假日需求和跨境电子商务的变化

中国出境旅游人数仍在增加。虽然他们的旅游购物平均消费在下降，但他们的整体消费水平在提高。这种趋势应该能够给行业参与者带来一些启发，思考如何挖掘这个庞大用户群体购物消费之外的其他需求。

尽管中国出境旅游人数持续增长，但他们不再积极购买。

近十年来，中国游客一直把购物作为海外旅游的主要行程之一，为海外零售商贡献了大量的销售额。但现在，它们不像以前那么满了。

根据全球管理咨询公司奥利弗?怀曼（Oliver Wyman）的新调查，尽管2016年中国游客的海外旅游消费同比下降17%，但游客数量和度假消费量都继续增长。

中国游客的消费习惯的巨大变化对巴黎的百货商店、日本免税商店和香港的珠宝店都是一大打击。不过，在海外热门目的地，休闲娱乐运营商还有很多其他机会。

奥维咨询（orvey consulting）驻上海合伙人亨特?威廉姆斯（Hunter Williams）表示：“许多全球企业需要调整营销策略，考虑如何吸引一批新的中国游客前来消费。”

中国游客消费习惯发生变化的原因之一是，目前中国拥有600亿美元的跨境电子商务市场，中国内地消费者在国内购买方便。在中国，进口商品可以在网上订购，一天之内尽快到达，货架上的相关税种往往可以降低，这无疑是对从海外采购到本地转售的转售行为的沉重打击。根据研究，此类转售业务交易在中国消费者支出中的比例已从2015年的8%下降到2016年的3%。

2016年，日本的免税店Laox Co.的销售额同比下降33%，原因是中国游客消费减少，而美国零售商梅西百货（Macy's）关闭了14%的门店，以遏制这一下降趋势。

彭博智库零售分析师凯瑟琳?林（Catherine Lim）表示，卡地亚（Cartier）、CIE financiererichemont SA的母公司LVMH MOET Hennessy Louis Vuitton se和日本酿酒商麒麟控股有限公司（Kirin Holdings Co.）等奢侈品公司都表示，由于中国人光顾全球门店的销售压力越来越小，它们正面临销售压力。

报告还指出，现在越来越多的游客倾向于与子女和配偶一起旅行，而不是单独或与朋友一起旅行。奥维咨询公司（orvey consulting）的亨特?威廉姆斯（Hunter Williams）表示，这种旅游方式有利于为客户提供独到休闲体验项目或娱乐活动的目的地。

中国出境旅游人数仍在增加，总体消费水平也在提高。这种趋势应该能够给行业参与者带来一些启发，思考如何挖掘这个庞大用户群体购物消费之外的其他需求。

如今，中国消费者不必到国外去买他们想要的东西。无论是Playtex Products LLC生产的胸罩、Christian Dior生产的口红，还是全球的在线钻石珠宝销售商bluenile Inc.销售的钻戒，都可以从阿里巴巴和京东网上订购。随着越来越多的外国品牌通过互联网接触中国用户，一些热门海外旅游目的地的购物中心和特价商店的流量正在下降。