Oneworldexpress告诉您跨境电子商务如何布局

新加坡邮政集团（Singapore Post Group）首席执行官沃尔夫冈?拜尔（Wolfgang Bayer）曾表示：“物流是跨境电子商务中的问题。”。

在蓬勃发展的市场背后，跨境电商物流备受诟病。这些批评包括送货时间长、没有包裹追踪、不支持退换货、甚至通关障碍、损坏甚至包裹丢失，而消费者则希望完全透明和负责任。

这就要求国内物流相对容易。一旦跨境，就存在不确定性，因为有些**的边境更加开放，有些**还存在边境税等问题。

欧洲，被誉为**上潜力的跨境电子商务领域，也是增长快、增长快、潜力的跨境电子商务领域。

尽管由于欧洲物流及相应的税法等因素，跨境电子商务企业也带来了一些麻烦。但欧洲市场一直是中国跨境电子商务企业关注的焦点。

如果有问题，我们需要克服它。想要征服欧洲市场的跨境电商企业如何在欧洲布局物流？如何解决欧洲的税收问题？甚至如何选择物流供应商？带着这些问题，白鲸社区记者专访了欧洲老跨境物流公司oneworld express和中国执行董事michellezou。

白鲸社区：你好，米歇尔！作为一家老牌的欧洲跨国物流公司，万瓯拥有丰富的物流经验。你认为中国跨境电子商务企业要想进入欧洲市场，在物流布局上应该考虑什么？

米歇尔：我认为跨境电子商务必须在产品、营销、服务和物流方面更接近本地化。这是产业升级和必然趋势。谈到在欧洲的物流布局，我认为我们必须提升我们的服务，成为一个真正的解决方案提供商。也就是说，作为一个服务商，我们必须深入客户的业务，设计出的服务体系。

欧洲跨境电子商务物流布局是一个战略规划，必须从以下几点进行分析：

首先，销售平台是亚马逊、eBay、wish、aliexpress或专有平台。

其次，产品类型是高价值、低价值，包括有无电、品牌还是无品牌、是否销售等？

后，分析了电子商务自身的现状，包括卖家层面、多平台或传统工厂、团队能力、优缺点、资金和供应链实力。

市场上的物流产品无非是邮包、专线、快递、海外仓FBA首程和海外仓。跨境电子商务需要从自身实力和产品上进行选择。这五条物流产品线各有特点，但必须结合起来，才能事半功倍。

白鲸社区：销售平台是跨境电子商务与消费者之间的桥梁。你能详细解释一下你刚才提到的平台和适用的渠道吗？

米歇尔：因为每个平台对电子商务卖家在物流服务上有不同的要求，你做的类别、你的策略和目前的实力都会影响物流布局。在这里我将做一个简单的分享。

亚马逊卖家：一般自有品牌，一般产品重量在300-500克之间，那么这种包装可能适合专线加FBA的海外仓解决方案。我个人认为，增值税是亚马逊卖家在欧洲必须走的道路，否则，公司将面临长期运营风险。

愿望：如果您的产品质量轻，单件数量大，平均包装重量轻，欧美订单集中，那么这类客户适合欧洲注册或普通邮寄的小包，他们需要能够上网并尽快进行适当的投资，因为愿望会根据这些条件结帐。

快速销售：产品质量轻，单件数量大，平均包装轻，俄罗斯、巴西订单集中，适合乘坐俄罗斯、巴西的一些特快专递。当然，还有一些俄罗斯海外仓库，我认为值得一试。

万瓯**现在根据物流平台的规则发布新的物流产品。这样，我们就可以深入客户的业务，结合自己的物流渠道优势，创造出有竞争力的产品。

白鲸社区：欧洲被称为潜力的跨境电子商务市场，但除了物流，税收也是一个非常重要的问题。你能就欧洲国内的一些关税和增值税政策提出一些建议吗？

米歇尔：对于跨境电子商务，我们必须尊重消费国的制度和法律。现在各平台都提出通知，从2016年起，无论您是跨境还是境外仓库发货卖家，都必须提供一个增值税税号进行通关，否则产品不允许上架销售。

因此，跨境电子商务企业必须有专业的境外公司协助办理注册公司、申请增值税税号、申报退税等，消除资金闭环，确保业务长期稳定运行。事实上，这并不像很多跨境卖家想象的那么困难。事实上，它就像香港离岸公司的港口和账户一样，是贸易转移文件。如果你找专业公司帮你处理，不但不会增加成本，还会得到部分退税，降低整个企业的风险。

目前，英国和欧洲**的税务局正在与亚马逊和eBay的背景数据对接。在接下来的几个月里，他们将掌握所有的订单信息和数据，因此纳税势在必行。请准备好应付那些大杂务。

我希望你能尊重目标**的法律，为你的业务制定长期计划，不要因为短期的方便而影响整个业务流程。

白鲸社区：现在大多数跨境电子商务企业都没有建立自己的物流体系，这在选择物流供应商时尤为重要。作为物流服务商，您对企业选择物流服务商有何建议？

米歇尔：事实上，市场上物流商提供的物流渠道是同质的，渠道上没有太多的差异。在这种情况下，我建议您可以从以下几点选择服务提供商：

1、 专业团队：我认为专业团队可以提供专业的服务。作为电子商务系统中非常重要的服务商，物流服务商必须深入客户的业务，为客户提供解决方案。

2、 物流产品整合能力：物流渠道多。如何设计出简单快捷的物流产品，满足企业的需求，是对产品设计团队的一次重大考验。

3、 快捷强大的信息系统：由于物流服务商需要完成大量订单的数据交换，因此我认为快捷强大的信息系统是专业物流商的核心之一。

4、 售后服务：稳定的物流产品基本上不需要太多的售后服务，更应该关注客户的需求，海外客户服务的支持，以及面对突发事件时的工作态度。

5、 附加服务：解决海外财税解决方案和临时项目的能力。

我认为每一家公司都应该在业务上具有深厚的区域性和竞争力。例如，oneworldexpress是一家专门为英国和欧洲提供解决方案的公司，因为该公司一直非常注重市场细分，因此我们的团队将更加专业，为准备进入欧洲的卖家提供周全的专业指导。