跨境电子商务交易流程共享研讨会（二）

目前，全球经济各领域都已进入互联网时代，利用互联网进行**贸易已成为**贸易交易发展的方向。今天，我们一起学习跨境电子商务交易的实施过程和各个环节的基本操作方法。

首先，交易前的准备工作包括目标市场、目标客户的选择、通过发送查询和信息反馈选择潜在客户、客户的选择。经过客户的选择、客户关系的建立和实质性的商务谈判，即进入交易谈判和合同订立阶段。

商务谈判包括询价、报盘、还盘和承兑。交易双方已就要谈判的贸易条件达成协议，即建立和签署交易合同。以上工作主要是通过互联网完成的。

第三阶段是履行合同，包括许多业务环节。根据工作实施的先后顺序，制定并完成了货物准备阶段、信用证（信用证付款项下）预订实施阶段、凭证制作阶段、结汇阶段的一些环节。

网上交易谈判的一般过程包括询价、报价、还盘和承兑。电子合同与传统纸质合同明显的区别在于，电子合同必须经过数字签名和第三方有名认证机构的认证。

询价，又称询价，是指交易一方为了邀请对方报价而向对方询问买卖某一商品的交易条件。其内容可以涉及价格、规格、质量、数量、包装、交货时间，以及对样品、目录等的要求。在实际业务中，询价大多是要价，所以通常称为询价。

希望进行贸易的任何一方均可进行口头或书面调查。调查的目的是检验交易中另一方的诚意，并了解其对交易条款的意见。有时它可能是事务的起点。但它对买卖双方不具有法律约束力，也不是交易谈判的必要环节，也没有固定的格式。

要约，又称要约，是指交易一方为向另一方买卖货物提出各种交易条件，并表示愿意根据这些条件与另一方达成协议和订立合同的行为。在商业中，报价通常是一方在收到另一方询价后提出的，但也可以不经另一方询价直接发出。

还盘，又称还盘，是受要约人对要约内容不完全同意时提出的修改或者变更的表示。还盘的形式可能有所不同，有的明确使用“还盘”一词，有的则不使用。在内容上，还盘内容的变更构成还盘。应当指出，还盘是对该报盘的拒绝。还价一经作出，原要约即失效，要约人不再受原要约的约束。还盘相当于受要约人向原要约人发出的新要约。还价作出后，还价一方成为要约人。还盘就是对新的报盘进行还盘。在实际业务中，一笔交易的谈判可以有多个还价，即重复谈判，直至就每笔交易的条款达成终协议。如果在谈判中没有就交易条款达成协议，且任何一方都不打算继续谈判，谈判应终止，交易不应结束。

承诺，是指受要约人在收到对方的要约或者还盘后，无条件地、完全同意要约的内容，愿意与对方订立交易，并通过声明或者行动及时表示的，在法律上称为承诺。一方当事人接受另一方当事人的要约，是指交易已经订立，交易合同已经成立。买卖双方应当按照交易合同的约定履行各自的责任和义务。