在玩跨境电商O2O的时候,如何借助会员制提高销量?
摘要:不知您是否熟悉跨境电商O2 O?或许许多企业已经联系过,有些正在运营。然而,要想突破竞争,赢得利润并非易事。如今,会员制的出现似乎是企业的一大优势。
不知您是否熟悉跨境电商O2 O?或许许多企业已经联系过,有些正在运营。然而,要想突破竞争,赢得利润并非易事。如今,会员制的出现似乎是企业的一大优势。
如何发挥跨境电子商务的O2O功能,借助会员制提高销售?对于这个话题,让我们与您分享一下经验。
一、实行会员制分类促销
事实上,对于很多零售商来说,大部分收入都来自忠诚的顾客,他们也会带来更准确的新顾客。基于此规则,跨境电商O2O业务采用会员制划分会员等级,促进客户消费,实现业务销售的提升。
我们可以以全球享乐购物为例,这是会员制的一个典型案例。平台采用创建流程池的方式,不断吸粉,通过多种方式培养客户,使企业获得更多的信息,并在此基础上,将客户划分为会员级别。随着会员级别的提升,相应的折扣会更多。
开心购的积分规则设置可以提高客户的购买粘性,商家可以通过该平台设置生日礼物、偶尔惊喜促销等多种活动,增强客户的兴趣。在商家满足顾客需求的同时,他们的销售额也在上升。
二、大量的商品信息为客户服务,改善了管理平台的客户体验
由于跨境电商O2 O的运营需要使用会员制来启动销售,因此有必要注重商品的多样化,集中客户服务。也就是说,商品信息量对应着客户服务的实现,使客户只要成为会员就可以享受到各种商品服务。但要注意商品的质量保证,这是长期经营的关键。
比如,一家全球生活体验馆推出的乐享购,就是一家集全球品牌商品于一体,专注于护肤和化妆品、母婴、日用百货等六大类实现业务。高质的商品供应,配合ERP系统实现与清关系统的对接,可以缩短跨境商品对客户的时间。
三、通过专项宣传推广客户购物
很多跨境电商担心宣传,这确实是摆在企业面前的头号问题。如何在短时间内让更多的客户了解自己,已经成为很多企业思考的课题。采取特定的宣传方式,促进顾客扩大购物是一种途径。
例如,商家采取建立知识库、分享各种商品的优势、提高顾客意识的策略。在此基础上,宣传可以让会员到店取货或送货给顾客,从而提高商家的销售量。
看过上面的介绍,我相信大家都知道一些关于跨境电商O2 O的事情。会员制作为一种经营手段是一种增加销售的策略。对于企业来说,建立会员制也是未来发展的方向,也是一大趋势。多元化经营必将带动企业的发展,获得更多的收益。
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