【电商创业】我的跨境电子商务创业之路

2014年2月，美雅宝贝上线，正式转型为进口母婴限时特卖***

2014年12月，小红树电子商务平台公益社上线

2015年1月，海外购物平台国外终端B轮融资1亿美元

2015年被称为中国跨境电子商务元年。中国从卖天下到买天下的时代之门已经打开

我还记得，我在何士力旁边走了好几圈，很兴奋。当时，我脑子里有四个想法：代购确实很有价值，否则不会有那么多人去做；代购的消息经常发到朋友圈等社交网络上，会打扰朋友；代购大多发生在朋友之间，同学、同学、朋友因为缺乏信任；代购的主力军除了在国外生活的华人外，主要是海外留学生，他们是一个特殊的群体，有着很高的学历，除了代购，还能给用户带来很多价值。

那我为什么不能搭建一个平台，把留学生的采购信息带出朋友圈呢？让朋友圈回归朋友圈，同时，有购买需求的用户可以迅速找到合适的人代为购买。

这就是那天我脑子里产生的想法。为了这个主意，我兴奋了一整晚。

2015年7月，暑假来了。整个暑假我都在做研究，数据搜索和准备。为了了解这个行业，我还参加了2015年9月的网购***招聘。因为这段经历，我不能忘记我对考拉的爱和依恋。

现在已经两年了，回忆起那段经历让人非常感动。本文将从我的创业经验谈起跨境电子商务产业及其近两年的快速发展。本文中所有的跨境电子商务都是指“跨境进口电子商务”，不包括出口电子商务。

2015年是中国跨境电子商务的元年，也是电子商务领域的***一片蓝海。2015年，跨境电子商务受到资本市场的青睐和政府政策的青睐，出现了各种政策红利和融资案例。2016年4月8日，跨境电子商务新政策正式实施，从法律层面承认跨境电子商务。跨境电子商务市场出口约占90%，但2015年以来，进口增速明显，未来将出现爆发式增长（这两年的数据已经充分证明）。

“留学中介-留学生海外购物平台”是针对留学生海外购物的产品。我们希望通过留学生采购代理进入这个市场。未来，我们希望创造一个全球留学生和国内用户的生态系统，并以社会互动的理念来激活这个生态系统。开发留学生社会属性背后的价值，带来海外购物、个性化旅游、跨国o2o、海外信息、国外独到文化共享、各国留学生深度交流的价值，而国内用户可以到海外购买国内特产留学生。海外购物是我们聚集海外留学生、培养国内用户快速进入市场的***步。

学生代表要做到三件事：一是着力为留学生服务，帮助留学生多赚钱、多生活；二是搭建诚信平台，为国内用户提供高质可靠的服务；三是开发留学生背后的价值，促进留学生之间的沟通不同**的留学生之间以及留学生与国内用户之间，共同成长和进步。

直到今天，我仍然相信这三件事是非常有意义的。我相信会有一个产品能完成这三件事。

通过对跨境电商行业的分析，我们认为主要有三类用户：

（1） 追求商品质量的母亲认为，直接从国外购买的产品比从国内购买的产品更值得信赖。作为母亲，她们希望给家人带来***质量的生活。关注的主要类别应是母婴产品、营养保健、食品、家庭日常使用等。

（2） 好奇的探险家喜欢探索和发现，他们对数字产品有着浓厚的兴趣，是各种新发明的早期尝试者和使用者。主要产品有数码产品、户外运动用品等。

（3） 紧跟**潮流，追求前卫产品的时尚潮人，都是经验丰富的海外道士。主要产品有服装、鞋帽、箱包配件、护肤美容产品等。

学生代表致力于创建以留学生为轴心的商业闭环，因此我将目标用户定位为与留学生具有相似特征和价值观的社会群体。他们具有较高的文化水平、较多的阅历、丰富的知识、对新事物的追求、好奇心和探索力、对生活品质的追求，同时也非常向往精神生活、个性坚强等肖像特征。

一个没有流量的新产品，如何启动是困扰我们的***问题。当时多胺采用了以下一系列冷启动策略，效果良好。我希望他们能帮助你。

作为一个离岸平台，推出前重要的是要有上游的海外留学生和丰富的产品。到二月底，通过各种关系，我将成为来自英国、德国、韩国、日本、俄罗斯、台湾和澳大利亚等7个**和地区的14名留学生的买家。非常感谢你当时帮助我。

我们选择在2016年4月8日**正式颁布《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》时启动运营。我们希望利用潜在的营销，以及搜索关键字，如“跨境”和“代购”在当天的整个网络。

早在3月底，我们就写了一篇关于新政对采购代理影响的长篇软文。在4月8日新政发布前，我们发布了官方账号、新浪微博和各种购买贴吧。与此同时，我找到了新京报的一位网络记者，沈阳音乐学院表演系的一位朋友，还有一位来自东方一所大大学的朋友。我录制了一个关于Tun投诉的短视频，大约5分钟，在第二次发布的平台，美国，微博等平台。4月8日晚，我们在办公室通宵在各类贴吧和论坛上发表新政解读软文章。

通过以上一系列的作战手段和朋友们的帮助，***场战役取得了胜利。

有了用户之后，困扰我的就是订单。没有交易的电子商务平台就是玩***。代购是一种低频率的行为。当时，学生不能一年内为所有用户购买一个。任何命令都不会让留学生失望，这会对我们造成致命的打击。

当时，我在想，有效的用户在哪里？如何促进交易？终于有一天，灵光一闪。是的，QQ上有很多购买群，但他们是垂直和准确的用户。从4月15日起，我几乎每天都上QQ。我注册了三个QQ，加上日本、台湾和韩国等近50个集团。我每天都和群聊，但我从不在群里做广告（记住不要随意添加一个群，投放广告，广告会被踢出群）。我必须为社会带来价值，这是长期运作的方式。我经常在群里发一些信息，比如采购政策，这样你就不会不喜欢我，同时也不会了解我。一旦在团里找到想代购的人，我会私下跟她谈谈，引导她替学生找留学生，我也会把这些代购信息发给留学生。

***，4月20日，一名日本学生代表该学生完成了***份订单。在那之后，订单就不会打扰我了。

早在发布之前，我就一直在考虑如何举办一个在线活动，让我们的用户和外国学生聚集在一起。让学生一代真正成为一个社区，而不是一个冷冰冰的购物平台。***，我确定了群组分享方案，找到了一个可以引起大家兴趣的人，通过微信群组分享，类似于一个聚会。我还特地向东北大学创新创业中心申请了2000元奖金。确定计划后，会有一段日夜受苦的日子，因为我在哪里能找到这样的人？我不认识名人。我开始在微博上写一些有名的私人信件，但几乎没有回复（这是事实）。后来，团队一起讨论，决定不再从名人做起，而是从名人内容中未知的角色打开局面。***，我决定从二东升执导的电影开始，这部电影在15年的暑假里上映。我是一个过路人。主题和我们的活动计划也更加一致。我发现我是路人演员郝逸凡通过微博私信做这项活动的。

以上是我们4月份的主要经营计划，通过这些计划，我们的冷启动得以实现。接下来的一段时间，我们制定了参与各类创业大赛擦脸而过的运营策略，开始了我们无止境的写图路演之旅。

我认为要做好跨境电子商务，需要解决物流速度、实物和丰富品类三个核心问题。然而，这需要大量的资源。这是巨人们玩的游戏。创业团队只能从消费场景中寻找新的切入点，找到突破口。我还是觉得留学生代购是一个很好的场景，而留学生团也是一个很有价值的群体。

如今的跨境电子商务领域已经涌入了众多的玩家和巨头，竞争异常激烈。已经走过风口，不再像15年前的投资者。从15年前到17年前，资本的***已经从跨境电子商务转移到了直播短视频，然后转移到目前的自行车共享。只有两年，但我感觉像是10年。

我创业已经很久了。我毕业后在京东已经快一年了。回首过去，我觉得自己的生活不一样了。每当我想起这段时间，我仍然感触很深。感谢我的团队和那些年！