当社交电子商务在印度开展时，格洛洛德希望首先盈利

印度的社交电子商务公司正试图“利用自己的实力”利用流量红利。红杉印度公司的Vpshrieyanshthakur预测，未来10年，社交电子商务将占印度在线零售业的15%-20%，创造一个价值700亿美元的潜在市场。

2月中旬，npci对whatsapppay的“绿灯”对社交电子商务行业来说更是一个好消息。“狼来了”的故事在印度已经持续了整整一年——2019年，Facebook多次宣布“即将”在印度推出支付业务。这句话终于在二月份实现了。植根于WhatsApp的社交电子商务也将受益于其更加完整和闭环的商业生态系统。

36氪星此前报道的辉光路是印度采用“分销”方式的社交电子商务公司之一。Crowload成立于2017年6月，采用s2b2c商业模式，在平台上列出上游供应商（包括生产商和批发商）提供的产品和***价格，而平台分销商/下游小卖家（b）选择他们想在平台上销售的产品加入商店，决定产品本身，并在Facebook、WhatsApp、instagram等社交应用程序中与待售商品链接。

在光耀路，经销商有且只有优等“下线”——经销商可以在未来半年至一年从受邀用户的销售中获得一定的提成，但受邀用户所邀请的用户不在提成范围内。在中国市场上使用的“多级分销”方法在印度并不流行。主要原因有两个：印度投资者不乐观，潜在风险难以管理。

据该平台中国区CEO西蒙介绍，该平台的经销商主要分布在印度的一、二线城市，以家庭主妇和学生为主力军，而该平台的终端消费者（c）主要分布在“下沉市场”——印度的三、四线城市和当地社区。

印度的“下沉市场”正变得越来越重要的电子商务，因为它可能带来巨大的潜在增量用户。印度的农村人口基数巨大。经过尼尔森的调查研究，发现农村消费正在兴起。比如，三四线城市的“夫妻店”老板也是印度的高收入和潜在消费者。印度的电子商务巨头也注意到了这一点。去年10月的假日季节，印度亚马逊（Amazon India）报告称，91%的新客户来自二三线和四线城市。flipkart说，超过一半的购物者来自一线城市以外的地区。

Simon指出，包括Crowload在内的社交电子商务是这个市场的一个有力抓手：

社交电子商务在吸引用户方面具有天然优势：社交媒体是用户常见的***次接触场景，增量用户往往聚集在社交电子商务“生活”***的社交媒体上。经销商在印度城乡之间的沟通中扮演着重要角色：据Crowload对平台用户的观察，虽然大部分经销商都在一、二线城市，但实际上他们是在大城市工作的三四线城市人，他们正在把互联网产品和生活方式“安利”带回三四线城市的社交圈。目前，crowroad的利润来自于平台上销售给分销商（b）的商品价格与上游供应商的供应价格之间的差价。鉴于印度用户的支付意愿较低，glowroad不会对平台订单收取任何额外佣金。

平台产品方面，Crowload的SKU已经达到6万。其中，服装、配饰等时尚品类占一半，2/3的商品仍是非标产品。

但从增长趋势来看，该平台的战略核心是发展保健品、化妆品、个人护理、家居日用、小吃等品类，并进一步打造自己的品牌。目前，克劳路的自有品牌产品已超过100种。西蒙说，格洛威的发展目标不是要成为一个“大而全”的搜索电子商务平台，而是要在朋友圈内形成良好的口碑，而不是为了争夺质量；围绕消费者高频购买的品类，打造一个“弹出”平台，通过对产品的选择和质量控制，帮助平台经销商促进销售，降低退货率。

为了优化采购成本，缩短上游供应链，格洛威还与一些在印度发展迅速的本土品牌进行了合作。自去年6月以来，它直接与中国工厂建立联系，进行定向采购，并帮助一些淘宝品牌前往印度。

目前，glowroad的下载用户已达1000万，dau为25万，日均订单量为6万。

据西蒙介绍，对于活跃的经销商卖家，格洛威已经推出了每年999卢比的付费会员制，会员将获得更优惠的批发价格和平台客户服务。作为一个s2b2c平台，Crowload目前的业务***仍然是b端。不过，C端消费者对公司未来发展也具有一定的战略价值，时机成熟后可能进入C端业务。

去年6月，该公司还完成了以Kip为首的1150万美元的B+轮融资。公司现有投资者包括accel partners、CDH investment、vertex ventures等。

印度仍处于有效的社会推荐阶段。根据尼尔森对红杉印度公司的市场调查报告，近60%的受访者表示，他们会阅读社交应用程序中发送的产品购买链接，50%会打开链接查看产品，44%会将一些链接转发给朋友。

印度的中小企业也开始看到机遇。93%的受访者表示，他们会选择WhatsApp作为销售平台，而51%的受访者则选择了另一款即时通讯应用Facebook messenger。flipkart和亚马逊等传统电子商务平台的选择率较低。目前，销量排名前三的是时尚服装、电子产品和美容产品。

不过，也有一些早期的参赛者没有穿过马路。2013年成立的印度社交电子商务公司Wooplr就是其中之一。据国外媒体报道，去年5月，该公司在前期模仿“蘑菇街”，因融资不足、资金链断裂等原因停业时，正计划在后期转型为“云”模式。

西蒙认为，中国的资金流入印度的社会电子商务，对发展工业显然是件好事。但整个行业都面临着实际利润耗尽的挑战。为此，光路正在调整步伐，力争今年实现盈亏平衡，尽快实现盈利。据西蒙称，该平台接近盈利能力