万达小王将重做儿童娱乐业使用社交电子商务的逻辑

[易邦动力报]2月22日，万达文化旗下儿童商业业态宝旺乐园的网上销售额突破352万元/天。2月28日，宝旺乐园和宝旺幼儿教育的网上销售额分别突破900万元和800万元。整个2月份，宝王乐园和幼儿教育的销售额超过1000万。

值得注意的是，受疫情影响，今年2月份，宝贝王幼教和宝贝王乐园共有500多家门店关闭。

当线下实体店关闭后，baobab Wang的在线收入有所增加。万达baobab王集团有限公司引进益邦电力主要有两方面原因：一方面是推动了数字化转型，另一方面是网上试用。

公开资料显示，万达宝贝儿***儿童主题公园用户群针对0至8岁的中国亲子家庭，专注于动漫IP主题功能。作为万达集团的新业态，万达宝贝王由娱乐、早教、知识产权三部分组成。

说到网上的转型，王宝宝向益邦电力介绍。事实上，他从去年6月就开始着手研究。”自去年6月以来，小程序和应用程序已经初步推出。由于公司战略调整，网络业务尚未发展。这一时期，我们主要做了扎实的基本功，完善了制度建设。我们原计划在春节期间进行网络营销，但由于流行病而推迟了。”

益邦电力从宝宝旺相关人员处了解到，两周前，公司领导意识到等不及开业，于是开始了正式的网络营销。”***个***，碧桂园销量突破700万，2月份，碧桂园幼儿教育销量突破1000万。良好的表现归功于总部领导的重视和门店一线员工的积极参与。目前，公司领导和业务部门高度重视网络，各部门全力配合，以网络发展为***。”

“这场疫情将给优乐产业带来巨大变化。顾客会在网上购买娱乐产品，网上客服、妈妈推广团等都会成为常态，因为这也是减轻一线人员销售压力的一种方式。”

据其介绍，6年来，300多家公园商店积累了大量忠实会员和粉丝。对于这个会员基地，娱乐界推出了儿童主题成长课程，锻炼了儿童的八大能力，解决了家长的育儿痛点，受到家长的欢迎。

“我们现在开始进行业务转型，增加与孩子互动的业务，培养孩子的能力。所以现在我们推出了儿童主题成长课程，这是与中科院儿童心理合作开发的一套课程。类似的课程和企业更容易与家长和孩子互动。”

使用社交电子商务逻辑重做youleye

据万达宝宝王女士介绍，每家店都有多个母亲群体，**有上千个母亲群体。在这个庞大的社区基地周围有各种各样的活动方式。

“一个是导购和促销，收取佣金；另一个是会员促销，提供优惠券奖励；通过公共账户和小程序促销；商店开业后，消费者可以扫描线下商店二维码成为会员。”新会员也将获得相应的奖励，包括会员的特别套餐和折扣，以及老会员带新会员加入俱乐部、新会员加入俱乐部和购买娱乐产品的活动，老会员将获得相应的奖励。

“这种社交电子商务有可能在零售业得到广泛应用，但在娱乐业，特别是连锁娱乐业，很难控制，所以我们试图通过网络工具来推广。”

另一位娱乐业内人士表示，与零售业相比，娱乐业的网络推广主要受到以下几点限制。

“首先，发展较晚，起点较低，信息化、数字化水平普遍不高；其次，娱乐业是非标准行业，难以达标。早的是个人和夫妻店，不需要标准；另一个是人员限制。整个娱乐业和零售业的人员能力还有一定差距。”

此外，业内人士指出，除了这些，***是不同的客户群体。用他的话说，零售业可以持续下去，但游戏是上演的。孩子们过了这个阶段，即使是忠诚的顾客也会失去。

“但事实上，就新用户成本而言，我认为优乐行业低于零售行业。”

据悉，儿童游戏产业主要有三个特点：一是客户刚需，适合儿童游戏（考虑离家近，环境价格合适）；二是熟人多，由儿童连接，把顾客聚集在一起，如社区或幼儿园，孩子们在那里玩耍时聚在一起交流；

***，当顾客在无聊的间隙等待时，他们基本上可以通过提供一些优惠券、发送朋友圈等新方式来完成。

“等的时候你也有空吗？所以我们可能想做点生意，利用你父母的空闲时间，比如游戏、在线玩偶机、猜谜等，来推广新产品。”

在这种流行病的形势下，如何使企业向数字化转型，已成为越来越多企业思考和实践的问题。在这种流行病形势下，也出现了以前被忽视的现象。过去，大多数带孩子去操场的人都是老年人消费的，也就是他们的祖父母。不过，通过这次疫情调查发现，家长上网充电，老人带孩子下线是可以接受的。

益邦电力了解到，与其他行业的数字化相比，优乐业的数字化难点在于服务评价体系的标准化。

“我已经零售多年了。联系娱乐圈后，我发现规范起来确实太难了。”一位业内人士表示，与线下商店销售母婴用品相比，娱乐圈的本质是销售服务，因此评价体系更为复杂。

同时，业内人士指出，目前能给人带来活力的更多是店面形象，从客流、刷卡率、收入和顾客反馈等方面来判断店面的整体情况。

“商店的收入来源于来店的频率和来店的单价。事实上，如果我们根据结果来判断，我们会发现这两个项目中的好店和坏店没有被检查过多。只要我们增加来店的频率，增加会员基数，门店就能做得很好。”

“通过这次爆发，总部发现一些门店员工表达能力很强，但他们忙于门店工作，没有给他们舞台和政策指导。”

至于如何选择优乐的直播内容，据一位向艺邦电源介绍的从业者介绍，母婴店的直播应该增加一些实质性的内容，而家长的直播应该是帮助家长解决教育痛点的一种方式，并在此基础上推出产品，但如果母婴直播的受众是孩子（比如宝宝宝旺目前正在做的网络课程），就应该做好互动，否则很难取得效果。