【解读跨境电商】跨境电商企业破格之路

近日，《2019年跨境出口电子商务营销报告》（以下简称《报告》）在2019年晨光电子商务峰会上正式发布。据介绍，全球电子商务市场呈现稳步上升趋势，中国将超越美国成为全球***的零售电子商务市场。但与此同时，2019年跨境市场暗流涌动。在诸多因素叠加下，跨境电子商务面临发展危机，或将掀起新一轮市场洗牌。在这样的环境下，如何打破跨境电子商务企业的局面成为本次报道的***。

报告援引鄂电天夏网络科技有限公司（以下简称“E-diANANDAXAY”）的观点：品牌化作为跨境电子商务的新趋势，具有一定的时代因素。从外部条件看，中国商品一直是“便宜”的同义词，订单是通过低价策略获得的。但由于中国商品缺乏品牌形象，并未获得用户粘性。从内部看，利润微薄、周转快的模式使得中国企业规模大而不强，利润极低，一直处于跨境电子商务价值链的底部。如今，中国企业不仅拥有强大的供应链，而且设计、技术和营销也在逐步完善，因此品牌是跨境电子商务的下一条道路。品牌化可以帮助跨境电子商务摆脱目前放弃利润空间以获得更多销售的局面，让消费者有更多的理由选择“中国制造”。

对于跨境电商企业客户来说，随着自主站的日益成熟，自主品牌自主站已经成为结算平台之外的热门选择。独立站不仅可以帮助客户快速了解品牌，提高品牌溢价能力，还可以帮助品牌拥有者获取***手资料，方便战略调整，建立品牌与用户的直接联系。

据Statista数据显示，2018-2019年，全球***的电子商务购物平台中，垂直独立站占33%，***。在品类层面，家装、家具、家装、户外用品等传统成熟平台上销售的商品也普遍在2019年上半年开始转向独立站。

伊迪安蒂霞电子商务解决方案部副主任杨亚着重介绍了“如何做好独立台站+品牌运营”。》分享方面，她指出，自主品牌站的运营应以用户体验为核心，调整符号、信任、感性、理性、个性、理想六个方向。

杨亚把这六个方向综合成三条线索，进行了详细分析：

从符号到理想的识别线：我们需要特别注意网站的整体视觉，这与站群模式不同。根据产品风格、目标受众和同类用户的产品特点，定制一个符合目标受众的统一品牌vi识别系统尤为重要。

感性与理性相结合的信息线：感性方向包括网站的购物过程、产品展示和品牌愿景，如通过良好的公益故事与用户产生共鸣；理性方向需要反映产品的性价比、物流的及时性，退换货政策的展示等。

个性与信任并存的风格线：通过新颖性和代表性的人群特征和个性，突出自己的独到性，并列出产品认证、退货、交换和物流政策，从而增强用户对网站的信任度；这也是跨境电商品牌的向心力。