从国内跨境销售20万关税卡退货物看出口电子商务“9610”模式

近日，一家出口电子商务的卖家反映，由于需要，在海外销售的婚纱必须退回中国，但遗憾的是，这件婚纱在返回中国时被洋山港查扣。”该产品的出口价值只有几十元，回来后也按货值申报。但是，口岸要求按价值300元左右报关，增值税在20万左右，难以承受由此带来的资金压力。”

出口电子商务卖家退货现象频发的原因是什么？对这种现象有什么对策？

跨境电子商务出口退税的原因在于缺乏相应的出口记录

中国对外经贸大学教授王健在接受雨果网采访时表示，过去，产品出口没有正常的出口手续和相应的出口记录。现在这些货物返回中国后，海关会按正常进口货物征税，这就是目前跨境电子商务退货的情况。

“以上述卖家反映的出口退货问题为例。退货价值与增值税显著不同的原因可能与卖方产品的报价有关。分析认为，“如果卖方提交的产品价格明显不同，海关认为价格过低、不真实，将对其进行重新估价，这是退货产品价值差异较大的关键原因。”

该公司***执行官孙建伟也指出，目前卖方出口报告偏低的现象，主要是由于考虑减少可能出现的增值税备案基数，从而避免增值税增值税的可能。但是，如果当时没有出口报关资料，海关不仅会对进口货物进行估价，还会处理少报的情况。因此，卖方必须保留当时出口的报关资料，以便向海关申报退货，并按当时的出口价格申报进口退货。”

多位业内分析，跨境电子商务出口退税主要有三大原因：

一是无法送达，包括电话号码、地址、收货人无回复问题。

第二，货物不在正确的板上，例如货物的尺寸、颜色和型号不一样。

第三，没有理由返回。

权衡利弊，是否值得将卖家的产品退回中国？

过去，跨境电子商务出口业务无法退货。有时，海外消费者只能默默承受损失。消费体验非常差，严重影响了跨境购货意愿。如今，随着跨境电子商务的不断发展，相应的管理流程也日益完善。面对跨境电子商务出口退货的高发态势，卖家该如何应对？出口电子商务卖家的产品是否值得回中国一直是困扰企业的问题。

“其实，理想的解决办法是想办法清理国外的货物，特别是退货。对于卖家来说，以低价出售或不将它们运回中国是相对明智的，”王说。事实上，在国外加工这些货物的成本通常远低于将货物运回中国清关和进口的成本。”

王健进一步指出，事实上，大多数出口电子商务企业不会选择将货物运回中国。从目前的贸易过程来看，往往很难适应当前的形势。当然，也有海关流程支持跨境电子商务退货，但前提是相关记录必须在出口时保存。这种备案相对繁琐，很少有跨境电商卖家备案。

业内人士还分析，跨境电子商务商品直接邮寄回中国的价格从2美元到10美元以上不等，但一些企业的商品价值并没有邮资高。”与其把货物退回中国，不如直接在海外仓库销毁。”如果货物不返回中国，首要考虑的是货物的价值能否支撑逆向物流的成本。”

“在逆向物流中，如果商家将单一的退货包裹寄回中国，价格肯定非常昂贵。因此，通常只有第三方企业才有可能在消费者**收集货物，然后通过海运运回中国，以降低成本。”孙向阳说。

跨境电子商务出口退税模式开启，沙田海关出口商品“退货业务”解决退货问题

与国内电子商务不同，跨境电子商务产品和消费者中间夹杂着海关通关、**干线物流、落地配送等诸多复杂流程，使得跨境电子商务退货难度极大。为解决国内退货问题，该行业还先后开发了通过境外仓库、保税仓库等仓库接收退货的创新模式。

例如，今年4月29日，沙田海关成功办理了首批7笔跨境电子商务出口商品的退、进口业务。跨境电子商务进出口业务的发展，标志着困扰企业的“跨境电子商务出口退货难”问题有了一个有效的解决方案。

据了解，沙田海关跨境电子商务出口商品的返还过程包括：在中国香港、中国、香港、中国的仓单回收网上收货和检查的网上操作。

据黄埔海关介绍，沙田海关初步确定了跨境电子商务零售出口退税业务的简易通关模式。在此模式下，商家订单通过9610模式申报并发送给海外消费者。当海外消费者返回他们的产品，他们将返回他们在香港，中国的自我交付点，并终把它们送到中国香港的返回仓库。退回货物在中国香港的回水仓库中回收后，将由深圳香港航天飞机运往中国，并将作出退货申报。退货申报成功后，通过国内快递将退货退回出口电子商务卖家。

此外，还确定了海关监管方式，具体如下：

二、刷卡检查进入现场车辆的车辙（只有电子商务退回的货物由同一车次的集装箱车运输，其他货物不装车）。

三、提取包装查验数据：查验原电子商务出口清单的真实性、退件原因是否合理、退件清单申报内容是否与原出口清单一致，并选择部分包装进行查验。

四、现场海关人员打开电子锁，在专用卸货区卸下货物并清点退货。抽取的包装应按检验要求进行检验。检验时，从扫描的包装单上读取相应的数据进行检验。检验正常后，应批准放行，并将有关资料存档备查。

“到目前为止，**各地的海关也在陆续试验，但还没有正式推广。孙建伟透露，其中广州白云机场口岸也有相应的业务，但卖方在办理前需要有当时的出口数据