中小企业发展跨境电子商务的四大要素必须为经营者所熟知

随着电子商务的发展，越来越多的企业开始发展跨境电子商务，但做跨境电子商务往往需要大量的资金，所以目前各大企业都在做，那么中小企业如何做好跨境电子商务呢？只要抓住物流、仓储、平台、人才四大要素，中小企业仍然可以做好跨境电子商务。以下商品之家将为您一一介绍这四大要素。

物流：选择合适的物流公司

可见，跨境电子商务离不开物流系统的大力支持。对于中小企业来说，可以从四个方面来考虑和选择适合的物流公司。

（1）经验水平：主要取决于物流公司是否具有丰富的跨境物流运营经验。

（2）服务水平：主要考察物流企业是否能够针对不同的物流需求提供多样化的服务。在跨境物流中，不同货物的配送方式是不同的。选择一个具有多种服务渠道的物流公司，可以有效避免由于货物运输的特殊要求而再次寻找新的物流公司的麻烦。同时，与同一家物流公司保持长期合作，也可以帮助企业获得更多优惠和高质的物流服务。

（3）价格水平：在跨境电子商务中，物流成本往往占到企业总成本的很大一部分，这使得很多中小企业盲目选择价格低的物流公司，忽视服务质量，造成包裹丢失和送货延误，严重影响用户的整体消费体验。因此，中小企业应兼顾价格和服务质量，在自身承受能力范围内选择适合的物流公司。它们既不会因为物流价格高而影响自身利益，也不会因为物流服务问题而降低用户的消费体验。

（4）实力水平：调查物流公司的整体实力，如物流公司网点分布、与上游商户和终端消费者的对接能力等。

仓储：关注海外仓储风险

海外仓储建设是众多跨境电子商务企业青睐的方式，可以极大地优化消费者的物流体验，使商品快速进入当地市场。然而，并非所有的货物都适合或值得海外仓储。一般来说，那些价格高、体积大、易碎等不适合传统物流渠道的商品，需要建立海外仓库。

海外仓储需要大量的资金投入，往往面临无法控制的风险。因此，企业需要考虑自身的资金和风险承受能力，谨慎建仓。同时，如果海外仓库中的货物没有被当地市场完全消化，再次运回中国，则属于进口货物的范畴。他们的物流和关税支出往往远远超过货物本身的价值。因此，未在海外仓库销售的货物成为库存损耗。

平台：第三方平台与自建商城的巧妙结合

对于刚刚进入跨境电子商务领域的企业来说，通过第三方平台进行交易是一个不错的选择。这些专业化的第三方平台在长期的发展和运营中形成了相对成熟和完善的跨境交易规则，可以在优先保护消费者权益的基础上，创造尽可能公平的竞争环境和交易体系。

对于卖家来说，第三方平台提供了巨大的用户流量，只要商家能够得到消费者的认可和青睐，他们就会拥有无限的市场。然而，这种模式的弊端在于，话语权掌握在平台手中，卖家受到平台的约束。一旦他们犯错或违反平台规则，他们将受到惩罚，甚至关闭。

因此，一些企业通过自建网站来构建跨境B2C电子商务模式。这种模式的重点是品牌代言，而不是流量获取。当有相关需求的消费者首先可以在互联网上搜索企业的品牌时，就更容易记住和信任品牌。自建网站更注重对企业品牌信任的认可，提高用户对品牌的信任度和忠诚度，从而更有效地进行流程实现。

同时，商家也可以将第三方平台与自建的B2C商城结合起来，比如在商品包装中放一张B2C商城的宣传单，以此推广自建商城，让更多的第三方平台用户了解企业的自有商城和品牌。

天分：打造团队，先考虑自己

要做跨境电商，首先要建立团队，通过团队分工协作，更有效地处理跨境电商运营中的各种问题。在组建跨境电商团队时，商家必须对跨境电商有透彻的了解，这样才能判断和甄别应聘者，找出适合组建跨境电商团队的人才。

同时，跨境电商团队不仅要有擅长平台运营的成员，还要有了解产品和用户沟通的人员，实现团队协同，更好地应对各种问题。因为知道平台运作方式的会员未必能拍到好照片，描述出有吸引力的产品，所以跨境电子商务必须依靠团队而不是个人来“单打独斗”。

此外，在团队配置上，创始人还需要考虑到自己的角色，才能及时弥补团队的不足。正如许多传统企业的成功创始人都是从基层做起一样，他们对产品和企业运营的方方面面都有着深刻的理解。当然，如果团队磨合的时间成本和成本太高，代理操作也是不错的选择，但要注意选择可靠的团队来做。