传统B2B企业如何转型B2C跨境电子商务？

以前从事传统的外贸B2B，从打工到SOHO再到开自己的外贸公司到工厂的工贸一体化，达到顶峰后，衰落。当我是一个外国客户时，的问题之一是客户维护。我们的信息反馈，我们的订单都来自客户，几个主要客户决定了我们的收入。然而，客户维护时间的长短本身就是一个悖论。

2014年初，被申请人从湖南邮政**有限公司的一位朋友那里看到了令人震惊的电子邮件（电子邮件是中国邮政特快专递为中国卖家提供的一种快递产品，这里向外行朋友解释）的一幕，当时每天处理的邮件达到4万件左右，其中大部分是深圳的两个客户，湖南邮政只是他们众多客户中的一个，还有广州邮政、苏州邮政等。

当时，众所周知，深圳跨境电子商务已经如火如荼。在计算了他们的自来水后，我们很快组织了人们开始工作。

一开始，我们从快速销售开始，因为没有经验和落后的思维，我们使用B2B的方法。效果不是很好。9月份的月自来水不超过6000美元。

九月份，发生了两起事故。一个是去长沙见一个卖快餐的朋友吃饭。当时，他告诉我，他的操作技能基本没有保留。多家商店反复分发货物。店内一些产品没赚到钱就拉来了营业额，并以较低的客户单价，跟帖严文平，又加了一些潘仿卡。

另一件事是，我碰巧知道许愿的平台，当时我几乎赶不上许愿的尾盘。使用快速销售方法。

当时，一个宝藏获得了很多信息，这是在平台宽松期的短时间内完成的。2014年，35家快餐店的总销售额超过20000美元。2015年春节前，快件日流量基本维持在6000-8000美元。

许愿也遭遇了违规和罚款，但在损失和罚款之后，2015年春节前20家门店的日流量可以维持在5000-7000美元

2015年，speedsell和wish两个平台都保持了相当不错的业绩。

2015年上半年，我注册了几家亚马逊门店，然后采用了多店店+FBA的方式。效果不是很好。

然后我试着把热钱分给了亚马逊。当然，我认为这都是美国市场，所以希望得到的热钱一定是亚马逊的热钱，但事实并非如此。

2015年，我们在亚马逊浪费了半年时间，整个团队都不知所措。

幸运的是，speedsell和wish的销量还行，没有增加，但一直很稳定。

令人沮丧的是，亚马逊没有这么做，它已经投入了很多经验。

因为公司地处长沙，远离深圳，是跨境电子商务的基地，在圈内接触者寥寥无几，偶尔也只有朋友带着一些零碎的信息。以前的B2B产品线是在浙江，它是一个工业产品OEM。美国没有市场，供应链也无法充分利用。长沙市的供应链并不紧靠任何货源，其弊端在此时暴露出来。

此外，2015年，整个亚马逊市场蒸蒸日上，每家公司都为亚马逊倾注了全部心血。在招聘运营商方面，他们毫不犹豫地花钱。整个招聘市场也是非理性的繁荣。

通过朋友的介绍，一位在深圳有两年亚马逊工作经验的女孩来到公司应聘，她对亚马逊平台的运营非常熟悉。经过半年的积累，我们终于在宠物产品和女鞋的分类上取得了突破。

整个2015年，快速销售和愿望的增长都不是很美好。低门槛导致大量买家涌入，

这些产品越来越难受欢迎。拼命通过经营保持快速销售和愿望销售。

幸运的是，2015年下半年，我们亚马逊的增长非常漂亮，基本上每月都翻一番。

随着越来越多的商品被送到美国的亚马逊仓库，一个想法在我的脑海***得越来越清晰。

当我做B2B时，我遇到了一个问题。很多老外贸公司肯定都遇到过。

我们经常在网上接到小客户的咨询和数千美元的订单，

这些顾客通常是在网上开店的小顾客或小批发商。

例如，一位顾客想买1000支刷子。他以前从一个美国商人那里买的。

后来，他偶然在网上看到我们，给我们发了一封电子邮件。

我们的售货员巴拉巴拉巴拉每支1000支的价格是2美元，而这批货价值2000美元。所以很少有电刷只能用空气来运输。当货代询问时，运费是2000美元加4400美元，然后他将永远消失。

后来，我得知顾客还是去他的美国批发商那里买了3500美元。美国批发商很可能向我们或我们的竞争对手购买商品。

美国批发商有1000个这样的小客户，每年有数百万美元用于购买单一产品和运输。

然后常年在内地压榨供应商，挑三拣四。

如果我能以2800-3000美元的价格把刷子卖给这个美国顾客，然后让他在一周内拿到货，