在我们眼中，它还是电子商务巨头吗？

自从1995年贝佐斯在自己的车库里创立亚马逊以来，这家美国公司在全球掀起了一系列商业飓风，一个又一个颠覆了传统产业。甚至在两年前，一些外国媒体称贝佐斯是传统商业的“颠覆者”。然而，在中国，面对来自天猫和京东的强大攻击，苏宁和网易异军突起。这家被称为全球电子商务鼻祖的公司似乎受到了关注，远离了当地电子商务的战场。是真的吗？有多少人真正理解亚马逊在中国沉寂多年的收获？

首先，让我们梳理一下亚马逊的**。从初的“网上书店”到“电子商务帝国”、“家居用品”再到“人工智能”。十年前，没有人能将“创新”一词与亚马逊联系起来。谷歌和苹果正在崛起。没有人愿意将亚马逊与科技公司相比。但目前，在美国，按国内生产总值排名前十的行业（信息、制造非耐用品、零售贸易、批发贸易、制造耐用品、医疗保健、金融保险、州和地方政府、专业和商业服务、房地产），除了房地产，亚马逊在所有行业都有一席之地。让竞争对手害怕的是，看起来你可以随时进入任何行业。早在2016年，亚马逊就突破了1000亿美元的销售额，2018年上半年，亚马逊市值达到7680亿美元，***超过谷歌母公司alphabet，成为仅次于苹果的全球第二大上市公司。不仅如此，近年来，亚马逊在创新领域的研发投入也位居美国乃至全球***。尽管亚马逊从未披露其研发投资，但根据FactSet今年4月公布的数据，亚马逊在2017年的研发支出为226亿美元，比2016年增长41%。据了解，这些支出主要用于支持亚马逊AWS（亚马逊云计算）、Alexa和computer vision等技术，以及亚马逊go等创新项目。毫无疑问，研发支出对于一家公司保持创新活力和主导市场至关重要，这也解释了为什么一个以“卖书”起家的电子商务平台今天能够超越谷歌。

回顾亚马逊新领域的拓展，当亚马逊的AWS刚刚推出时，业内大多数人认为它只是一个玩具，没有人会真正在这个“云”上运行这个程序。2008年，普利策奖得主尼古拉斯·卡尔在他的著作《不再重要》中作了这样的比较。在这本书中，他提到了谷歌、亚马逊和许多其他技术公司，并认为谷歌是云计算领域***的***。但在未来，以在线零售起家的亚马逊将其竞争对手甩在了后面。根据Gartner今年8月的一份报告，亚马逊的有效计算资源是其他14家云服务提供商的5倍。据CNBC报道，亚马逊在***一季度财报中披露，亚马逊网络服务（Amazon Web services）未来至少有124亿美元（约合人民币789亿元）的收入。Alexa推出的带有嵌入式智能语音助手的echo系列硬件产品，掀起了全球人工智能的旋风，并引发了全球人工智能热潮。

在出口方面，亚马逊全球商店业务经过两年多的发展，已经为中国卖家开设了10个海外网站，可以直接接触到数亿亚马逊客户。此外，2016年12月，亚马逊还宣布亚马逊业务正式对中国卖家开放，这是新B2B时代的创新尝试之一。一年多来，中国卖家成功落户亚马逊美国站、德国站、英国站和日本站，直接与欧美日100多万家企业和机构买家建立了联系。根据亚马逊欧洲平台提供的数据，中国卖家在亚马逊平台的份额已经达到25%左右。亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文义在接受媒体采访时曾指出，经过多年努力，亚马逊逐渐找到了中国的“生存法则”：亚马逊是便利中国消费者购买大量**正品的桥梁，使中国企业能够轻松拓展海外和商业采购市场。

在亚马逊电子商务在中国市场的地位逐步稳定和蓬勃发展的同时，其在科技领域的业务也得到了全面落实。2016年9月，亚马逊AWS与北京光环新网络技术有限公司联合宣布，光环新网络运营的AWS中国（北京）地区在中国正式商业化。这一公告表明，2013年以来进入中国的亚马逊AWS业务已经正式启动，这与微软与21vianet的合作颇为相似。对于阿里巴巴在中国市场的云计算来说，AWS的强大存在显然是其强大的竞争对手。高盛（Goldman Sachs）指出，到2019年，AWS的价值将达到1780亿美元。”亚马逊AWS全球副总裁、大中华区执行董事荣永康表示：“在未来中国市场的发展中，除了专注于传统的大数据投资外，AWS还将在物联网和人工智能领域进行大量投资。”

如果说亚马逊的AWS彻底改变了全球的云计算，那么中国依然火热的Kindle不仅改变了阅读硬件市场，也改变了新一代中国年轻人的阅读模式。2012年，中国Kindle电子书店正式上线。2013年6月，Kindle电子书阅读设备正式登陆中国。尽管在美国，根据图书行业数据网站authorearings.com的数据，每年有12.5亿份报纸、电子书和音像制品销售，其中52%通过亚马逊销售。但面对中国市场，亚马逊并没有选择简单的复制粘贴，而是根据中国消费者的习惯，进行了本土化创新。对亚马逊来说，向中国销售Kindle不仅仅是销售书籍。亚马逊在Kindle的设备层面进行了很多本地化创新，比如在中国推出了全球首款白色Kindle，以及全球首款专为中国市场设计的联合品牌Kindle，即亚马逊Kindle x Migu电子书阅读器，其中包括在线文学内容和Kindle电子书内容。在内容服务层面，亚马逊于2016年在中国市场推出了创新的Ku电子书“月套餐”服务。用户每月仅需12元便可轻松阅读10万多本电子书精选；如针对中国传统文化大潮而设计的“紫禁城定制版”、“敦煌定制版”礼盒系列。2016年底，中国已成为全球***的Kindle设备销售市场，用户总数仅次于美国和英国，成为全球第三大Ku市场。

正是这样一家具有零售基因的西雅图公司，通过全球战略布局，根据中国本土消费者的需求，活跃全球资源，创造新的价值，从而在全球生态中找到正确的位置，做出重大改变。已经是一家高科技的互联网创新企业。在中国，亚马逊已经不仅仅是一个电子商务，而且是一个亚马逊应该知道的“新”商务