从阿里巴巴2684亿双11业绩看社交电子商务的发展机遇

本文从三个维度分析了社会电子商务的发展过程和盈利模式的探索。

在过去的双11中，天猫、京东、苏宁等传统电子商务平台纷纷推出了自己的成绩单，阿里也以2684亿元创下了购物狂欢节的新纪录。

作为第四消费时代日本价格制定的第三次传播，消费的***意义在于如何过上更加充实的生活。与一个过于个人化和孤立的社会相比，我们需要建立一个人们可以自然地相互联系的社会。

即使是购物狂欢节也蕴含着消费哲学。

从阿里楼和很多廉价出售版权，人与人之间的联系越来越在这个双11。有人受不了，也有人乐在其中。主流电子商务媒体，引入充满社会元素的玩法，显示出社交网络在排水中的重要价值。这些都让人们想起了近年来社会电子商务的迅猛发展。

云集和拼多多只是2017年至2018年间社交驱动电子商务爆炸式增长的典型代表。

据不完全统计，2018年社会驱动型电子商务平台有品多多、云记、优赞、期货市场、微萌、礼品理论、万塞城等10余家，2018年社会电子商务融资总额超过200亿元。

以拼多多为例，它的初期成长依赖于微信、QQ群等用户的分享，用户的扩张是通过拼多多模式实现的。在这个尚未被主流电子商务平台开垦的市场上，开拓了一片肥沃的土壤来滋养品多多的上市计划。

品多多***的贡献其实就是改变了传统的以搜索和广告为核心的电子商务平台的曝光模式。

群体的核心是社会共享。它立足于消费者的社交圈，无形中为促销业务带来了一批潜在客户。这种互动感和裂变式的沟通方式在传统的电子商务方式中严重缺乏，这与移动电子商务环境密不可分。从本质上说，品多多的新玩法实现了电子商务的分散化。也让市场看到了电子商务发展的多种可能性。

随后，随着“0元开放”体验会员计划的实施，每天新增体验会员超过700万人。***，我在纳斯达克成功地敲响了警钟。

这些平台是凭空诞生的，它们在市场上闪电般地敲响了警钟。短短两三年，他们就完成了传统电子商务平台需要甚至10年布局的大事。不过，该平台上市后，与社交电子商务平台的关系已被消除。

品多多称自己为新的电子商务平台，云记则称自己为会员电子商务模式。即使这些平台上市后，也更愿意放弃高速增长的模式，向传统的电子商务运营模式靠拢。

比如，拼多多正在逐渐弱化社会共享。相反，它以纯pinduodu模式完成整个事务链接。此举正在缩小社交电子商务平台与传统电子商务平台的差距。在供应链方面，新一代电子商务平台显然难以与多年苦心经营的传统巨头抗衡。

这些平台可能别无选择。这与传销有关，传销是悬在社交电子商务平台上的达摩克斯之剑。

到目前为止，绝大多数大型社交电子商务平台都曾涉及传销传闻。另一方面，1月1日起施行的《电子商务法》还规定，电子商务经营者在经营活动中必须取得行政许可：电子商务经营者从事的活动，应当符合适用法律、法规中的行政许可要求。此外，还规定了运营商的一些新义务，包括验证和注册平台商户。

但是，社会电子商务普及的根本原因在于电子商务平台对流量的渴望。而传统的广告，不仅不能为电子商务平台增加新的流量，甚至原有的流量也越来越难以达到。

正因如此，平多多出道后，沉沦的市场迅速成为网络热词。所有的平台，无论大小，都把新的机会押在小城镇的年轻人身上。

淘宝在农村地区的失败，可能表明社会共享取代原有的网络教育模式是下沉中的新增长理念。在不断下沉的市场中，社会电子商务的价值***程度地凸显出来。也就是说，社交电子商务平台以补贴自我牺牲的模式，让卖家获得***的刺激，从而形成网上购物的习惯。

但高举轻打的政策为社会电子商务平台提供了足够的增长空间。除了政策因素外，社会电子商务平台面临的根本问题是内部盈利模式探索的危机。

去年8月，阿里重组了“88vip”会员计划，开放了生态系统中的所有Bu，建立了生态系统中完善的数据流通会员体系。亚马逊的会员制度比支持亚马逊核心价值观的阿里巴巴早10年。阿里打算效仿。今年，好市多在上海的一家门店引发了中国会员制的新思考，成为一种可以深入研究的社会现象。会员资格也被视为许多社交电子商务平台的***机会。

与阿里巴巴、亚马逊相比，好市多在多年用户体验的基础上，建立了会员制、成熟的电子商务供应体系、物流配送、体验升级。好市多从一开始就设定了会员门槛。实践证明，两种会员制对零售业的发展都起到了积极的促进作用。

而会员社交电子商务平台的先进布局更像是好市多模式。不同的是，虽然好市多在成立之初就已经建立了会员制，但背后却有着强大的供应批发体系，其低廉的价格无法实现盈利目标。社会电子商务平台之所以被贴上“拉人头”的标签，是因为很难迅速建立与其会员数量相匹配的供应体系。

绝大多数的社交电子商务平台仍处于盈利模式的探索阶段，甚至只谈会员的成长，不谈销售的成长和商业实现的方向，导致了对社交电子商务平台的不断批评。

正如未来市场创始人吴兆国所认为的，社会电子商务与传销的界限在于社会电子商务平台的终目的是否是销售商品，而传销的终目的是否是赚取人力资本。未来，市场一直把供应链建设放在企业发展的重要位置。可以说，创始人的经营理念直接决定了平台能走多远。

与周其仁、吴晓波一样，他们也在不同场合表达了“一切模式创新都是从违法开始”的观点。对于新模式，各项政策都比较滞后，滞后的政策对行业影响巨大。

例如，滴滴直到2016年7月才得到法律承认。在此期间，的士司机与滴滴司机发生激烈冲突。滴滴司机被有关部门查处。不允许外地司机接单，平台司机减少80%以上。这种模式曾经被破坏过。美团支付业务在2016年2月爆发并无证经营后，美团不得不以13亿元收购千宝宝，以获得支付牌照。

与以往的互联网前辈相比，针对社交电子商务平台的政策攻击只是高调攻击。在强大的生命力面前，目前社会电子商务平台需要做的不仅是吸引会员，更是反思会员模式如何帮助平台实现商业利润。而一个成功的商业盈利模式足以证明社交电子商务平台的清白。