【社交电商】国美零售社交电子商务快速增长

3月10日，国美零售发布公告称，公司海外债务已全部清偿。

国美零售CFO方伟表示，国美零售在资本市场上坚持“以信立市”的原则，应该有理由按照合同偿还债务。此外，方伟还表示，在现金流充裕、线上线下业务战略整合、企业管理健全的情况下，国美零售信用评级将得到保障，“国美将***限度地保护投资者权益”。

一份公开的“信用评级公告”显示，东方金城**资信评估有限公司签署的国美电器主体信用评级为AA，评级展望稳定，公司债券信用评级为AA。

据了解，企业主体基本信用评级分为三级和九级，AA级仅次于AAA级，说明企业偿债能力强，受不利经济环境影响小，违约风险低。

良好的信用记录有利于保护投资者的合法权益和投资信心，也是企业在资本市场健康发展的基础。业内人士指出，国美AA的主要信用评级以其综合实力、管理水平、信用等综合能力得到资本市场的高度认可，也充分肯定了国美的转型成就。此外，良好的信用评级将有助于国美进一步拓展直接融资渠道，增强其投融资能力、经营能力和企业管理能力。

现金流量，特别是经营活动产生的现金流量，是良好偿债的基础。自从***冠肺炎爆发以来，人们一直担心实体零售的业务连续性。但对于国美而言，在提出社交营销、直播、微信秒杀等社交电子商务的商业计划和业绩时，依托美***店，担忧会成为更好的预期。

“圈裂变”被认为是社区营销的法宝，也是许多品牌和零售商在流行期间使用的***种营销手段。据悉，国美社交营销以门店为中心的美店为平台，以3***免费配送为物流保障，在**建立了15万多个网络社区，聚集了1000多万粉丝。

上述业内人士认为，此次疫情对实体零售业有一定影响，但从国美电器的业绩来看，疫情“黑天鹅”加快了网络营销的转型，验证了其数字化转型带来的线上线下整合优势，***限度地保证了经营活动的现金流量。一些接近国美的人士也表示，国美“在爆发期间迅速转变了在线和社交电子商务，这对国美爆发后的发展具有非常积极和重要的意义”。

方伟认为，社会营销和现场递送更为长远。他认为，社会营销的难度实际上大于实体店的传统营销。社会营销要求企业在各个渠道满足用户的所有需求，这就迫使企业提高服务能力。”尤其是疫情期间的专业知识答疑、发放和岗位服务是一个很大的考验。国美30年来积累的大规模物流和邮政服务能力，不仅满足了用户的需求，也保证了企业活动的顺利进行。”