如何构建跨境电子商务仓储四大关键点

跨境电子商务的第三方物流已经成为电子商务产业高速发展的短板，出现了爆仓、错送、漏送、快件丢失、暴力分离等现象。

在这种情况下，做好第三方海外仓的管理工作，创造出拣货效率高、错发率低的海外仓，可以取得惊人的效果。我的朋友们关心的是如何建立一个细心的海外仓库？

1、 海外仓库管理规范化

这是多年来“双11”事件中，电子商务和快递公司担心的问题。然而，避免爆炸的关键不仅在于快递的投递能力，还在于仓库的投递能力。卡克认为，电子商务仓储复杂繁重，快捷的仓储管理和快速准确的配送离不开规范的管理和操作。

2、 仓储信息

全过程信息管理。依托第三方海外仓系统，对仓内各操作环节和人员操作进行信息化管理和可视化控制。所有操作流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行。对每个步骤和行动进行分解、计算和合理规划，以提高人员操作的效率和可执行性。

一、有效时间评估方法。根据每个岗位的工作强度和特点，按照合理的算法，将人员的工作转化为有效的工作时间，进行公平合理的绩效考核，并通过电子看板实时显示工作状态，有效提高人员的积极性和主动性，彻底解决仓库员工/临时工考核难的问题。

二、设计多种防错措施。通过独到的标准条码、数量比对、重量比对、视频监控等方法，依托第三方海外仓系统，防止和纠正人员操作失误，使人员在系统的管理和提示下操作，即使面对大量订单，能有效避免误操作，降低误操作率和漏检率。

三、预分配政策。利用管理系统，根据整个仓库的任务量和不同岗位的需求量，提前进行计划和安排，实现资源和人力资源的优化配置。在员工开始工作前，先了解一天的工作安排和工作量，然后才能独立安排工作，增强灵活性和以人为本的精神。在双11等订单高峰期，这种策略的优势尤为明显。

3、 操作规范，管理更加灵活

对于跨境电子商务企业的自有海外仓，可以提供第三方海外仓系统组件的输出和改进、仓内硬件升级、仓内流程优化等一系列标准服务，团队管理经验的分享、管理人员的培训等，并采用成熟快捷的第三方海外仓软件、第三方海外仓系统的支持服务和先进的仓内管理流程方案复制快捷准确的海外仓。

4、一人多岗，一岗多能。

仓库各岗位采用标准化模式，降低人员操作复杂度，使一人同时担任多个岗位，一个岗位实现多个功能。第三方海外仓系统可根据仓内作业情况随时调配人员岗位。例如，当有大量的包装任务时，可以随时添加一个包装工作表，并指派其他处于空闲位置的人员进行包装，以避免由于某个操作岗位工作量巨大而导致整体效率降低。建议：规范操作方法，简化人员操作，缩短培训周期，在双11期间，可大量使用临时工，保证及时交货，降低人员成本。

5、 视觉监控，货物信息安全

加强第三方海外仓系统对所有货物和操作环节的监管，使货物的储存、交付和运输随时都能通过系统进行检查，并通过系统和PDA对仓管人员的操作进行记录和管理，使客户能够实时掌握自己的货物动态，以及包装等操作环节可以全程录像并永久保存，保证每个环节的可追溯性，保证货物的安全。

建立信息安全管理制度。仓库通过信息系统进行管理，与电子商务/平台管理系统和快递公司管理系统无缝连接。全过程采用无纸化操作，对所有与客户有关的信息严格保密，确保***安全。