。我点击了叶林云人工在线翻译平台，俄语被翻译成了中文。原来是在俄罗斯客户咨询平台上销售的湖北红茶。

叶林云人工在线翻译平台可以翻译俄语、英语、蒙古语等多种语言。除了简单的产品描述翻译和日常交流翻译外，还具有同声传译和专业文档翻译的功能。同时，专业文档的电子版也可以随时上传到平台上，译员可以在网上接受3个小时的订单。

“我不能和外国顾客交谈，因为我以前不懂俄语。现在通过这个软件，我可以及时了解客户的需求。”Dodan解释道。

在与一位俄罗斯顾客简单交换后，这位顾客下了一个订单，要买一公斤红茶。

“客户说帮我们结清卢布，好吗？”当我遇到困难时，我向杜丹求助。

杜丹表示，通过境内货币采购和叶林宝多币种实时兑换系统，客户可以实现境内人民币的落地，降低交易成本，避免汇率可能发生变化造成的损失。

跨境电子商务是传统外贸转型的必然趋势。传统外贸只有客户，没有市场，只要客户转移订单，企业就会失去生存能力。但跨境电子商务则不同。直接面对终端消费者等于直接拥有市场。

Yelimao跨境电子商务平台是一个由传统外贸企业向以南亚**为主的跨境电子商务平台的转型。

“借助新疆建设丝绸之路经济带核心区的重要机遇，企业搭建了跨境电子商务平台。目前已注册出口供应商7000多家，产品涉及服装、建材、小型机电等领域。去年，网上交易额超过5000万美元，年增长率约为30%。凭借中欧班列开行的有利条件，企业还将中亚**的高质农产品和手工艺品销往国内市场，实现了贸易通畅。”叶林猫跨境电子商务平台创始人彭海阳说。

在公司的公告栏上，我看到了2018年的密集出境行程：3月，公司4人赴巴基斯坦拉合尔和伊斯兰堡联合建设海外仓库；5月，公司2人赴马来西亚洽谈进口产品供应链；6月至9月，他们参加了多个海外展览，包括哈萨克斯坦-中国商品展；10月，他们参加了迪拜电力。分展；12月，参加在印度新德里举行的工程机械展……

随着丝绸之路经济带核心区“五个中心”建设的不断发展，随着“数字丝绸之路”的发展，越来越多的新疆在“一带一路”的**和地区生活。同时，沿线进口产品也丰富了新疆人民的日常生活。在这个“一进一出”的过程中，大数据在内部和外部连接之间架起了一座桥梁。