贝宝跨境购物报告，对电子商务卖家的四个影响

在接受调查的31个**中，约一半的受访消费者表示将进行跨境购物，其中70%的受访中东消费者和62%的受访非洲消费者表示将进行跨境购物。

报告还指出，大多数爱尔兰消费者（65%）会在国内外购买产品，主要原因是爱尔兰商品种类有限。此外，16%的网上购物只访问爱尔兰网站，而热衷于跨境购物的爱尔兰消费者只占19%。

除爱尔兰消费者外，澳大利亚和以色列消费者也习惯跨境购物，分别占82%和79%。

从跨境购物的角度来看，在一些的跨境电子商务**，越来越多的人使用手机和平板电脑进行网上购物。手机和平板电脑产生的交易量几乎占到整个网上购物量的一半。调查显示，中国53%的网络购物是通过手机和平板电脑进行的，印度为48%，美国为45%。东欧是个例外，在东欧，在线购买手机或平板电脑的数量仅占总数的30%或更多。从全球范围来看，跨境网购主要是在电脑上进行的。

贝宝的调查指出，为了增加全球销售机会，跨境电子商务卖家必须从以下四个方面入手：

一、制定有竞争力的价格。追求低价是大多数消费者（72%）进行跨境购物的主要原因。如果跨境卖家能够制定有竞争力的价格，并为消费者提供适当的折扣，他们将在全球竞争中赢得更多。

二、、提供独到的产品。跨境网购的第二个原因是购买本国没有的商品（49%），或者寻找新的有趣的商品（34%）。因此，对于卖方来说，购买独到的商品是非常重要的。

三、提供当地货币支付选项。四分之三的受访消费者更愿意用当地货币支付，60%的人会在购买前检查货币汇率。

四、让消费者放心。跨境购物者在选择支付方式时，关心的是“支付方式的安全性”（44%）。此外，消费者希望在等待商品到达家中时感到舒适（24%），并看重卖家是否能让他们在需要时轻松退货（22%）。