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传统企业作为电子商务的朋友,可以分享哪些经验和教训?

摘要:对于传统零售商来说,这条电子商务之路并不平坦。进入电子商务后,许多传统零售企业遇到了重重困难,终只能倒闭。

传统企业作为电子商务的朋友,可以分享哪些经验和教训?

对于传统零售商来说,这条电子商务之路并不平坦。进入电子商务后,许多传统零售企业遇到了重重困难,终只能倒闭。

2010年,以时尚服饰公司美特斯邦威(Metersbonwe)为旗号的网上购物热线,汇集了网上购物、时尚资讯和互动社区。当时,我自信而乐观地宣称“时尚快乐购物始于邦戈!”无论您身在何处,点击鼠标,丰富多样、瞬息万变的时尚产品都会让您在时间体验惊喜和购物乐趣。”

美特斯邦威希望正式从传统渠道转向传统渠道与电子商务渠道相结合的双渠道模式。因此,Metersbonwe还推出了一个新的在线品牌ampm。据悉,2011年1月3日,邦戈日均销售额突破30万,日均成交量突破1000套,单套均价突破300元。

但没人想到,在不到一年的时间里,美特斯邦威宣布难以保证利润,于是公司决定停止经营电子商务业务,而网购平台则交给了控股股东。无论是资源配置、物流配送,还是营销运作,都无法满足邦戈网的发展需求,特别是面对专业B2C的压制,只有招架的力量,没有反击的力量。别无选择。在超过6000万人丧生后,Bongo.com只能在2011年10月关闭。

美特斯邦威电子商务失败的原因是缺乏对电子商务困难的估计,缺乏电子商务人才。新智力提供专业的电子商务人才培养,满足传统企业电子商务转型的需要。在传统门店的发展过程中,美特斯邦威建立了强大的物流配套设施,但线下物流与电子商务的需求并不完全匹配,美特斯邦威始终未能有效解决资源配置等问题。此外,在电子商务的筹备和运营过程中,美特斯邦威三次更改域名,网站的技术也没有很好地支持大规模用户的涌入,这极大地影响了用户体验,终导致惨败。

不到两个月,永辉的电子商务之路就以失败告终,这说明永辉没有做好足够的准备,超出了自身的承载能力。生鲜食品电子商务是目前的一个热点。作为传统,以生鲜食品为主业的永辉在采购和损耗控制方面具有优势。然而,它仍然需要依靠资本、物流和运营方面的经验才能涉足在线业务。此外,对于生鲜食品来说,除了现有的线下成本外,电子商务还需要增加包装、配送和配送的成本损失。目前电子商务的运行效率不如传统,这也可能是永辉电子商务失败的重要原因。

红星美凯龙是中**居行业的品牌。2012年8月,红星美凯龙旗下的红梅商城宣布开始公测并逐步投入运营。的业务主要分为三大系统:以家居建材产品为主的网上B2C平台业务、以家纺家装和小家电为主的网上业务和家电团购业务,分别对应三大系统页面顶部的“购物中心”、“抢购”、“团购”入口。

不过,据悉,在上线运营的半年时间里,红梅商城的交易额仅为4万元左右,但初期投资已达2亿元。2013年1月,据报道,红梅商城曾发生人事震荡,原电子商务负责人于2012年底离职。随后,2013年3月,红梅商城改为兴业佳。红星美凯龙系统负责人对这一变化负全责。同时,将网上销售额纳入线下商城评价体系,让线下商城共同参与电子商务业务。然而,红星美凯龙在红颜费的一系列促销费用几乎都被浪费掉了。

红星美凯龙在线业务失败的主要原因是线上线下没有很好的联动和整合,线下品牌和供应商资源的优势无法很好的在线利用,对消费者的吸引力不够,这可能是红星美凯龙在短时间内做出如此重大调整的直接原因。究其根本原因,是对电子商务业务认识不足,战略规划不明确。

从2010年底开始,伊春开始试水电子商务。近两年来,在天猫、京东等销售平台取得了不错的成绩,但线上线下的矛盾并没有得到很好的解决。2013年1月,伊春宣布暂停电子商务业务,伊春停止在网上商城、天猫旗舰店和京东商城的运营,原纯品牌退出电子商务渠道,但两个月后,伊春开始计划推出一个致力于互联网的品牌。2013年3月21日,纯网络牌A21在天猫旗舰店正式上市,主要面向年轻人,价格略低于线下品牌。

线上线下渠道的冲突,以及与经销商的冲突,是天猫和京东旗舰店纯粹退出的原因。这也是每个传统零售商在电子商务过程中都会遇到的问题。pure之后给出的解决方案是开发在线品牌,将线上和线下商品分开,这不是一个解决方案。

对电子商务的思考:传统企业做电子商务失败的原因是什么

从这些失败案例的分析中不难发现,传统企业在接触电子商务过程中遇到困难的原因是不了解电子商务,不了解电子商务在企业中的战略定位。因此,他们不知道如何利用电子商务来实现与自己企业的协作,更不知道如何结合自己企业的不同情况来使用差异化的电子商务形式,因为有些类别适合在互联网上销售,而另一些类别更适合以移动终端为中心。而这些都是企业在接触电子商务的步需要了解的问题。

此外,在企业内部,决策者应给予电子商务部门更多的独立性和资源配置能力,使其不至于在内部消费上花费太多精力,这也是传统企业进入电子商务成败的关键原因。