【电商数据】如何在电子商务中利用大数据？

电子商务产业已经建立近30年，目前已逐渐成为各类企业营销推广的主要手段。作为企业基础设施的重要组成部分，企业对电子商务的投入和重视程度直接决定了企业未来的产出比。

近年来，大数据的概念越来越流行，甚至即将显示出不可替代的作用。对一些人来说，虽然他们总是听到“大数据”这三个字，但他们并不一定了解什么是大数据。为了简单的解释，例如，当你在任何平台上搜索产品时，都会有类似的产品推给你。这是大数据的具体应用形式之一。

对于电子商务行业来说，要想在发展中依托大数据的趋势，必然要结合数据分析、云计算、物联网甚至人工智能等多种手段进行互补，准确刻画目标客户，从而达到准确投放产品广告，为目标客户提供定制化服务的目的。

1、 建立全渠道平台

对于现代人来说，人们更喜欢选择无限的、实时的个人媒体。这意味着通过熟人沟通或KOL沟通，可以更好地扩大产品的有名度。更重要的是，专属平台有助于未来积累数据，每一个数据都是自己客户的真实行为记录。

如今，各种媒体都非常发达，企业需要关注各种自媒体平台。不能忽视中小交通平台的存在，也要选择大交通平台。多管齐下，从而完善自己平台的数据源，实现准确定位。

2、 改变传统商业模式

在建立了自己的平台之后，大数据采集开始了。通过对自身平台原始数据的积累，进行针对性的客户行为分析，得到的数据进一步用于针对性的推广。只有通过过滤和筛选，才能形成对未来商业行为的强大数据支持。

3、 注重内容营销

高质量的营销拷贝是产品销售成功的***步。只有通过复制来吸引眼球，才是真正的影响。这些文案必须熟悉，但能引起共鸣的内容，借助文案提高收入的效果越来越明显。

大数据在这一环节的作用是收集目标人群的热点和强共振内容。通过文字包装等手段，实现产品文案的创作。

4、 关注客户个性化需求

大、小企业必须重视顾客的个性化需求。每个人都觉得自己的需求应该得到满足，也希望电子商务平台能够了解自己，准确推送信息，随时发现自己想要的东西。在传统的商业层面上，这是无法自然实现的。

然而，借助大数据对用户行为进行识别和分类，得到的结果更能体现个性化需求。也就是说，平台可以进行有针对性的推广，即使只是通过邮件询问客户是否有一定的需求，也变得更加重要。

作为电子商务产业信息化的有力武器，大数据、互联网、人工智能等将进行多重整合，终推动各领域的进一步发展，终实现商业数字化进程