美容行业电子商务销售额暴跌30%

突如其来的流行病迫使仙女们戴上口罩，把脸捂得紧紧的。

许多白领呆在家里。”为什么不洗脸就买化妆品？”2月22日，28天没出门的魏伟对《泰晤士报》周刊记者的“土曹”投诉。

美容产品消费主力军“无粉化”由来已久。许多网民在社交平台上打出了“不化妆的日子”。也有网友表示，自己对长时间不化妆的技巧并不熟悉。

2月19日，贝恩和阿里巴巴天猫发布报告，对比天猫在2019年和2020年春节正月初一至2020年春节正月初一至正月初一至正月初十三的消费数据2020年的***个月，美容产品的整体销售额下降了30%。其中，高等美容类受影响较大，下降40%。

国内化妆品护肤品牌植物博士董事长谢勇周二接受《泰晤士报》周刊采访时表示：“疫情非常突然。不管是离线还是在线，都和我们原来的计划大不相同。但我相信这些都是短期效应，会逐步调整。”

随着各行各业的到来，美容行业也呈现出逐步复苏的趋势。

20日，淘宝网发布的一份报告显示，搜索洗面奶的人数是上月的3倍，搜索洗发水的人数是上月的4倍。口红，一个受欢迎的品牌，一般增加了三到七倍。其中，网红数疯狂补货4倍全部***。

此外，一些美容品牌迅速推出“新防疫产品”，一些企业利用数字化布局抵御疫情影响。

据聚美力统计，1月26日至2月6日，虽然面部化妆搜索的热度在缓慢上升，但销售成交增速为负，平均负增长率在50%左右。

特别是在脸部化妆子类别中，液体基础、化妆乳、散粉、BB霜和腮红的亚类都呈负增长。

国元证券研究报告分析认为，化妆品行业的影响主要受短期内启动延迟和生产端反应迟缓的影响；具有社会属性的化妆品品牌也受到较大影响；线下流量减少，线上短期受快递限制物流和销售都被耽搁了。

据媒体报道，当地时间2月20日，宝洁***运营官兼***财务官乔恩·莫勒（Jon Moelle）表示，宝洁在中国这个公司第二大市场的销售受到疫情影响。虽然一些需求转移到了互联网上，但也受到物流和劳动力供应的限制。

欧莱雅负责人周二对时代周报表示：“我们的中国业务和亚洲旅游零售业务将产生连锁反应。”

事实上，随着2月6日新的冠状病毒爆发，雅诗兰黛集团下调了2020财年的利润预期。

不过，《时代周报》记者观察到，随着全面复工的到来和物流的逐步完善，美容行业也呈现出升温趋势。

2月20日，淘宝网发布报告显示，“面膜妆”火爆。据了解，有820万女性在淘宝“云卷”面膜化妆。

口红也成了复工的硬通货。流行品牌唇膏的流行度在到700%之间。虽然淘宝的全球购物中心是***的女孩，但销售额却增长了近150%。

上述卡内波相关负责人向《泰晤士报》周刊记者介绍说：“在疫情下，人们的清洁意识大大提高，公司的面霜非常好。另外，不受流行影响的眉妆产品，特别是三色眉粉和面膜妆必备的化妆品，都有很好的销售业绩。”

同时，企业采用多种方式减少疫情对管理的影响。

2月20日，屈臣氏相关负责人告诉《泰晤士报》周刊记者，顾客减少了购物行程。屈臣氏借助微信公众号、企业微信、微信群等数字工具和平台，在疫情期间与消费者保持沟通。

据他介绍，在疫情爆发期间，屈臣氏已经制作了数百个现场特别活动。如春节、养生、情人节等话题，直播间***人气突破10万。

植物医生董事会主席谢勇对《泰晤士报》周刊说：“早在疫情爆发之前，我们也做了一些业务调整。现在看来，植物医生的内部业务结构更像是一家it公司，可以更好地解决与消费者的沟通问题。”

“预计屈臣氏未来将加大对直播的投资。增加直播数量，组织更多线下门店开通直播，不断为客户提供更多高质服务，让您边看边买。”屈臣氏说。

天猫相关负责人表示，在疫情爆发期间，天猫旗舰店和其他在线自营平台都在运营。初的计划是将销售与实体店联系起来，现在将转换为在线销售。

2月21日，淘美化妆品商业协会秘书长钱秋告诉《时代周刊》，对电子商务企业的影响相对较小。只要供应链和物流服务恢复正常，它们的业务流程是完整的。

但千秋强调，如果供应得不到满足，企业的促销策略和销售都会受到影响。

除了利用“数字”和“互联网”缓解疫情影响外，一些品牌还借机推出了“防疫”新产品。时代周报记者从天猫发现，CHCEDO官方旗舰店推出了免费消毒凝胶、消毒湿巾。

在这场“流行病”过后，不少化妆品企业也重新审视了战略布局。

“2020年，网络业务增长将高于年初计划，适当加大投入。在适应新的零售趋势的同时，也会增加线上线下的流通量。实体店的员工将来可以成为直播主机，实现线上直播销售和线下分销。”上述健力宝相关负责人向时代周报披露。

新型冠状病毒，即新型冠状病毒的影响，已经受到化妆品特别是线下渠道的冲击，但整体影响小于其他消费领域。

欧莱雅相关负责人告诉《泰晤士报》周刊：“根据我们过去在类似情况下的经验，比如非典和中东呼吸系统综合症等。”。数据显示，经过一段时间的动荡，消费将出现更高的反弹。”

据媒体报道，2月20日，杭州大厦对外开放，5小时内实现销售1100万元。其中，化妆品品牌CPB价值***0元/盒的集中护理组面膜包***，5小时内共售出40套。

现在，魏晓晓打算在2月26日复工后购买一批化妆品。”我要采购爽肤水，乳制品，洗面奶和眉笔。“我不能再做一个没有眉毛的明星了。”魏潇小说