什么是社会电子商务?社会电子商务的发展趋势
摘要:什么是社会电子商务?社会电子商务的发展趋势
什么是社会电子商务?社会电子商务的发展趋势
“社交电子商务”作为一个经常出现在新闻媒体上的高频名词,似乎已经像吃饭、睡觉一样融入到我们的生活中,无法拒绝。今天,让我们来看看社会电子商务到底是什么,以及小编对社会电子商务发展趋势的一些肤浅看法。
“社交电子商务”其实很容易理解。从字面上讲,这是社交媒体和电子商务的结合。让我们来看看官方的定义:社会电子商务是一种新的电子商务衍生模式。它利用社交网站、SNS、微信、微博、社交媒体、网络媒体等传播渠道,通过社交互动、用户生成内容等方式,协助商品的购销,并将关注、分享、沟通、讨论,电子商务交易过程中使用的互动等社会因素现象。
这种模式的实质也不同于传统的电子商务,即社会信任。我们知道信任对用户来说非常重要,它是你转变的关键。然而,社会电子商务在这种建立在社会和熟人信任基础上的模式具有独到的优势。
以“莫名其妙”而闻名**的平度多为例。我们都知道,它在纳斯达克上市才三年,而这个平台之所以在如此短的时间内有如此强劲的表现,就在于它们的社交电子商务运作得当。拼多多的社会功能是讨价还价和群体活动。例如,我们现在想在平多多多买一个包。我们知道它是集体定价的。我们想买一个原价70元的包。当我与其他人结伴时,我会将包的二维码或链接发送给朋友,或与朋友分享。如果有朋友参加这个活动,一个团体的活动可以便宜一些,比如60元或50元。加入这个团体的人越多,价格就越低。其他用户则不断地拉着自己的一些朋友参加群体活动,使拼多多具有一定的社会属性。
讨价还价也一样。现在你不能只用小程序来降价。你必须下载应用程序才能降价。不能拒绝多个应用程序。有很多人邀请你。很抱歉下载了一个应用程序,但我还是想先卸载它。当我看到我的朋友降价免费买的时候,我有点感动。当我觉得无聊的时候,我会亲自尝试,然后你就可以开始了,这就是为什么品多多可以在短时间内“勾搭”这么多用户的原因。
中国***财经作家吴晓波在“展望2019”大会上指出,2019年将有三种商业模式创新,即“圈子社交网络”、“私人电子商务”和“会员制”。我们先来解释一下这三个概念。
简言之,你是一个30岁的宝玛,她把孩子带回家。你会不自觉地聚集一群宝马朋友在你身边。您将交流您的育儿知识,并相互分享,在那里您可以买到便宜易用的母婴用品。性别、职业、年龄等都会形成一个带有个性标签的社交圈,这就是社交圈。
其实,私人电子商务就是把淘宝网的一个产品卖给无数人,再把它改成把无数的产品卖给同一个人。去年,有一个非常流行的词叫做“私人交通池”。顾名思义,就是把用户“圈”到自己的一***地(自媒体、社区),从而产生强连接,提高回购率。只要这个人成为他的平台的支持者,任何东西都可以卖给他。因为每个人都是一个立体而全面的个体,他需要买鞋、衣服、化妆品和包。例如,现在流行的是“种草酱”。他们先是通过文章的精心搭配和使用让读者有了认可,然后附上一些诚恳的推荐,比如有名的洗面奶。信任此平台的读者可以尝试下订单。下单后,我发现,嗯,真的很好。我有一种心理上的认同感。这是很容易的,他们削减他们的手在这个平台推荐的东西,如衣服,口红等。
你愿意付299元买一张电子商务会员卡吗?如果是在10年前,那将是一个“疯狂”的问题。
但如今,越来越多的消费者试图购买会员。他们在淘宝、京东等综合电子商务平台以及天天游仙、网易考拉等垂直电子商务平台购买会员卡,享受普通用户没有的免费邮寄、折扣、积分退款、指定产品会员价等专属服务。
其中,成功和***的是亚马逊的高质会员制。去年,亚马逊的会员数已经超过1亿,而且还在增加。缴纳会员费是一种筛选和约束,会员的各种权益提高了多次交易的概率。
对于个人或小团队来说,在流量日益昂贵的情况下,以一种良好的方式操作用户比创建10个新客户更为有效。凯文·凯利有一个理论:不管你是什么行业,你都可以和1000个粉丝一起生活。这类似于“超级用户思维”。
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