你知道跨境电子商务的终价值是产品

如果你问，跨境电子商务的整个交易价值链将涉及哪些服务？“物流”、“ERP”、“收款”、“广告”、“增值税”这些基本服务，很多人都肯定会张嘴。即使在整合和品牌化的大趋势下，我们也可以谈论“商标注册”、“知识产权”、“专利”等，思考“产品质量检验”和“产品认证”，也许知道它的人更少。

回归商业的本质是制造好的产品。跨境电子商务行业也不例外。经过多年的发展，它也正在从初的价格和数量阶段向更高的服务、质量和供应链阶段演进。智能卖家长期以来一直提供“产品质量检验”和“产品认证”服务，这些服务经常用于跨境电子商务平台的运营。

电子商务平台：通过认证产品更好地销售

据一位跨境电子商务专业人士介绍，“当中国商品借助跨境电子商务出口海外时，不仅需要通过物流、支付等服务促进跨境交易链的运作，还需要遵循瞄准市场，确保产品安全，确保产品不被召回或滞留海关。事实上，即使是同一类产品，各国也有不同的准入规则和合规要求。例如，对于玩具类别，如果出口到美国，则需要满足ASTM的合规要求。对于出口到欧盟市场的相同产品，应符合EN71等合规标准。值得注意的是，出口到中东市场等一些特定**和地区市场的产品可能面临更为严格的审计标准，如SASO认证。对于跨境电子商务卖家来说，目的地国的合规要求只是他们进入目标市场的道关卡，卖家所依赖的电子商务平台也有相关的产品合规规定和准入政策。

例如，一些特殊类别的产品，或者有事故的产品，在进入亚马逊平台时必须通过指定的第三方机构的测试。如果卖方提前完成产品符合性认证，就可以快速通过审核过程。同时，当平台在发生事故时禁止同类产品下架时，具有相关认证资质的产品也可能避免下架或大量召回。

当然，除了平台的目标市场政策和刚性规定外，消费者在电子商务平台上购买产品时，也会关心产品认证和产品符合的检测标准，尤其是与母婴产品有关的产品或与人体直接接触的产品。因此，卖家的资格背书越多，消费者在做出购买决定时就越信任。

跨境卖家：打造产品质量之门

市场、平台乃至消费者对产品质量都有自己的标准和要求，而对于销售商来说，质量过硬的产品也是在激烈的市场竞争中取胜的关键。一方面，许多卖家不仅在单一市场、单一品类经营，这涉及到不同**、不同品类的复杂、广泛的合规要求。另一方面，在供应链末端，卖家的数量也不小。为了保证产品供应的稳定性，同一类产品可以由多个供应商供应，更不用说不同供应商生产的产品的质量水平了。即使是同一供应商生产的同类产品，不同批次的质量水平也可能不同，这给跨境电商卖家的质量控制带来了巨大的工作量和难度。因此，即使卖方在前期努力寻找供应商，在后期优化供应链，严格控制产品质量，也可能会出现一些漏网之鱼。然而，它不仅会带来经济损失，还会对企业的声誉和品牌造成严重的负面影响。

不同渠道：产品测试分需求

据一位跨境电商专业人士介绍，由于发展阶段、目标市场、类别和规模的不同，跨境电商卖家对产品质量检验、检测和认证服务的需求也不同。根据这些不同的需求，卖家分为三类，并针对这三种角色提供有针对性的解决方案。

对于想进入平台的卖家：

一般来说，在卖家进入平台前，电子商务平台会列出卖家在进入平台前需要提供什么样的认证和资质。一些电子商务平台有自己的审核流程，卖家可以直接在平台上对合规性进行审核；而一些平台将审核服务外包给第三方，第三方审核完成后将相关报告提交给平台，审核通过的卖家可以进入平台。对于这些想进入平台的卖家，他们会为目标平台提供一些基本的测试和认证，帮助卖家快速通过平台审核。

对于已经在平台上落户的卖家：

如果卖方面对不同的市场，如美国、欧洲、澳大利亚等，卖方将根据其产品特点提供一些相关的测试，这些测试通常由目标市场强制执行。有了检测证明，卖方进入相关市场后，一方面可以认可产品质量，以满足市场准入条件；另一方面，卖方还可以在产品说明页上展示这些报告和证明，以提高消费者对产品和品牌的信任度。

此外，如果这些销售商想要开拓更大的市场，比如像迪斯尼这样的客户，销售商还需要满足这些客户的标准和规格，这不仅包括产品质量的要求，还包括工厂社会责任审计是否达标。此时，将根据卖方所面对的客户，对卖方的标准、标准和要求进行分析，并为卖方提供相关的策略和建议。

对于拥有自营业务的电子商务平台：

一些电子商务平台不仅为卖家提供销售渠道，还从供应商那里拿货，贴上标签在平台上销售，这通常被称为“自主经营”。对于有自己业务的电子商务平台，将对其产品的供应商进行一些检查、测试和审计。确保平台专有产品的质量和品牌的信誉。