经营效果不尽如人意，跨境电商体验店只是“好看”

不仅是北京，安徽近期也出台了几项支持跨境电子商务发展的措施，支持跨境电子商务龙头企业的引进和培育，支持在国内外建立跨境电子商务线下体验店，加快发展跨境电子商务。

事实上，近年来，跨境电子商务体验店的发展趋势出现了波动。2018年初，随着各大跨境电商企业的竞争，网易考拉海沟、天猫**、峰曲海涛等电商企业掀起了线下门店的热潮。

一年后，这家跨境电子商务体验店虽然看上去很漂亮，但也有越来越多的麻烦。据有关报道，不少进口跨境电子商务和进口商都建立了各种O2O模式，但更多局限于线下展示网购，还包括线下购物缴税模式。由于很多消费者无法在店内现场提货或受到店内库存有限的限制，线下体验满意度不高，一直步履蹒跚、不温不火。过去，保税直购体验中心的优势并没有达到预期的效果。

同时，值得注意的是，目前电子商务转移成本仍然较高。据了解，对于整个电子商务行业来说，网上排水的平均成本已经达到200元/人到300元/人，整个排水的效率越来越低。在这种情况下，包括跨境电子商务在内的各大电子商务平台开始线下布局，通过土地推送、扫码、移动支付、“无人零售”等方式拓展线上线下客户。

表示，跨境电商进入线下门店已经成为一种热潮，但要在竞争激烈的实体零售领域站稳脚跟并不容易。近几年来，一些跨境电子商务体验店陆续引入城市商业体，从线上到线下，但终还是受挫，“体验”只是一个噱头，经营效果也不尽如人意。

此外，业内人士也指出，目前大部分跨境电子商务传统线下体验店暴露出的三大问题值得关注。首先，出于成本考虑，大多数传统的线下体验店并不在优势商业区或购物中心的***；其次，在有限的店面空间下，很难实现更全面的产品展示；第三，线下体验店员工的业务水平对其来说是非常高的重要的是，如果员工对品牌或产品没有一定的认识，就很难将产品的优势介绍给消费者，实现销售转型。

然而，越来越多的跨境电子商务体验店的到来，意味着消费者可以在自己的核心商务区购买价格相同、全球同步的正宗进口商品，而无需通过出境旅游去不同**的免税店。这无疑将给“海外淘”和追求品质消费升级的用户带来极大便利。据预测，线下零售和跨境电子商务产业不断跨界融合，有望成为未来主流的新型零售业态之一，代表着产业发展和消费升级的大方向。该模式通过打造一个完整的跨境消费闭环，为消费者提供更好的消费体验和高品质的商品。这两种模式的结合将有很大的潜力。

同时，跨境电子商务体验店的核心是解决人与货场的匹配和关系，缩短商品与消费者的距离，提供更快捷的体验和效率提升。目前，国内消费者对海外商品的需求越来越多样化，大量海外高质商品对国内用户来说是陌生的，因此与用户线下***接触非常必要。因此，中国需要这样的线下场景来聚合产品，聚集品牌，给消费者更多的选择。

指出，在“新消费”理念和消费升级趋势的影响下，商品质量更有保障的跨境电子商务市场交易规模可能快速增长。当前，跨境电子商务产业蓬勃发展，跨境电子商务的未来仍需不断创新和转型，以适应瞬息万变的时代需求。向高质专业平台的转型，对跨境电子商务的未来至关重要