【跨境电商增长】跨境电子商务或迎来增长拐点

国内各大跨境电子商务企业“黑色星期五”活动落下帷幕，并交出了自己的成绩单。中国商报记者从天猫、京东等从事跨境电商业务的企业了解到，在今年的“黑色星期五”促销活动中，天猫**用了7个小时的时间，超过了去年同期全天的交易量；与去年同期相比，亚马逊海外购销量翻了一番，同时是今年“双11”当天的6倍；京东全球个人护理、3C其他品类订单量是去年同期的2倍，保健品类销量翻了一番；国外终端交易量是去年同期的6倍，人均消费近3000元，增长两倍多。

但目前，跨境电子商务占电子商务总量的比重还不到10%。据业内人士分析，从今年4月8日“跨境电子商务零售进口税收政策”（以下简称“4.8新政”）颁布后的“黑色星期五”开始，可见，目前跨境电子商务市场增长空间巨大，企业服务向专业化、个性化的趋势凸显，“4·8新政”的影响仍有待观察。

“黑色星期五”作为国外购物节，2014年被国内电子商务引入，成为继“双11”之后的又一个购物狂欢节。阿里巴巴等电子商务企业去年开始策划和举办“黑色星期五”网络购物活动。

中国电子商务协会网络营销研究中心委员唐兴同认为，今年跨境电子商务“黑色星期五”与以往不同，价差时代基本结束，而跨境电子商务企业开始注重专业化服务和个性化解决方案。

本报记者翻阅了今年和去年的跨境电子商务活动内容发现，2015年，“黑色星期五”大多以低价、打折、品类等噱头为特点，今年在自己的文案中增加了差异化、体验化等卖点。

易观智库跨境电子商务分析师陈涛认为，在移动互联网时代，用户使用终端的习惯与以往有很大不同，特别是在大数据、虚拟现实、人工智能等技术投入商业使用后，能够准确捕捉用户的习惯和需求，而电子商务平台也可以提高企业的运营效率，减少资金、时间、售后等方面的成功本。

“一方面，国内消费者长期以来都有追求低价商品的习惯。另一方面，国内商品普遍缺乏创新，质量不高，导致供需不匹配，”陈说。跨境电子商务可以连接两个市场，满足国内消费者日益增长的消费需求。”

值得注意的是，11月15日，在今年“黑色星期五”开始前，商务部宣布将“4.8新政”过渡期的期限从2017年5月延长至2017年底。其中，继续实施与普通消费者密切相关的税制调整，暂停实施商品正面清单。

京东在给本报记者的回复中表示，“鉴于‘4·8新政’放缓，**有关部门也在积极研究探索符合跨境电子商务产业发展的政策。对于平台来说，过渡期的延长是好的，但总体而言，希望相关部门在充分认识到跨境电子商务的意义、价值、特点和困难后，能够制定相应的应对政策，帮助其产品开发。短期内，跨境电商政策红利消失，厂商确实受到了很大冲击，经历了一段时间的阵痛；但经过实地调研，听取各方意见后，**有关部委已作出决定，暂停正面清单的实施，给跨境电子商务行业足够的喘息和转型的时间；从长远来看，合法化，公平、规范的市场环境不仅有利于厂商的健康发展，也有利于***限度地保护消费者的合法权益。这对跨境产业的发展是非常必要和有益的。”

京东认为，“4·8新政”并未影响消费者对跨境产品的需求。“双11”全天母婴类产品销量同比增长190%，其中京东环球购买的自助尿布销量是去年同期的4倍。

业内人士认为，**有关部委出台的一系列跨境电子商务政策法规，主要是为了维护国内消费者的合法权益，维护国内营商环境的公平性，保持现行法律法规的严肃性。目标是引导跨境电子商务产业朝着规范化、可持续发展的方向发展。

对于今年“黑色星期五”期间企业破纪录的情况，陈涛表示，在2016年“黑色星期五”时间点之前，“4·8新政”中的利好名单再次推迟。对跨境电商行业的实际影响需要一年后更加明显，这对今年年底的推广不会有太大影响。

“消费者不会对过渡期的延长有明显的感觉。与普通消费者密切相关的“4·8新政”中的税制调整继续实施。从4月到11月，消费者已经有半年多的时间来适应，新政刚实施时的谨慎消费心态已经被消除。同时，过渡期的延长只是关于推迟“正面清单”相关政策的实施时间，并不涉及税制的调整。消费者不会对此太在意，也不会有明显的认知。”陈涛说。

业内人士认为，明年政策难以对行业产生负面影响，市场看涨，主要是因为目前海外购物渗透率较低，市场需求量大决定了未来的大趋势。

面对本报记者，京东方表示，海外购物热首先关系到中国经济的发展和中产的成长，中产有提升消费的愿望；其次，国内产品质量风波过后，很多人开始关注海外产品；此外，随着物流、服务和售后的不断完善，人们更容易找到自己喜欢的海外产品。

“跨境电子商务的发展离不开电子商务环境的改善。中国电子商务市场的整体规模正在逐步上升，在各大促销节日中的表现也十分突出。比如，今年的“双11”各种电子商务记录被一一打破。作为电子商务行业中相对年轻的跨境电子商务，自然会分享到电子商务增长的红利，在各种促销活动中也会有更好的表现。”陈涛认为，“随着消费者对跨境电子商务认识和接受程度的提高，消费人群不断扩大，交易规模不断扩大，越来越多的记录只会成为历史。”

易观网的监测显示，在消费品零售总额中，网购占比不足20%，很大一部分用户及其消费没有在网络上实现，电子商务的发展还远未达到顶峰。然而，跨境电子商务在整个电子商务中所占的比重还不到10%。目前，跨境电子商务仍处于快速增长阶段，其用户和市场都有良好的发展趋势。

陈涛认为，今年的“黑色星期五”是国内跨境电子商务发展的重要节点，市场空间仍然很大。

业内人士认为，明年政策难以对行业产生负面影响，市场看涨，主要是因为目前海外购物渗透率较低，市场需求量大决定了未来的大趋势。

面对本报记者，京东方表示，海外购物热首先关系到中国经济的发展和中产成长，中产有提升消费的愿望；其次，国内产品质量风波过后，很多人开始关注海外产品；此外，随着物流、服务和售后的不断完善，人们更容易找到自己喜欢的海外产品。

“跨境电子商务的发展离不开电子商务环境的改善。中国电子商务市场的整体规模正在逐步上升，在各大促销节日中的表现也十分突出。比如，今年的“双11”各种电子商务记录被一一打破。作为电子商务行业中相对年轻的跨境电子商务，自然会分享到电子商务增长的红利，在各种促销活动中也会有更好的表现。”陈涛认为，“随着消费者对跨境电子商务认识和接受程度的提高，消费人群不断扩大，交易规模不断扩大，越来越多的记录只会成为历史。”

易观网的监测显示，在消费品零售总额中，网购占比不足20%，很大一部分用户及其消费没有在网络上实现，电子商务的发展还远未达到顶峰。然而，跨境电子商务在整个电子商务中所占的比例还不到10%。目前，跨境电子商务仍处于快速增长阶段，其用户和市场都有良好的发展趋势。