[提醒]电子商务平台卖家找媒体曝光家丑有什么问题？

网上购物已经成为一种重要的消费方式。在电子商务平台上，商品销量越大，受欢迎程度越高，消费者的关注度就越高。这也让企业形成了“刷单”的想法。

不久前，有几家网店向《焦点访谈》记者反映，今年以来，网店近一半的销售额都是刷单出来的，这在业内相当普遍。为什么这些企业想暴露自己的家丑？

当你在网上购物并收到包裹时，里面可能会有一张卡片，上面写着“表扬返还现金”或“任务红包”。商家会强调只能添加微信，不能通过平台联系客服。为什么要把发红包藏起来？

记者从一位参与刷单的兼职刷手处了解到了整个过程：在通过表扬卡添加客服为朋友后，客服分配了一项特殊任务。他提供了一个搜索关键词“旗舰店的短袖男人”。他根据这个关键词和相关信息进行搜索，然后要求先付79元钱购买这个产品。完成支付手续后，在一两分钟内，通过微信转账将预付款和承诺的奖金转回。然后你将收到卖方寄来的货物。

电子商务平台商：

通过手机短信甚至表扬退现金卡，然后邀请你加入我的微信。加进去后，我会给你一个红包，然后我会把它兑现还给你，然后我会诱导你再次在我的店里下订单，然后我会进行这样一种变相的刷单方式，这就是所谓的粉丝刷单。

就这样，很多参与网购的人不知不觉地参与了“刷单”行业。然而，这样的粉丝却有真实购买的经验，这使得其更加隐蔽，也使得电子商务平台的检测系统不易识别。

在一位商人的办公室里，记者看到桌上有很多手机，这位商人说这只是其中的一部分。据了解，一部手机可以管理一个微信群，一个群可以容纳5000个粉丝来刷手。因此，仅这家公司就拥有近15万人的庞大刷手集团。记者看到，微信群的用户正在发起“做任务”的请求，所谓的任务就是“刷单”。

另外，提单中真正的物流环节也不一定少。为了降低成本，创造一种真正的物流意识，商家们想出了新的方法，用王子来代替麝香猫。你买了一个产品，他给你寄了一个便宜的B产品，比寄回原来的产品便宜得多。

除了销量，单笔交易的售价也是浏览销量的指南。因此，在订单刷单成本固定的情况下，这些卖家通常会同时在一个产品链接图中销售两个产品，并诱导用户在下一个订单中购买两个以上的产品，这也能使订单刷单更加有效。

一枝毛笔的销售意味着本店一半的销售是假的，因为毛笔总是对应着表扬，这意味着一半以上的表扬也是假的。据了解，只有这家店平均每天需要刷2000张左右的账单。卖家说刷牙量只是中等。

在电子商务平台上，是不是像卖家说的大部分商家都在搞“粉丝刷单”？一家成交量达数亿的服装店也公开邀请用户清理官方账号。

电子商务卖家：

2017年上半年，我一个字也没刷。后来，我真的被这种趋势所驱使。如果你不刷牙，你就停业了。你已经适应了这种情况，但你仍然不能赚钱。刷单业已被各大企业炒了鱿鱼。由于票据价格一涨再涨，刷手没有按要求办事，所以根本不是长久之计。

据商家介绍，刷单已经成为网络运营的必要手段。在涨潮的情况下，维护真正用户的“刷单”成本要比过去高出很多。此外，由于大家都在刷单，拉动销量的难度越来越大。

电子商务平台商：

所以刷单子，不刷单子就是等死，刷单子就是找死，这是我们这个行业都说的。如果我们结束这个行业，整个行业将受到整个泡沫破灭的巨大影响。

刷单子，让商家哭诉。恐怕这是他们刚开始刷账单时没有想到的。虽然真实购物的整个过程都是由粉丝模拟的，但数据中并没有任何痕迹。据了解，今年3月21日，某电子商务平台对网络刷单发起大规模攻击。该平台多个品类的多家商家被查出刷单，并被处以下架等处罚。

记者在采访中了解到，很多参与刷单的商家和刷单手都认为，刷单不过是变相宣传商家、增加人气，并不违法。

但事实上，我国新修订的《反不正当竞争法》自2018年1月1日起实施，这种以往在灰色地带游荡的行为显然是违法的。第八条明确规定，经营者不得对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、荣誉等进行虚假或者误导性的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得以组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者误导性的商业宣传。目前，一些地方工商机关也开始依法开展打击。此外，认为，可以采取更有力的办法。清华大学市场营销系蒋旭平教授：