【跨境电商网站系统】跨境电商如何选择erp系统

近年来，随着跨境电子商务的快速发展，卖家规模和整个行业都在快速增长，同时行业内对专业erp系统的需求也很大。目前，跨境电子商务的从业人员大多是年轻企业家和初创企业。他们普遍缺乏erp和过程管理的经验，导致在erp选择过程中对erp的要求和专业知识不明确。此前，在“跨境电商如何选择ERP——宏观章节”中，本文从几个方面进行了分析。从微观的角度，对具体的功能和流程进行了分析，为跨境电子商务卖家提供了一些参考意见。

跨境电子商务的从业人员大多是年轻企业家。他们是务实和直接的。erp的需求简单、易用、实用。跨境电子商务erp系统涉及订单管理、物流管理、购销存管理和crm模块。从具体的功能模块来看，在选择ERP时需要注意以下几个方面：

一是订单管理——多平台、多账户管理、智能规则分类分发、发货信息、及时发货平台

跨境电子商务一般涉及多平台、多账户的运作。erp对多平台、多账户的订单管理有很好的支持。要注意与平台官方合作的选择，通过平台的官方api数据接口与平台进行交互。这种系统完全可以避免账户关联的问题。

由于订单类别、目的国、物流及时性、物流价格等因素的影响，跨境电子商务供应商通常同时使用多种物流模式和货运代理。因此，跨国电子商务厂商在选择erp系统时，需要注意erp系统是否具有智能快捷的物流配送规则。具体来说，物流配送规则应该有多种。可供筛选的条件（**地区、订单金额、重量、特定SKU、商品分类、来源平台、来源账户等），可以组合多个条件进行筛选，多个规则可以自由调整优先级。

随着订单数量的不断增加，离线发货后在平台上标记发货并输入跟踪号成为一项繁琐而费时的任务。因此，在选择erp系统时，需要注意系统是否能够自动、快捷地返回，并具有一定的抗相关性能。

第二，物流管理-物流模式充分且有选择性，及时准确获取物流自由单和跟踪号

如前所述，卖方通常使用多种货代和物流模式。因此，物流管理已经成为跨境电子商务erp系统中一个必要而非常重要的模块。在物流管理中，一方面，卖家需要注意常规的物流模式和广泛使用的货运代理的准入。其次，erp系统与各物流供应商之间的数据交互是否全面，如自动传递物流单格式、跟踪物流供应商数量等。

三、库存管理-智能和自动化连接，以维护采购、销售和存储数据，智能和快捷的仓储系统

1.库存数据实时自动维护——跨境电子商务是一种零售业务，需要及时发货，然后需要实时、准确、准确地更新库存数据；同时，卖方以单批、小批量的形式发货，而手工维护库存又繁琐费时，缺乏准确性和及时性。因此，销售商需要根据发货单选择具有库存实时自动维护功能的erp系统，并为配送单预留发货库存。

2.先进的仓库管理系统设计——仓库管理中常见的ERP设计思想主要有动态仓库管理和固定仓库管理两种。在本文中，我们建议您选择一个动态的仓库管理系统，如rabbit-oms。动态仓库管理系统也是亚马逊仓库管理系统的精髓。参见“亚马逊动态仓库管理的解释”。至于固定仓库管理，目前不适合跨境电子商务的管理需要。

3.大数据支持下的决策智能采购建议——作者为兔子OMS工作，联系了大量卖家。研究发现，大多数卖家在采购过程中都是通过定量库存预警进行采购，但这种方式并不安全有效。采购决策需要综合考虑交货周期、小采购量、近期销售趋势、日均销售量和库存情况。单纯的定量库存预警机制已不能适应销售趋势的变化。

以兔子OMS为例，在采购模块方面，系统将根据近期日均销量、变化趋势和库存状况，结合卖家定制的小采购量和交货周期，自动生成卖家的采购决策建议。

第四，互补型crm是否完善？

跨境电子商务的日常工作大多是处理售前卖家咨询和售后“客户关怀”。在erp中引入crm模块是非常必要的。相关CRM内容卖家在选择时应注意以下几个方面：

1.完善基本的多平台、多账户站内信息和信息通信。大多数卖家都是多平台、多账户的。一些平台涉及相关问题。有效地集中管理是不容易的。基于这种情况，卖家必须选择支持多层次、多账户的客户服务信息来支持优秀的erp。

2.客户关怀”应及时——货物交付时及时通知买方，货物妥善放置时及时通知卖方，以获得好评。本系统的具体功能是及时通知买方已交付挂号包裹，并及时跟踪和更新已交付挂号包裹的物流状态。以便于卖方及时了解包装发货情况，及时跟进相关客户服务工作。目前，除了昊芳等行业龙头外，ERP还拥有自动物流跟踪功能。市场上只有Rabbit Rabbit OMS的标准ERP支持自动跟踪和更新包裹的物流信息。

这里写了这么多文字，只为跨境电子商务的卖家提供了一点选择体系的参考，少了困惑，少了人流，少了弯路。在谈到一些宏观方面之前，这里我们先谈了微观方面的具体功能，当然很多方面的细节还不够，然后我们会在我们的公共平台上做更详细的说明，这样才能保证你对ERP的选择有一个好的认识，不要上当受骗。