利用跨境电子商务存储管理软件构建客户满意度

在出口跨境电子商务行业，海外仓库大多可分为三类：国内货运代理、实力强大的卖家和海外华人。作为早运营海外仓库的企业，华侨仓库上运行着FBA等平台仓库，并有大量货代仓库在其下竞争。战争形势越来越糟。我们怎样才能突破？与国内货运代理和销售商相比，中国人关注的焦点是国外。如何整合和利用物流、仓储、人力资源、通关、咨询等国外资源，是中国海外仓库的突破口

随着顾客网络购物频率的增加，顾客对网络购物体验的要求越来越高。各平台都对买方因未能按时收货而取消订单给予了极大的支持，这意味着越来越多的买方将因为未来收货不快而取消订单。对于自发货的卖家来说，如果客户没有按时收到货物并取消订单，基本上就意味着没有钱或货物

因此，为了提高客户满意度，减少因交货不及时而造成的损失，跨境电商卖家选择海外仓库也是必要的

电子仓储技术主要产品：跨境电子商务ERP、第三方海外仓储系统、跨境电子商务仓储管理软件、**货运代理系统、分销M2b。

海外仓储系统优势：

1、专注海外仓储领域，对行业战略定位有深刻认识，具有广阔的**视野，有丰富的本土化经验；

2、业内实力的研发团队：近60人，拥有5年以上行业软件研发经验；

3、跨国双云服务器，安全快捷，忽略地域，及时更新海量数据；

4、OMS和WMS的双重体系支持海外仓储业务，国内外互动及时有效，大大提升了三方客户服务水平；

5、多订单生成选项，支持自动获取平台和ERP推单；

6、可配置高度灵活的流程和业务规则，拣选模式多样化；

7、全过程条码管理，PDA、扫描枪等设备无缝集成，大大提高了仓库作业的效率和准确性；

8、支持多仓库多发货人，成熟的收费模式准确，票据清晰详细；

9、支持退换货服务、FBA转帐业务、差异化服务优势，提高行业竞争力；

10、稳定支持全球多个**和地区的海外仓储业务，本地化物流支持，整合商业实践，成功分享项目经验；即业务流程简单实用，操作简单，亚马逊仓储模式，快捷准确；高扩展，对接拥有众多有名物流公司、电子商务销售平台、订单ERP等；界面整洁大方，客户体验良好。

对于海外仓库的选择，如果日发货量小于1000件，不建议自建仓库。自建仓库的成本可能高于预期，还将涉及当地法律法规和人员招聘等问题。如果送货量小而自建，单位成本往往会过高。利用电子仓库技术，完善跨境电子商务仓储管理软件带来的海外仓库选择，提供了一套完整的跨境电子商务管理机制，它可以快速、快捷地结合各部门的工作类型，减少对人员的依赖，而且不用担心人员的辞职。无纸化办公，实时监控每个库存单品，智能补货策略，及时补货建议，告别库存积压、无货可卖的问题。麦哲伦科技仓库管理系统采用全过程条码标准化操作流程，彻底摆脱了大订单错发的负面影响。它可以记录每笔交易的资金流量，以及各种成本费用的分配、利润核算。