我国跨境电子商务交易规模稳步扩大，全产业链服务趋势凸显

从我国出口电子商务行业的经济环境来看，2014年，**经济形势较为复杂，发达**继续呈现稳步复苏态势，尤其是欧美**。经济复苏范围继续扩大，新兴经济体面临资金外流压力，经济下行风险继续加大。总体来看，虽然**经济出现复苏迹象，但复苏形势不稳定。据enfodesk易观智库分析，中国出口电子商务重要的贸易市场是欧美发达市场。美国、德国、英国和西班牙是中国出口电子商务重要的市场。在本轮经济复苏中，欧美发达**率先复苏，苏联复辟形势相对稳定，这对我国出口电子商务来说是个好消息。巴西、俄罗斯、斯里兰卡等新兴经济体仍处于中国出口电子商务的蓝海市场，市场发展空间巨大。当前**经济形势总体上对我国出口电子商务有利。

同时，随着我国经济发展水平和人民收入水平的提高，我国的人力资源成本也逐渐增加。人力资源成本的上升增加了我国外贸企业的生产成本，削弱了产品尤其是传统制造业的**竞争力。随着巴西、东南亚等新兴经济体的崛起，面对这些**人力资源的下降，产业的来源成本和向外转移速度加快。据enfodesk易观智库分析，我国出口企业的主体仍然是中小企业。薄利多销是他们的主要盈利模式。随着人力资源成本的不断上升和新兴经济体的崛起，中小企业面临着越来越激烈的竞争。面对日益激烈的市场竞争，中小出口企业应更加注重提高产品质量，在产品品牌建设、产品多样化、差异化设计等方面，通过产品和服务吸引消费者，走可持续发展之路。

传统的对外贸易主要是向海外采购商销售产品。国内的供应商大多作为上游的OEM来生产高质量的产品，但品牌本身无法控制。海外消费者只从认知层面关注OEM洋品牌。通过电子商务与海外消费者直接接触，外国人可以看到更多的中国品牌。从而提升品牌忠诚度，有利于国内制造和研发企业的**化品牌建设。通过分析上游供应商的现状，可以了解出口电子商务产业链的上游情况。

目前活跃的跨境电子商务平台主要包括阿里巴巴**站、敦煌网、易趣、亚马逊等。

1、 阿里巴巴**站

阿里巴巴**站通过信息服务和交易服务，帮助中小企业出口电子商务，并向外商展示企业产品信息。买家可以搜索卖家发布的公司和产品信息，卖家可以搜索买家的购买信息。同时，为买卖双方的行为提供沟通工具和账户管理工具。其中，阿里巴巴外贸机器人是国内首款阿里巴巴**站自动化营销多功能软件。通过类似机器人的软件，可以实现高质量产品的智能批量发布、多关键字全覆盖、产品定期批量更新、关键字排名一键查询等功能。

阿里巴巴**站根据买家需求建立了供应商成长体系。通过一系列满足供应商不同发展阶段需求的产品和服务，从基础站位建设到整体提升，使企业在跨境生态系统中快速发展，更好地把握外贸生态规律，提高外贸整体服务能力。阿里巴巴**主要关注：

建立属于企业的专属英文网站，***步通过有名的第三方认证帮助企业与买家建立信任；通过视频展示直接向买家展示企业简介；通过私人展厅设置专属展示页面，有效保护产品信息的安全和隐私。

首先，准确的促销才能得到更多的查询。通过外贸直通车，免费展示黄金位置，点击支付海外买家；通过***展位，帮助企业提高产品曝光率和店铺流量；通过橱窗展示，让更多优势产品在企业专属网站主页上展示，在***时间吸引买家；通过多语种市场，12个主流小语种网站，帮助企业覆盖全球非英语外贸***市场。

第二，有效沟通和判断调查质量。通过外贸邮件，保证贸易信息的安全，判断买家的购买意向，有效把握商机；通过即时在线沟通和智能翻译，随时随地与客户顺畅沟通。

***，提高门店诊断推广效果。通过数据管理员，全面展现企业的背景***，帮助企业分析、提快捷果，帮助企业发掘更多潜在商机；通过行业视角，全面分析行业外贸形势，了解买方市场，透视行业商机。

通过直购，聚集了大量专业的采购需求，供应商可以独立报价获取商机；通过阿里巴巴代管、第三方支付担保交易服务，使交易更加安全；通过检验服务，帮助买家找到可靠的检验商，并可在线完成报检的订单和支付；通过阿里巴巴易大同，为企业提供快捷、低成本的通关、结汇、退税以及配套的物流和金融服务。

公司通过网上商业贷款、无抵押、无担保、快速办理等优势，快速解决企业资金问题；通过外贸圈，除了提供专业的外贸和电子商务知识外，可以提供外贸网上业务交流互动的网上平台；通过卖家的操作、专业的行业信息和点对点的缺货指导，可以有效提高企业的业务能力；通过人才服务，是专门为中国供应商会员提供的帮助企业解决人才问题的招聘平台。通过阿里巴巴学院，我们将培养和出口电子商务专业人才，为数千万国内在线企业服务。

5个。个性化服务可以解决企业在生态系统中遇到的各种问题。

通过400个电话，为企业提供7*10小时的电子商务外贸运营等信息服务；通过上门服务，有针对性地优化运营建议和网络推广方案，为企业提供电子商务平台运营支持和建议；通过综合培训，提供电子商务、外贸、管理三大领域的线上线下专业培训；通过商圈活动，帮助**各地线上线下建立自己的共享交流圈；通过阿里巴巴离校，进行封闭式培训面向企业外贸人员。

阿里巴巴**站的营销模式主要包括：**站点击各大洲相关联盟网站、谷歌等在线推广渠道；买方服务部、**商会、行业协会、展会等线下推广渠道；售后服务推广渠道

离线服务主要包括：

2、 敦煌网

敦煌网络平台主要提供交易支持、海外营销、网上物流、网上支付、金融服务、增值服务等平台资源整合服务。

三，易趣

通过eBay的全球平台，有效解决了中国卖家的支付、语言、政策、品牌、物流等问题。同时，在出口电子商务网上零售领域，中国发挥自身优势，产品销往**各国，直接面对数亿消费者。中国卖家通过eBay的推广策略建立自己的品牌，以提高他们对**地位的认可。同时，eBay帮助买家和卖家减少中间环节，创造价格优势，降低运营成本。

易趣对进入其平台进行跨境电子商务交易的商户收取两种费用，一种是发布费，即商户在易趣上发布文章所收取的费用；另一种是交易费，即在交易费中收取一定比例的佣金，并在商人们成功地被卖掉了。

易趣除了为卖家和终消费者提供交易平台等基础服务外，还积极布局出口电子商务的“产业链”服务，为进入其平台的卖家提供各种服务，主要包括：

enfodesk易观智库研究发现，在稳定我国外贸低增长速度的过程中，市场结构、区域结构和产品结构逐步优化，进出口发展质量和效率进一步提高。欧、美、日等发达经济体受益于量化宽松等刺激政策，稳定和恢复了经济增长，而新兴经济体增长放缓。但广度的发展和潜力的深度挖掘，仍推动东盟等新兴市场成为2013年中国进出口增长的亮点。区域合作继续取得成果，瑞士和其他自由贸易伙伴表现突出。区域布局进一步改善，东部在基地基础上处于高位，仍有平稳低速增长。中西部地区贸易活跃，进出口比重继续提高，地区进出口格局继续朝着协调平衡的方向发展。随着以巴西、俄罗斯、以色列等为代表的新兴市场的崛起，购买力逐渐转向新兴市场。在欧美、德国、澳大利亚等**，人们的网络消费观念很高，物流设施齐全，市场成熟繁荣。