【电商时代】电子商务时代批发市场走向何方

“过去，早上来批发商品的顾客太多，根本顾不上零售顾客。现在，批发客户很少。事实上，在***或下午，购物中心里有很多人，但大多数人都在看衣服，询问价格，但很少有人真正购买。”兰州东部服装城一家名为“野蛮辣妹”的牛仔店陈经理告诉记者，近两年，网络购物对传统的服装批发零售市场影响很大，很多顾客购买大多是为了实体店体验和网店。自去年以来，他们商店的年销售量比前几年减少了40%。今年上半年批发量仍然不理想，更不用说零售了。

随后，记者走访兰州义乌商贸城了解到，近两年网络购物的普及，不仅对传统的服装批发方式产生了很大影响，对小商品也有一定的影响。”今年是15年来生意困难的一年，“在自贸区做生意的冯女士告诉记者，传统的生意越来越难做了，成本也赚不回来，所以压力很大。

记者注意到，冯女士的货架上摆满了风扇、电水壶等小家电。在和冯女士聊天的十分钟里，走廊里几乎没有车辆，没有一位客人在冯女士的摊位前停下来。”冯女士说：“即使有各种各样的折扣，生意也没有好转。”。

在一家“老北京布鞋”店前，记者看到店主正在绣十字绣。偶尔，行人会停下来，但没人买。相比之下，记者观察到，日用品区交通繁忙，而床上用品区和服装服装区又冷又干净，贸易区没有任何熙熙攘攘的气氛。

在一定程度上，影响尤其是对服装行业的影响更为明显。当许多顾客询问价格时，他们要么直接离开，要么反复“讨价还价”。有时价格甚至没有利润空间。郭晓军告诉记者，他也知道网店的价格很低，但是网店的租金每年都在上涨，而税费、人工费、水电费、管理费等必要的开支，“没有办法和网店竞争，我们也很无奈。我们只能边走边看，但如果看不到，我们可以换个行业。”

省社科院副院长朱志文在接受采访时表示，随着互联网信息技术的飞速发展，互联网在一定程度上丰富了消费者的消费观念，引发了传统消费观念的转变。电子商务的出现为人们提供了更广阔的商务平台。网上购物不仅有利于更多的人利用网络获得更多的就业福利，也方便了公众生活。

电子商务是时代的必然进步，也是未来发展的趋势。商品门类单调，成本过高，价格昂贵，不能满足消费者高质低价的需求，是传统批发零售市场长期以来需要治理的弊病。”朱之文说，过去，顾客必须在***购买自己需要的商品或商店本身，但现在他们可以看到**各地的商品就在电脑前。在许多公司对他们满意的钱进行了比较和仔细挑选之后，卖家会把货物送到他们家。相比之下，实体店的商品类型远远不能满足公众的消费心理。

“尽管电子商务发展迅速，但网络购物的产品质量和服务等一系列问题日益暴露。甘肃政法大学教授高伟认为，互联网技术和电子商务在美、英、法等国也非常发达，但品牌批发零售店仍然存在。这些**的实体店推出了自己独到的商业管理方法，销售迎合顾客口味的产品。

满足消费者需求，创新经营模式，已成为传统批发零售店发展的紧迫任务。对此，高伟指出，由于批发零售店成本高，很难与电子商务竞争。谋求发展，必须走转型之路，更重要的是要与时俱进，根据客户需求制定独到的经营战略。比如，借鉴国外实体店的管理和营销经验，以时尚、个性化的产品吸引更多的客户。要以高质高质的服务利用好自己的产品，打造品牌效应，学习电子商务发展经验，找出适合自己发展的道路，在转型中获得效益和机遇。

高伟说，由于批发零售店的成本太高，产品价格比网购贵，但实体店的产品质量却贴近顾客的感受。实体店有自己的固定顾客。顾客在网上购物时，只能看图片和买家的展示，但实际邮寄的产品有时会出现质量问题，退货也会出现退款问题。

在网购弊端越来越突出的情况下，顾客群体开始回流，但传统的实体店批发零售的产品相对单调，因此实体店应该丰富自己的产品，稳定顾客的消费，让顾客在店里得到所需。