海外目的地推广转向旅游电子商务平台
摘要:近日,美国驻华使领馆商务处和美国旅游促进委员会举行了“美国旅游促进路演”,此举似乎传递了一个明确的信号:在自助旅游市场份额不断扩大的今天,海外旅游促进机构正努力解决高度分散的市场营销问题基于在线旅游服务代理(OTA)的自助旅游者问题研究。
近日,美国驻华使领馆商务处和美国旅游促进委员会举行了“美国旅游促进路演”,此举似乎传递了一个明确的信号:在自助旅游市场份额不断扩大的今天,海外旅游促进机构正努力解决高度分散的市场营销问题基于在线旅游服务代理(OTA)的自助旅游者问题研究。
美方给出的解释是,美国旅游业是一个高度自由化和碎片化的市场,政府监管少,旅游资源丰富,分布广泛,非常适合自助旅游。特别是我国自助旅游市场增长强劲。参加此次会议的10家在线旅行社是目前中国在线旅游市场上***的,美国游客需要采取防范措施。
业内人士认为,澳大利亚和新西兰是中国市场发展战略中***创新性的**。首先,中国市场几乎是他们重要的远程客户源市场,其次,他们的竞争对手是强大的欧美目的地市场。也正是由于这种“地域”效应,他们做出了许多创新,包括推出了**上***个招聘“**上美工作”的“澳大利亚”培训体系,推出了“纯新西兰”,给外界留下了深刻印象。
澳大利亚和新西兰密切关注中国游客个性化旅游的发展。今年7月,新财年伊始,澳大利亚旅游局签署的***份促销名单是与阿里巴巴旅游合作。澳大利亚旅游局局长欧素文(音译)在上海的一次专程旅行中解释道:中国赴澳大利亚旅游的现象正在迅速增加,个性化、碎片化、社会化的特点非常明显,尤其是零散消费的复杂性,以前从未见过。我们必须寻求专业公司的大数据分析,了解中国游客现在和未来到澳大利亚旅游的习惯、特点和方法,才能指导和优化aatB在中国的营销策略,取得实效。因此,aatB选择了具有强大数据收集和分析能力的Ali公司作为合作伙伴。
同样,密切关注邻国行动的新西兰在寻求在线旅行社合作伙伴方面也取得了更大进展。9月15日,新西兰旅游局正式宣布2015-2016年首批8家新西兰自由行在线合作伙伴签约,其中强友网、携程网、去哪儿网、阿里旅游、桐城旅游、funke.com,奇趣旅游网和白城旅游网成为新西兰旅游局首批在线旅行社合作伙伴。新西兰旅游局亚洲区总经理克雷格表示:“新西兰推出了在线自由行合作伙伴战略,以中国自由行市场为***,并结合新西兰以高质量团队旅游市场为***的战略,可以全面提高中国游客赴新西兰旅游的质量和体验,共同推动新西兰旅游业的发展。”
事实上,看到这种发展趋势的不仅是这些**,还有加拿大和英国。他们还积极加强与中国在线旅行社的市场合作。
据***统计,中国手机用户超过13亿。在移动应用的浪潮下,从OTA向MTA(移动旅游电子商务)的转变是不可阻挡的。OTA代表携程,拥有携程旅行、携程**、携程学生旅行、携程战略、携程商务旅行、携程***旅行、高尔夫等7家移动客户。10月9日,携程公布了国庆期间的相关统计数据。数据显示,携程无线终端日交易量峰值较去年国庆节翻了一番。持续增长势头明显:无线预订峰值占比近90%,再次突破历史***水平。因此,携程认为,该企业已经从OTA跨入了MTA。
这一次,应美国旅游促进委员会邀请,参加了美国商务谈判,旅游目的地移动服务网络“道上桃屿”,其业务被称为MTA。
“淘路”***副总裁魏然表示:“淘路”解决了旅游目的地机票和酒店外用户零散的服务,如WiFi、交通票卡、餐饮、景区门票、娱乐休闲等游客在当地需要的服务,一切都可以在“淘路”平台上完成而“道士在路上”则实现了边走边点菜的功能。用户也可以在到达目的地后打开网页,选择自己喜欢的产品和服务。然后他们可以下订单,随时消费和注销,真正让用户自由旅行。目前,近五成的桃州路旅游目的地产品实现了“边走边点”的功能
业内人士指出,在移动互联网大潮到来之际,***代Ota正向第二代MTA迈进,而提供海外“即时移动旅游服务”的能力不仅体现了科技和管理的含金量,但也能应对和满足自助游客的燃眉之急。
毫无疑问,这种“二次购买”模式和良好的体验解决方案将成为未来移动旅游电子商务的战场。因此,海外促销机构提前押注在线旅游,这显然是一个明智的举措,采取预防措施,着眼于未来
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